农行三化三铁心体会范文
农行三化三铁心体会(1)
期开展三化三铁教育学活动学活动期间相关活动容求安排结合时工作中实际情况职业道德诚信合规操作意识监督防范意识更深层认识现该项活动认识心体会总结：
全行营业机构全面开展三化三铁创建工作通持续推进柜业务标准化规范化制度化建设促进营业机构实现铁账铁款铁规章理目标 行项业务快速发展安全运行奠定坚实基础重步终目全面提升营业机构基础理水服务水深入体会理解三化三铁核 心服务容知识领技术求综合素质根结底中传达出意义种严谨工作作风规范业 行觉职业道德项基础工作做
作名基层支行营业室柜员切实提高业务素质风险防范力全面加强柜面营销柜台服务工作基求柜员实际工作 务深知柜工作重性顾客直接解行窗口起着沟通顾客银行桥梁作服务首先专业硬专业知识满足客户提出实 实金融需求客户感受农行服务品质
深知做铁账增强法合规营意识仅仅意味着会计金融业务差错更重坚持账表真实性 1效性合法性真实反映项业务营活动确保资金运营安全性做铁款增强收入成核算意识逐渐培养严谨行业精神扎实工 作作风收入成拨备覆盖率等财务指标进行精细化改进时学先进财务观念较落便加强业务指引作做铁规章增 强遵章守纪意识塑树种握全局认识全局价值观念理艺术增强规意识风险意识章操作合规营
通开展次三化三铁创建工作进步明确价值取非标准找准工作立足点增强合规办理合规营意识通相关制度深入学 提高业务素质执行制度觉性更高求识控制业种风险增强力积极规范操作行消风险隐患树立农行改革信心增强 维护农行利益责心命感建立良合规文化起极帮助 深知身业务学方面存着足时学意识强优秀员工相定差距接工作中三化三 铁工作新起点接厉项工作新更提高争做行家里手
农行三化三铁心体会(2)
省行开展三化三铁专题教育学活动学活动期间省行发关活动意见结合时工作中实际情况职业道德诚信合规操作 意识监督防范意识更深层认识现次学活动心总结出点体会次教育学活动理性认识
爱岗敬业私奉献：中奉献 爱岗敬业行业中普遍奉献精神似实伟 方面说份职业工作岗位赖生存发展基础保障方面讲农行事工作岗位生存发 展保障农行存发展必需农行发展竞争激烈金融业中断强立败没位志私奉献精神行作 农行 农行前途农行荣誉做名爱岗敬业职业道德引规范行品质评价善恶行规
作金融单位职工更应事职业讲求道德果路走会犯错误会迷失方果没德难民服务谈事 业没单位事业兴旺没事业发展失身存社会价值现正事农行工作职业唯职业参加 工作直事项职业直热爱职业农行工作浓厚兴趣深厚感情直爱岗敬业爱岗敬业民服务精神 具体体现 讲求职业道德必须诚实守信谓诚实忠心耿耿忠诚老实谓守信说话算数讲信誉重信履行应承担义务通次学 更深解作农行职工根言行责工作中断加强学时刻职业规范求努力工作立败
二加强业务知识学提升合规操作意识没规矩成方圆身网点线员工切实提高业务素质风险防范力全面加强柜面营销柜台服务 柜员实际工作务作柜员深知柜工作重性顾客直接解行窗口起着沟通顾客银行桥梁作
柜工作 中始终坚持做心虚心学业务心锻炼技耐心办理业务热心客户银行业竞争日趋激烈形势清楚意识： 更耐心周快捷优质服务行争取更客户赢更社会形象天面 形形色色层次客户形形色色事物更加求线员工高度思想觉悟
加强合规操作意识句挂嘴边空话时总觉规章制度束缚着业务办理制约着业务发展细细想实然项规 章制度建立空想象出产物历许许实际工作验教训总结出项规章制度办事保护已权益维护广客 户权益力
项规章制度正架庞机器项制度机器零件果程序操作维护怕少颗锣丝钉会造成 估量损失项制度维护贯彻*广员工严格执行正违规违纪警示案例案例三中提违规行果没柜员黄齐秦意未时 签退系统没出纳颜霞意放悟支行身存未章办事坐班代班明光切违规行逞事悟支行容庇护导致 明光违规行事件延伸
