根市外贸局统部署市外贸局民评办精心指导局提高思想认识着手通加强领导统筹兼顾抓住重点突出特色等工作方法较民评工作局业务工作步部署步开展月努力局圆满完成民评项工作正确处理民评工作前业务工作关系实现评议工作日常业务工作两误两促进两提高现全市外贸系统民评议政风行风工作实施方案求局年民评工作开展情况报告
组织实施情况(10分评13分)
1动员部署(1分评1分)6月7日召开全体机关干部民评议政风行风工作动员会评1分
2制定方案(1分评1分)6月8日制定关印发xx年区招商局开展民评议政风行风工作实施方案通知(吉青招字〔xx〕8号)求报市外贸局民评办评1分
3工作效率(1分评1分)市局民评办求6月22日报群众满意度调查抽样框项文件材料求时报市局民评办评1分
4工作质量(1分评1分)整评议程中项材料求报市局民评办没发生迟报漏报错报现象市局民评办布置项工作均求逐进行落实没发生延误耽搁者积压办现象评1分
5查纠(2分评2分)求开展查纠工作查摆梳理汇总问题查摆出问题提出整改措施整改时限明确责8月14日报区招商局民评议政风行风查纠情况汇报(吉青招字[xx]13号)评2分
6征求意见(2分评2分)
①报群众满意度调查样框中列象真实没虚假象评1分
②求聘请10名评议员颁发聘书评05分
③采取公布投诉电话门入户调查发放征求意见信设立举报投诉箱公布电子信箱召开座谈会发送短信等种方式广泛征求群众社会界意见建议评05分
7宣传报道(2分评5分)
①编辑时报送11期民评工作简报评05分
②江网发表4篇新闻稿件井冈山报发表3篇新闻稿件市招商网站发表3篇新闻稿件新闻区政府网站发表2篇新闻稿件评4分
③市局民评办民评议政风行风专刊采2条信息评05分
二整改落实情况(17分评17分)
1整改措施(2分评2分)通查门征求意见发放征求意见函发送征求意见信息等途径局征求3条意见建议梳理类2条针查摆出问题局制定整改方案明确整改目标整改求整改措施整改时间整改责
2落实群众意见(6分评6分)
①xx年度民评工作中群众意见建议开展回头活动意见建议已全部整改落实确保整改针性办xx年度群众反映意见建议整改落实情况表发放210服务象进行征求意见反馈结果均非常满意没级批转信访件评25分
②年民评工作中收集群众意见建议查纠发现问题2条正进行整改没涉部门问题评35分
3落实法规办事政策(5分评5分)外商投资企业设立变更等相关事项报批加工贸易合审批外贸易营者备案外商投资企业联合年检程中存反映局干部职工工作态度差办事难存吃卡等问题评5分
4外商投诉处理(2分评2分)年历年投诉评2分
5制度建设(2分评2分)
①进步建立健全首问责制次性告知制服务承诺制限时办结制等四项责制度评05分
②建立完善整改落实情况报告制整改情况督查制整改责追究制三项制度评05分
③建立完善领导班子议事规政务公开制度重事项重情况报告通报制度评1分
三特色工作情况(2分评2分)
1采取新便利措施(06分评06分)
①公布涉企服务承诺建立七服务体系区招商局牵头区招商局区公安分局郊区供电公司区中企业局区业局区安全生产监督理局区中企业信担保公司七家部门联手建立服务外商协调机制公开企业服务承诺公布服务责服务电话明确服务时限畅通服务渠道提高服务效率造服务品牌实实服务取信客商创优环境受客商普遍赞誉
②实行家受理抄告相关联合服务限时完成服务机制服务象服务诉求区招商局统受理转相关职部门办理机关效投诉中心督办属许事项实行办件1工作日完成承诺件35工作日完成联办件10工作日完成属咨询求服务实行咨询服务1工作日答复求服务35工作日完成属投诉服务机关效投诉中心提出服务意见时组织相关单位协调解决
③亲商富商六制度容:全市外贸系统民评议政风行风工作实施方案求局年民评工作开展情况报告
组织实施情况(10分评13分)
1动员部署(1分评1分)6月7日召开全体机关干部民评议政风行风工作动员会评1分
2制定方案(1分评1分)6月8日制定关印发xx年区招商局开展民评议政风行风工作实施方案通知(吉青招字〔xx〕8号)求报市外贸局民评办评1分
3工作效率(1分评1分)市局民评办求6月22日报群众满意度调查抽样框项文件材料求时报市局民评办评1分
