佩蓉 杰奎琳惠特摩尔礼仪测试
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1良礼仪核心:
a确保恰分遵守礼节
b确保方感受尊重关心体贴
c确保行动正确准维持关系
d避免礼仪细节犯错商务中占动
2服装穿着场合分级:
a三级:职业服装周末休闲装户外运动装
b五级:职业服装周末休闲装酒吧夜总会装体育锻炼装户外活动装
c六级:职业服装酒吧夜总会装周末休闲装体育锻炼装户外运动装晚宴舞会装
d八级:职业服装创意行业服装酒吧夜总会服装周末休闲装体育锻炼装户外活动装晚宴舞会装正式黑领结装
3袜子穿着标准:
a裤子颜色相配
b鞋子颜色相配
c西服衣颜色相配
d腰带颜色相配
4般工作场合女士穿凉鞋时:
a应该穿短袜
b应该穿长袜
c短袜长袜该穿脚指甲表面保持清洁勿涂色
d短袜长袜该穿脚指甲涂色服装颜色统
5成功第印象够:
a竞争中淘汰掉手
b方想购买产品者接受服务
c商务关系建立开第扇门
d确保赢生意
6正确Email:
a讨件机密事情
b安排会议日程
c协商份合细
d登广告
7商务中发方邮件时应该避免:
a抄送
b粘贴附件
c符号拼凑情绪脸谱夸张卡通图案
d信件容简短
8项属良电话礼仪:
a接电话方先挂电话
b开会时压低声音接电话
c开会时拒听电 发信告诉方正开会方便接听
d朋友开Party时接听位重客户电话
9递方名片时机:
a见面立递方作介绍方式
b方谈工作时
c仅方索名片时否定方名片
d方谈话慢慢展开时方索名片
10商务交中客户见面进非常重合适进行:
a递方手写感谢卡
b送方件值钱礼物
c送方感兴趣书者CD
11掌握良餐礼仪非常必:
a商业进餐业务关系建立起社会关系
b商业合饭桌谈成
c许高水工作面试均饭桌进行
d
12吃助餐时项较合适:
a贵放入食盘益善
b次取3~5种食物盘子堆满满
c逗留选区朋友闲聊
d朋友插队便时刻挤进队列
13西式工作午餐应该:
a选择餐馆点
b买单
c点餐
d心处理餐中出现问题遇争执时众吵闹
14西餐厅进餐时类工作员需费:
a侍酒师
b停车场理员
c餐厅前台接
d服务服务生
15果西方邀请家拜访进餐通常做法:
a带礼品
b穿鞋直接进
c进餐前帮助排刀叉等餐前准备餐帮忙收拾
d进家离开保持欣赏兴趣感激态度常常表达样积极心态
e均
16重物餐时候致电手机会:
a两声铃声接听快结束通话
b接听假装手机响
c起餐道歉手机设置成静音模式优先考虑眼前起餐
d起餐表示歉意离开座位洗手间接听
17进餐餐巾应该:
a简单折起放盘子右边
b简单折起放盘子左边
c简单折起放盘子中间
d艺术折叠起放椅子
18赞扬时应该:
a表示配样赞扬认样做谦虚美德
b受表扬处轻描淡写番认算什
c微笑致谢
d求方详细描述赞扬确认方言真意切
佩蓉礼仪测试答案:
1b2d3a4c5c6b7c8c9d10b11d
12b13c14c15e16c17b18c
认证系列:职业理资格认证力资源总监营销理品质理生产理物流理项目理企业培训师酒店理市场总监财务总监营销策划师等认证
颁发双证:通高级理资格证书+MBA高等教育研修结业证书(含2年全套学籍档案)
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学期限:3月(允许工作验丰富学员提前毕业) 收费标准:全部学费 元
咨询电话:13684609885 0451 88723232 传真:88342620 邮箱:xchy007@163com
学校网站:wwwmhjynet 颁证单位:中国济理学 承办单位:美华理学校
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千书免费载网址 wwwmhjynet
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