中窥豹时见斑规章制度执行*某执行*集体相互制约监督实施 三增强规章制度执行监督防范案件意识银行号称三铁 ：铁制度铁算盘铁帐正银行三铁银行百姓心中信赖规章制度执行否取决广员工项规章制度清醒认识 熟练掌握程度规遵章遁行业忌车行千里始道规章制度执行线柜员言部讲做做起正确办理笔业 务认真审核张票监督授权业务合法合规严格执行业务操作系统安全防范抵制种违规作业等等做相互制约相互监督碍事情面片面 追求济效益背离规章制度顾坚持始终规章办事
制度实施资金安全防范保障制度果 执行走反面 年金融系统发生济案件仅干扰破坏济金融秩序严重损害银行社会信誉采取相应措施源头加强预防新时期防范金融犯罪 道重防线年银行职业犯罪呈升趋势中重条忽视思想方面教育时强调业务工作重性忽视干部职工思想建设没 正确处理思想政治工作业务工作关系限进行正面教育坚持常性案例警示教育干部职工加固思想防线常警示莫伸手伸手 必捉消 金融犯罪良群众基础思想基础觉做常河边走湿鞋
健全规章制度严格部理预防济案件保证认真抓制度建设方面根线柜员工作特点组织学通学岗位员 真正做明职责细制度严操作效事前防范监督预防济案件重环节岗位检查免疫第位次采取定期定期检 查级检查交*互查等方法时发现纠正工作中偏差业务工作环节进行效控制约
通次合规教育活动找正确价值取非标准找准工作立足点增强合规办理合规营意识通相关制度深入学提高 业务素质执行制度觉性更高求识控制业务种风险增强力积极规范操作行消风险隐患树立农行改革信心增强维护农 行利益责心命感建立良合规文化起极帮助加点点
确保创建三化三铁活动利开展该社成立活动领导组办公室加强组织实施落实岗位责制组织制定创建三化三铁活动实施方案 创建三化三铁活动考核标准创建三化三铁活动考核办法辖创建活动进行动员部署
实施程中该社制定方案宣传发动组织学 检查整改组织验收五阶段分步实施三化(劳动组合科学化业务操作规范化基础理制度化)三铁(铁账铁算盘铁规章)验收标 准分达标三化三铁三层次集中进行考核定期验收命名时求营业网点月组织职工学4次保证做学记录笔 记心体会 根创建会计控三铁活动实施细组织辖网点会计工作理会计基规定会计核算会计档案出纳业务支付结算会计职责履 行财务理优质服务等九方面四十项考核标准逐项进行查整改
辖网点建立会计控创三铁台账台账包含检查项目 检查问题情况问题整改情况整改责等作评价日常监集中监督格式化作业式检查会计监控系统账柜员卡印章现金箱 等重点事项重环节重点业务存问题审计银监局等非会计部门检查问题认真登记台账形成机构员全面动态评价通检查整改逐步消 风险隐患网点员次出现类似问题加 处罚力度杜绝履查履犯现象逐步达违规事件明显减少制度执行力明显提高合规目标
农行三化三铁心体会(3)
时光荏苒进入农行已快两年时间两年时间心底喜欢农行家庭里激情荣誉拼搏汗水工作时享受工作年里积极服领导工作安排团结事动履行工作职责完成职工作工作余积极参加支行组织学业务培训端正学态度认真学新业务新知识较完成学务达学目
年年断学种理知识提高思想觉悟水方面坚定政治信仰努力提高思想认识拥护中国*领导坚持四项基原遵纪守法坚决拥护中央决策积极组织拢争取早日加入中国*方面牢固树立客户中心服务思想优质服务做起点滴做起银行业服务行业优质服务竞争优势服务客户做出业绩工作期间积极学级行银监会等相关部门文件精神业务办理中坚持规范办理坚决杜绝合理收费行严格项规章求进行工作规范营农行稳健行远保障业务办理中严格三化三铁求进行办理违规办理业务耐心客户做出解释取客户理解认工作认真履行职责爱岗敬业扎实工作怕困难刻苦学业务技着严谨细致目标务发扬甘吃苦乐奉献精神持项工作劳怨职责高度责心客户服务理念优质服务工作落实处规范营落实处
入行年时间里早已没刚开始工作时紧张茫然领导关心帮助业务技术断增强工作力提高柜员种业务操作已轻车熟路提升身业务素质工作余学种会计业务知识保险代理业务知识获会计业资格证保险代理业资格证回首2011