4工作质量(1分评1分)整评议程中项材料求报市局民评办没发生迟报漏报错报现象市局民评办布置项工作均求逐进行落实没发生延误耽搁者积压办现象评1分
5查纠(2分评2分)求开展查纠工作查摆梳理汇总问题查摆出问题提出整改措施整改时限明确责8月14日报区招商局民评议政风行风查纠情况汇报(吉青招字[xx]13号)评2分
6征求意见(2分评2分)
①报群众满意度调查样框中列象真实没虚假象评1分
②求聘请10名评议员颁发聘书评05分
③采取公布投诉电话门入户调查发放征求意见信设立举报投诉箱公布电子信箱召开座谈会发送短信等种方式广泛征求群众社会界意见建议评05分
7宣传报道(2分评5分)
①编辑时报送11期民评工作简报评05分
②江网发表4篇新闻稿件井冈山报发表3篇新闻稿件市招商网站发表3篇新闻稿件新闻区政府网站发表2篇新闻稿件评4分
③市局民评办民评议政风行风专刊采2条信息评05分
二整改落实情况(17分评17分)
1整改措施(2分评2分)通查门征求意见发放征求意见函发送征求意见信息等途径局征求3条意见建议梳理类2条针查摆出问题局制定整改方案明确整改目标整改求整改措施整改时间整改责
2落实群众意见(6分评6分)
①xx年度民评工作中群众意见建议开展回头活动意见建议已全部整改落实确保整改针性办xx年度群众反映意见建议整改落实情况表发放210服务象进行征求意见反馈结果均非常满意没级批转信访件评25分
②年民评工作中收集群众意见建议查纠发现问题2条正进行整改没涉部门问题评35分
3落实法规办事政策(5分评5分)外商投资企业设立变更等相关事项报批加工贸易合审批外贸易营者备案外商投资企业联合年检程中存反映局干部职工工作态度差办事难存吃卡等问题评5分
4外商投诉处理(2分评2分)年历年投诉评2分
5制度建设(2分评2分)
①进步建立健全首问责制次性告知制服务承诺制限时办结制等四项责制度评05分
②建立完善整改落实情况报告制整改情况督查制整改责追究制三项制度评05分
③建立完善领导班子议事规政务公开制度重事项重情况报告通报制度评1分
三特色工作情况(2分评2分)
1采取新便利措施(06分评06分)
①公布涉企服务承诺建立七服务体系区招商局牵头区招商局区公安分局郊区供电公司区中企业局区业局区安全生产监督理局区中企业信担保公司七家部门联手建立服务外商协调机制公开企业服务承诺公布服务责服务电话明确服务时限畅通服务渠道提高服务效率造服务品牌实实服务取信客商创优环境受客商普遍赞誉
②实行家受理抄告相关联合服务限时完成服务机制服务象服务诉求区招商局统受理转相关职部门办理机关效投诉中心督办属许事项实行办件1工作日完成承诺件35工作日完成联办件10工作日完成属咨询求服务实行咨询服务1工作日答复求服务35工作日完成属投诉服务机关效投诉中心提出服务意见时组织相关单位协调解决
③亲商富商六制度容(吉青招字〔xx〕8号)方案明确民评议政风行风工作思路找准工作方着力点局xx年民评议政风行风工作作全面部署制定详实工作日程安排做工作安排日责落实广泛动员学时召开全局民评议政风行风工作动员会学传达市外贸局关民评议工作会议精神研究部署局民评议政风行风工作搞民评工作改进工作作风提出具体求通召开会议家统思想提高民评议政风行风工作重性认识增强政风行风建设动性责感
二广泛宣传营造氛围局通充分利网站电视群发短信编发信息简报等宣传阵广泛开展民评议政风行风工作畅通民评渠道社会公布民评议政风行风投诉电话电子信箱区招商局征求意见电话号码电子信箱设立民评议政风行风工作意见箱指定专受理意见箱摆放区招商局办公室门口编发信息简报时做信息简报编发工作截止目前编发工作简报11期报送信息8条市局民评办民评议政风行风专刊采2条新闻区政府网站等新闻媒体发表3篇新闻稿件强化民评监督时准确市外贸局民评议政风行风工作领导组提供30名省外贸厅服务象210名区招商局服务象群众满意度调查需样服务象中聘请10名民评议政风行风监督员逐门发放区招商局民评议政风行风征求意见函广泛征求方面意见