年段时间里学东西身素质提高年段充实树立正确生观世界观价值观新认识年里思想积极工作勤勉努力坚持断学行规制度业务知识提高身业务素质学知识应实际中三化三铁创建工作中严重标准执行切实履行柜员职责着服务三农宗旨认真学胡锦涛志思想觉贯彻国家制定方针政策全心全意民服务严格遵守项金融法律法规单位项规章制度忠职守实事求工作余认真学金融业务知识断充实工作验提高业务素养发种文件资料认真学融会贯通学致业务工作力综合分析力提高然工作中存足处工作较累时候懈怠现象柜员等级中级水等时间里会针身足进行学改正
20xx年支行言辛勤耕耘年开拓创新年积极奋进年言具转折意义年青涩变成熟生涩变熟练茫然变坚定新届支行委正确领导行种业务飞速发展迎崭新发展局面年始终合格银行员工标准严格求立足职工作潜心钻研业务技岗位默默奉献农行奉献光热**农行飞跃贡献份力量
现国家执行稳健货币政策出现新问题亟解决面方严峻挑战做加强身素质迎接未挑战工作中继续加强理学进步提高身素质更加严格标准求努力克服种负面情绪吸收验教训提高服务质量配合领导事工作做工作做实相信支行委带领会飞更高
农行三化三铁心体会(4)
期省行三化三铁专题教育学活动学活动期间省行发活动意见时工作中情况职业道德诚信合规操作意识监督防范意识更深层认识现次学活动心总结出点体会次教育学活动理性认识
爱岗敬业私奉献：中奉献 爱岗敬业行业中奉献精神似实 说份职业工作岗位赖生存发展基础保障讲农行事工作岗位生存发展保障农行发展必需农行发展竞争激烈金融业中强立败位志私奉献精神行农行 农行前途农行荣誉做名爱岗敬业职业道德引规范品质评价善恶规
金融职工更应事职业讲求道德路走会犯错误会迷失方德难服务谈事业事业兴旺事业发展失身社会价值现正事农行工作职业唯职业参加工作直事项职业直热爱职业农行工作浓厚兴趣深厚感情直爱岗敬业爱岗敬业服务精神体现
讲求职业道德诚实守信谓诚实忠心耿耿忠诚老实谓守信说话算数讲信誉重信应承担义务次学更深农行职工言行责工作中学时刻职业规范求努力工作立败
二知识学提升合规操作意识规矩成方圆身网点线员工素质风险防范力柜面营销柜台服务柜员工作务柜员深知柜工作性顾客直接行窗口起着沟通顾客银行桥梁作柜工作中做心虚心学心锻炼技耐心办理热心客户银行业竞争日趋激烈清楚意识：更耐心周快捷优质服务行更客户赢社会形象天面形形色色层次客户形形色色事物求线员工思想觉悟
合规操作意识句挂嘴边空话时总觉规章制度束缚着办理制约着发展细细想实然规章制度空想象产物历许许工作验教训总结规章制度办事保护已权益客户权益力规章制度正架庞机器项制度机器零件程序操作怕少颗锣丝钉会估量损失制度*员工正违规违纪警示案例案例三中提违规柜员黄齐秦意未时签退系统出纳颜霞意放悟支行身未章办事坐班代班明光切违规逞事悟支行容庇护明光违规事件延伸中窥豹时见斑规章制度*某*集体制约监督实施
三规章制度监督防范案件意识银行号称三铁 ：铁制度铁算盘铁帐正银行三铁银行百姓心中信赖规章制度否取决员工规章制度清醒认识熟练程度规遵章遁行业忌车行千里始道规章制度线柜员言部讲做起办理笔审核张票监督授权合法合规操作系统安全防范抵制违规作业等等制约监督碍事情面片面追求济效益背离规章制度顾始终规章办事制度实施资金安全防范保障制度走反面
年金融系统济案件干扰破坏济金融秩序严重损害银行社会信誉措施源头预防新时期防范金融犯罪道防线年银行职业犯罪呈升趋势条思想教育时强调工作性干部职工思想建设思想政治工作工作关系限正面教育常性案例警示教育干部职工加固思想防线常警示莫伸手伸手必捉消金融犯罪基础思想基础觉常河边走湿鞋健全规章制度部理预防济案件抓制度建设线柜员工作特点组织学学岗位员真正明职责细制度严操作事前防范监督预防济案件环节岗位检查免疫位检查检查交*互查等方法纠正工作中偏差工作环节控制约
次合规教育活动找价值取非标准找准工作点合规办理合规营意识制度学素质制度觉性更高求识控制风险力规范操作消风险隐患农行改革信心农行利益责心命感合规文化帮助
农行三化三铁心体会(5)
年农行基础理提升年造优秀型市银行夯实理基础提高发展质量农行2011年确定中心工作全面提升营业机构基础理水2011年9月中国农业银行制定发中国农业银行营业机构三化三铁工作考评办法2011年起全行营业机构全面开展三化三铁工作通持续推进柜业务标准化规范化制度化建设促进营业机构实现铁账铁款铁规章理目标项业务快速发展安全运行奠定坚实基础
合规商业银行立身项业务健康发展基石回顾中国农业银行发展历程加强合规文化建设防控营风险等方面工作进行长期探索实践积淀丰富文化涵目前员工理方面存点风险
()员工执行规章制度存盲区风险
综合柜员制强调单柜柜员独立客户办理外币公储蓄信卡等种金融业务求柜员业务规章制度较熟悉够全面掌握运工作实践中商业银行长期会计员储蓄员间岗位交流开展甚少熟悉岗位业务岗位业务知识缺乏实践验势必导致综合柜员规章制度熟产生操作风险
(二)员工柜面操作存系统流程风险
综合柜面系统取消复核制度求柜员柜面系统交易业务处理流程非常熟悉知道什交易实现什功什业务适什交易该采取样业务处理方式果交易业务处理流程熟势必工作中会出现错交易走错流程现象交易流程旦错误会计分录着错误资金流发生错误带风险
(三)员工岗位理模式存道德操作风险
原强调员分离风险控制观念综合柜员风险控制方面注重强调岗位分离设置柜员综合柜员业务三岗位通业务岗位间相互制约达风险控制目果工作中严格岗位制约求二分三分业务岗位间进行分工譬银行汇票汇票专章压数机密押器交保难控制机作案风险造成银行资金损失
(四)业务风险
类业务风险指未制度规定类业务进行时核核认真部员钻漏洞转移挪资金形成银行资金损失部理风险表现：犯罪分子利银企账时问题挪客户账户资金时间差二行业系统部账户未规定时换进行勾未规定逐笔勾余额进行勾等部员利漏洞转移盗窃银行资金进行部作案提供机部作案典型手段方式
(五)执行授权制度存执行力风险
综合柜面系统业务授权理采取系统工相结合方式进行系统授权指系统根标准参数形式设置授权条件动判断出需授权业务提示授权通划卡输入密码方式进行授权工授权指实际理求高系统设置高授权权限范围业务应授权通关证进行审核签字方式进行授权行果实际工作中严格授权理规定执行该工授权业务未权签字授权该系统授权业务授权未柜员录入素原始证核甚IC卡直接交代行授权职责样会银行带风险甚资金损失
建设合规文化践行三化三铁必须深植合规理念作根制度建设作基础理机制流程创新作重点加强培训提高素质作手段执行力建设作关键制定新型银行柜员理制度谓新型银行柜员制指建立银行柜面业务高度电子化基础前台员破柜组间分工界限单独柜员综合处理会计出纳储蓄信卡等业务台柜员负责柜面业务事中监督银行部清算业务种新型银行柜员制具操作业务直观处理业务快捷营责明确劳动组合优化等优点种简便快捷高效劳动组合形成
(二)建立种机制完善柜员监督系统柜员分类讲体分柜综合柜员事中监督员堂咨询理财员台柜员四类柜员机具配置业务范围操作求均相相辅相成柜综合柜员业务范围应包括储蓄信卡业务出纳收款业务出纳付款复核业务公会计接柜验印记账业务类卡片保会计业务台柜员服务前台综合柜员办理联行印押证理电子汇兑票交换验印记账业务类卡片保印押证理电子汇兑票交换资金清算组织营业场会计核算业务培训负责类会计结算咨询检查监督负责会计信息分析反馈等综合工作工作柜综合柜员服务柜综合柜员办理具体清算业务柜工作中三化三铁思想理念贯穿工作中环节流程严格理提升竞争力优秀型市公司树立良社会形象创建农行精品网点勤奋进取努力拼搏实现农行更更快发展做出重贡献
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农行三化三铁心体会(1)
期开展三化三铁教育学活动学活动期间相关活动容求安排结合时工作中实际情况职业道德诚信合规操作意识监督防范意识更深层认识现该项活动认识心体会总结：
全行营业机构全面开展三化三铁创建工作通持续推进柜业务标准化规范化制度化建设促进营业机构实现铁账铁款铁规章理目标 行项业务快速发展安全运行奠定坚实基础重步终目全面提升营业机构基础理水服务水深入体会理解三化三铁核 心服务容知识领技术求综合素质根结底中传达出意义种严谨工作作风规范业 行觉职业道德项基础工作做
作名基层支行营业室柜员切实提高业务素质风险防范力全面加强柜面营销柜台服务工作基求柜员实际工作 务深知柜工作重性顾客直接解行窗口起着沟通顾客银行桥梁作服务首先专业硬专业知识满足客户提出实 实金融需求客户感受农行服务品质
深知做铁账增强法合规营意识仅仅意味着会计金融业务差错更重坚持账表真实性 1效性合法性真实反映项业务营活动确保资金运营安全性做铁款增强收入成核算意识逐渐培养严谨行业精神扎实工 作作风收入成拨备覆盖率等财务指标进行精细化改进时学先进财务观念较落便加强业务指引作做铁规章增 强遵章守纪意识塑树种握全局认识全局价值观念理艺术增强规意识风险意识章操作合规营
通开展次三化三铁创建工作进步明确价值取非标准找准工作立足点增强合规办理合规营意识通相关制度深入学 提高业务素质执行制度觉性更高求识控制业种风险增强力积极规范操作行消风险隐患树立农行改革信心增强 维护农行利益责心命感建立良合规文化起极帮助 深知身业务学方面存着足时学意识强优秀员工相定差距接工作中三化三 铁工作新起点接厉项工作新更提高争做行家里手
农行三化三铁心体会(2)
省行开展三化三铁专题教育学活动学活动期间省行发关活动意见结合时工作中实际情况职业道德诚信合规操作 意识监督防范意识更深层认识现次学活动心总结出点体会次教育学活动理性认识
爱岗敬业私奉献：中奉献 爱岗敬业行业中普遍奉献精神似实伟 方面说份职业工作岗位赖生存发展基础保障方面讲农行事工作岗位生存发 展保障农行存发展必需农行发展竞争激烈金融业中断强立败没位志私奉献精神行作 农行 农行前途农行荣誉做名爱岗敬业职业道德引规范行品质评价善恶行规
作金融单位职工更应事职业讲求道德果路走会犯错误会迷失方果没德难民服务谈事 业没单位事业兴旺没事业发展失身存社会价值现正事农行工作职业唯职业参加 工作直事项职业直热爱职业农行工作浓厚兴趣深厚感情直爱岗敬业爱岗敬业民服务精神 具体体现 讲求职业道德必须诚实守信谓诚实忠心耿耿忠诚老实谓守信说话算数讲信誉重信履行应承担义务通次学 更深解作农行职工根言行责工作中断加强学时刻职业规范求努力工作立败
二加强业务知识学提升合规操作意识没规矩成方圆身网点线员工切实提高业务素质风险防范力全面加强柜面营销柜台服务 柜员实际工作务作柜员深知柜工作重性顾客直接解行窗口起着沟通顾客银行桥梁作
柜工作 中始终坚持做心虚心学业务心锻炼技耐心办理业务热心客户银行业竞争日趋激烈形势清楚意识： 更耐心周快捷优质服务行争取更客户赢更社会形象天面 形形色色层次客户形形色色事物更加求线员工高度思想觉悟
加强合规操作意识句挂嘴边空话时总觉规章制度束缚着业务办理制约着业务发展细细想实然项规 章制度建立空想象出产物历许许实际工作验教训总结出项规章制度办事保护已权益维护广客 户权益力
项规章制度正架庞机器项制度机器零件果程序操作维护怕少颗锣丝钉会造成 估量损失项制度维护贯彻*广员工严格执行正违规违纪警示案例案例三中提违规行果没柜员黄齐秦意未时 签退系统没出纳颜霞意放悟支行身存未章办事坐班代班明光切违规行逞事悟支行容庇护导致 明光违规行事件延伸
中窥豹时见斑规章制度执行*某执行*集体相互制约监督实施 三增强规章制度执行监督防范案件意识银行号称三铁 ：铁制度铁算盘铁帐正银行三铁银行百姓心中信赖规章制度执行否取决广员工项规章制度清醒认识 熟练掌握程度规遵章遁行业忌车行千里始道规章制度执行线柜员言部讲做做起正确办理笔业 务认真审核张票监督授权业务合法合规严格执行业务操作系统安全防范抵制种违规作业等等做相互制约相互监督碍事情面片面 追求济效益背离规章制度顾坚持始终规章办事
制度实施资金安全防范保障制度果 执行走反面 年金融系统发生济案件仅干扰破坏济金融秩序严重损害银行社会信誉采取相应措施源头加强预防新时期防范金融犯罪 道重防线年银行职业犯罪呈升趋势中重条忽视思想方面教育时强调业务工作重性忽视干部职工思想建设没 正确处理思想政治工作业务工作关系限进行正面教育坚持常性案例警示教育干部职工加固思想防线常警示莫伸手伸手 必捉消 金融犯罪良群众基础思想基础觉做常河边走湿鞋
健全规章制度严格部理预防济案件保证认真抓制度建设方面根线柜员工作特点组织学通学岗位员 真正做明职责细制度严操作效事前防范监督预防济案件重环节岗位检查免疫第位次采取定期定期检 查级检查交*互查等方法时发现纠正工作中偏差业务工作环节进行效控制约
通次合规教育活动找正确价值取非标准找准工作立足点增强合规办理合规营意识通相关制度深入学提高 业务素质执行制度觉性更高求识控制业务种风险增强力积极规范操作行消风险隐患树立农行改革信心增强维护农 行利益责心命感建立良合规文化起极帮助加点点
确保创建三化三铁活动利开展该社成立活动领导组办公室加强组织实施落实岗位责制组织制定创建三化三铁活动实施方案 创建三化三铁活动考核标准创建三化三铁活动考核办法辖创建活动进行动员部署
实施程中该社制定方案宣传发动组织学 检查整改组织验收五阶段分步实施三化(劳动组合科学化业务操作规范化基础理制度化)三铁(铁账铁算盘铁规章)验收标 准分达标三化三铁三层次集中进行考核定期验收命名时求营业网点月组织职工学4次保证做学记录笔 记心体会 根创建会计控三铁活动实施细组织辖网点会计工作理会计基规定会计核算会计档案出纳业务支付结算会计职责履 行财务理优质服务等九方面四十项考核标准逐项进行查整改
辖网点建立会计控创三铁台账台账包含检查项目 检查问题情况问题整改情况整改责等作评价日常监集中监督格式化作业式检查会计监控系统账柜员卡印章现金箱 等重点事项重环节重点业务存问题审计银监局等非会计部门检查问题认真登记台账形成机构员全面动态评价通检查整改逐步消 风险隐患网点员次出现类似问题加 处罚力度杜绝履查履犯现象逐步达违规事件明显减少制度执行力明显提高合规目标
农行三化三铁心体会(3)
时光荏苒进入农行已快两年时间两年时间心底喜欢农行家庭里激情荣誉拼搏汗水工作时享受工作年里积极服领导工作安排团结事动履行工作职责完成职工作工作余积极参加支行组织学业务培训端正学态度认真学新业务新知识较完成学务达学目
年年断学种理知识提高思想觉悟水方面坚定政治信仰努力提高思想认识拥护中国*领导坚持四项基原遵纪守法坚决拥护中央决策积极组织拢争取早日加入中国*方面牢固树立客户中心服务思想优质服务做起点滴做起银行业服务行业优质服务竞争优势服务客户做出业绩工作期间积极学级行银监会等相关部门文件精神业务办理中坚持规范办理坚决杜绝合理收费行严格项规章求进行工作规范营农行稳健行远保障业务办理中严格三化三铁求进行办理违规办理业务耐心客户做出解释取客户理解认工作认真履行职责爱岗敬业扎实工作怕困难刻苦学业务技着严谨细致目标务发扬甘吃苦乐奉献精神持项工作劳怨职责高度责心客户服务理念优质服务工作落实处规范营落实处
入行年时间里早已没刚开始工作时紧张茫然领导关心帮助业务技术断增强工作力提高柜员种业务操作已轻车熟路提升身业务素质工作余学种会计业务知识保险代理业务知识获会计业资格证保险代理业资格证回首2011
年段时间里学东西身素质提高年段充实树立正确生观世界观价值观新认识年里思想积极工作勤勉努力坚持断学行规制度业务知识提高身业务素质学知识应实际中三化三铁创建工作中严重标准执行切实履行柜员职责着服务三农宗旨认真学胡锦涛志思想觉贯彻国家制定方针政策全心全意民服务严格遵守项金融法律法规单位项规章制度忠职守实事求工作余认真学金融业务知识断充实工作验提高业务素养发种文件资料认真学融会贯通学致业务工作力综合分析力提高然工作中存足处工作较累时候懈怠现象柜员等级中级水等时间里会针身足进行学改正
20xx年支行言辛勤耕耘年开拓创新年积极奋进年言具转折意义年青涩变成熟生涩变熟练茫然变坚定新届支行委正确领导行种业务飞速发展迎崭新发展局面年始终合格银行员工标准严格求立足职工作潜心钻研业务技岗位默默奉献农行奉献光热**农行飞跃贡献份力量
现国家执行稳健货币政策出现新问题亟解决面方严峻挑战做加强身素质迎接未挑战工作中继续加强理学进步提高身素质更加严格标准求努力克服种负面情绪吸收验教训提高服务质量配合领导事工作做工作做实相信支行委带领会飞更高
农行三化三铁心体会(4)
期省行三化三铁专题教育学活动学活动期间省行发活动意见时工作中情况职业道德诚信合规操作意识监督防范意识更深层认识现次学活动心总结出点体会次教育学活动理性认识
爱岗敬业私奉献：中奉献 爱岗敬业行业中奉献精神似实 说份职业工作岗位赖生存发展基础保障讲农行事工作岗位生存发展保障农行发展必需农行发展竞争激烈金融业中强立败位志私奉献精神行农行 农行前途农行荣誉做名爱岗敬业职业道德引规范品质评价善恶规
金融职工更应事职业讲求道德路走会犯错误会迷失方德难服务谈事业事业兴旺事业发展失身社会价值现正事农行工作职业唯职业参加工作直事项职业直热爱职业农行工作浓厚兴趣深厚感情直爱岗敬业爱岗敬业服务精神体现
讲求职业道德诚实守信谓诚实忠心耿耿忠诚老实谓守信说话算数讲信誉重信应承担义务次学更深农行职工言行责工作中学时刻职业规范求努力工作立败
二知识学提升合规操作意识规矩成方圆身网点线员工素质风险防范力柜面营销柜台服务柜员工作务柜员深知柜工作性顾客直接行窗口起着沟通顾客银行桥梁作柜工作中做心虚心学心锻炼技耐心办理热心客户银行业竞争日趋激烈清楚意识：更耐心周快捷优质服务行更客户赢社会形象天面形形色色层次客户形形色色事物求线员工思想觉悟
合规操作意识句挂嘴边空话时总觉规章制度束缚着办理制约着发展细细想实然规章制度空想象产物历许许工作验教训总结规章制度办事保护已权益客户权益力规章制度正架庞机器项制度机器零件程序操作怕少颗锣丝钉会估量损失制度*员工正违规违纪警示案例案例三中提违规柜员黄齐秦意未时签退系统出纳颜霞意放悟支行身未章办事坐班代班明光切违规逞事悟支行容庇护明光违规事件延伸中窥豹时见斑规章制度*某*集体制约监督实施
三规章制度监督防范案件意识银行号称三铁 ：铁制度铁算盘铁帐正银行三铁银行百姓心中信赖规章制度否取决员工规章制度清醒认识熟练程度规遵章遁行业忌车行千里始道规章制度线柜员言部讲做起办理笔审核张票监督授权合法合规操作系统安全防范抵制违规作业等等制约监督碍事情面片面追求济效益背离规章制度顾始终规章办事制度实施资金安全防范保障制度走反面
年金融系统济案件干扰破坏济金融秩序严重损害银行社会信誉措施源头预防新时期防范金融犯罪道防线年银行职业犯罪呈升趋势条思想教育时强调工作性干部职工思想建设思想政治工作工作关系限正面教育常性案例警示教育干部职工加固思想防线常警示莫伸手伸手必捉消金融犯罪基础思想基础觉常河边走湿鞋健全规章制度部理预防济案件抓制度建设线柜员工作特点组织学学岗位员真正明职责细制度严操作事前防范监督预防济案件环节岗位检查免疫位检查检查交*互查等方法纠正工作中偏差工作环节控制约
次合规教育活动找价值取非标准找准工作点合规办理合规营意识制度学素质制度觉性更高求识控制风险力规范操作消风险隐患农行改革信心农行利益责心命感合规文化帮助
农行三化三铁心体会(5)
年农行基础理提升年造优秀型市银行夯实理基础提高发展质量农行2011年确定中心工作全面提升营业机构基础理水2011年9月中国农业银行制定发中国农业银行营业机构三化三铁工作考评办法2011年起全行营业机构全面开展三化三铁工作通持续推进柜业务标准化规范化制度化建设促进营业机构实现铁账铁款铁规章理目标项业务快速发展安全运行奠定坚实基础
合规商业银行立身项业务健康发展基石回顾中国农业银行发展历程加强合规文化建设防控营风险等方面工作进行长期探索实践积淀丰富文化涵目前员工理方面存点风险
()员工执行规章制度存盲区风险
综合柜员制强调单柜柜员独立客户办理外币公储蓄信卡等种金融业务求柜员业务规章制度较熟悉够全面掌握运工作实践中商业银行长期会计员储蓄员间岗位交流开展甚少熟悉岗位业务岗位业务知识缺乏实践验势必导致综合柜员规章制度熟产生操作风险
(二)员工柜面操作存系统流程风险
综合柜面系统取消复核制度求柜员柜面系统交易业务处理流程非常熟悉知道什交易实现什功什业务适什交易该采取样业务处理方式果交易业务处理流程熟势必工作中会出现错交易走错流程现象交易流程旦错误会计分录着错误资金流发生错误带风险
(三)员工岗位理模式存道德操作风险
原强调员分离风险控制观念综合柜员风险控制方面注重强调岗位分离设置柜员综合柜员业务三岗位通业务岗位间相互制约达风险控制目果工作中严格岗位制约求二分三分业务岗位间进行分工譬银行汇票汇票专章压数机密押器交保难控制机作案风险造成银行资金损失
(四)业务风险
类业务风险指未制度规定类业务进行时核核认真部员钻漏洞转移挪资金形成银行资金损失部理风险表现：犯罪分子利银企账时问题挪客户账户资金时间差二行业系统部账户未规定时换进行勾未规定逐笔勾余额进行勾等部员利漏洞转移盗窃银行资金进行部作案提供机部作案典型手段方式
(五)执行授权制度存执行力风险
综合柜面系统业务授权理采取系统工相结合方式进行系统授权指系统根标准参数形式设置授权条件动判断出需授权业务提示授权通划卡输入密码方式进行授权工授权指实际理求高系统设置高授权权限范围业务应授权通关证进行审核签字方式进行授权行果实际工作中严格授权理规定执行该工授权业务未权签字授权该系统授权业务授权未柜员录入素原始证核甚IC卡直接交代行授权职责样会银行带风险甚资金损失
建设合规文化践行三化三铁必须深植合规理念作根制度建设作基础理机制流程创新作重点加强培训提高素质作手段执行力建设作关键制定新型银行柜员理制度谓新型银行柜员制指建立银行柜面业务高度电子化基础前台员破柜组间分工界限单独柜员综合处理会计出纳储蓄信卡等业务台柜员负责柜面业务事中监督银行部清算业务种新型银行柜员制具操作业务直观处理业务快捷营责明确劳动组合优化等优点种简便快捷高效劳动组合形成
(二)建立种机制完善柜员监督系统柜员分类讲体分柜综合柜员事中监督员堂咨询理财员台柜员四类柜员机具配置业务范围操作求均相相辅相成柜综合柜员业务范围应包括储蓄信卡业务出纳收款业务出纳付款复核业务公会计接柜验印记账业务类卡片保会计业务台柜员服务前台综合柜员办理联行印押证理电子汇兑票交换验印记账业务类卡片保印押证理电子汇兑票交换资金清算组织营业场会计核算业务培训负责类会计结算咨询检查监督负责会计信息分析反馈等综合工作工作柜综合柜员服务柜综合柜员办理具体清算业务柜工作中三化三铁思想理念贯穿工作中环节流程严格理提升竞争力优秀型市公司树立良社会形象创建农行精品网点勤奋进取努力拼搏实现农行更更快发展做出重贡献
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