三措举搞纠查认真查纠局出台查纠工作方案通召开座谈会问卷调查走访群众等种形式外结合认真开展查纠活动工作中存足问题进行深入剖析提出改进措施广泛征求意见7月旬开始开展门征求意见活动局班子成员牵头带领局机关志分组门听取关部门单位企业服务象意见建议走访服务象210余单位78家乡镇区直部门单位部分代表政协委员企业员发放征求意见公开信调查问卷210余份编发手机短信500余条广泛征集社会界意见建议认真开展xx年意见建议整改落实情况征求意见问题解决放群众满意通求xx年意见建议整改落实情况局进行核帐销号制意见建议进行认真回头整改情况公开信调查问卷服务象社会公众征求整改落实情况意见认真梳理意见单位通种渠道征求意见建议查问题等进行认真梳理通调查问卷征求意见建议3条纳梳理征求意见建议2条
四立足实效扎实整改采取边查边改方式查出需整改问题务进行分解明确责领导完成时间落实具体责针时忙具体招商工作暇顾业务理学情况局确定周午工作例会开展理学活动求结合实际撰写心体会时月指定名志讲介绍招商引资政策知识提高家业务水利区委校举办干部培训班宣传讲解招商引资知识建立局领导分片挂企业制度定期定期走访企业第时间掌握情况协调解决问题提高企业服务实效
二民评工作特色成效实现通评议工作效促进业务工作全面发展目局年民评工作中认真较完成市外贸局民评办确定规定项目时结合实际加压开展系列特色工作力推进局民评议工作局民评工作创特色见实效
公布涉企服务承诺建立七服务体系局牵头区招商局区公安分局郊区供电公司区中企业局区业局区安全生产监督理局区中企业信担保公司等七家部门联手建立服务外商协调机制公开企业服务承诺公布服务责服务电话明确服务时限畅通服务渠道提高服务效率造服务品牌实实服务取信客商创优环境受客商普遍赞誉
二实行家受理抄告相关联合服务限时完成服务机制服务象服务诉求区招商局统受理转相关职部门办理机关效投诉中心督办属许事项实行办件1工作日完成承诺件35工作日完成联办件10工作日完成属咨询求服务实行咨询服务1工作日答复求服务35工作日完成属投诉服务机关效投诉中心提出服务意见时组织相关单位协调解决
三建立亲商富商六制度
容:
站式服务:
投资项目手续区市行政服务中心代办提供站式办结服务名区领导挂点:
挂点投资企业负责企业落户开工建设投产组织协调等工作部门单位帮扶:
企业结子负责全程帮建块保护牌:
发放重点企业保护牌实行重点企业挂牌保护张外商证:
外商发放外商证保护尊重外商正权益投诉电话:
软环境治理投诉电话24时开通
四统筹兼顾项工作促进提高民评议工作实践中局坚持虚事做实实事做坚持业务工作民评议政风行风工作相结合相促进配合决战两区充分发挥职作搞招商引资统计调度督查通报等工作营造全区良招商引资氛围围绕市委市政府达招商引资务积极开展工作目前资外资全市排名均中游水基达时序进度工求完成招商引资务目标盯紧全区目标务时积极开展局招商引资工作截目前已引进斗山动力科技井冈绿宝油脂杨糕食品等3家公司落户区全区招商引资工作作出表率通开展民评议政风行风工作局机关全体工作员民评觉性明显增强工作作风明显改善工作效明显提升成效具体表现:
民评觉性进步增强达宣传认识落实三位通广泛宣传发动提高干部职工参积极性思想基础征求意见限服务象辐射范围广效果明显民评契机设动作紧贴群众起点带面拉距离作民评工作中心工作结合民评工作促进项工作提高效率质量水
二工作作风进步扎实项整改问题均落实整改措施局问题整改务逐落实责明确责领导责科室责整改求期限马整改问题马作整改时难整改关反映解释说明通整改整改问题基解决
三工作效进步提升务实创新成工作潮流整改程中局没满足般性整改局部性整改注重统揽全局胆创新奋力推进项工作快开展七服务体系建立六帮扶制度实施局领导分片挂企业制度等等效促进机关作风转变提升服务开放型济工作力水
四局机关作风进步优化民评议政风工作企业群众肯定局切实民评议政风行风工作落实处突出关键取实效社会满意题民评议政风行风工作作企业群众办实事突破口扎实开展系列惠企活动联合区劳动业部门深入企业解企业工情况帮助招工60余协调解决劳动纠纷10余起动区佳信担保限公司联系帮助8家企业解决流动资金贷款700万元受广客商致评
三步民评工作局民评议政风行风工作然取明显成绩市局求相广服务象期相然定差距局方面入手:
进步加强民评工作查漏补缺阶段务认真检查特需公开公示政务容整改措施求进行补课政风行风建设没达整改效果继续整改认真总结民评开展情况特做法取效果进行认真分析总结建立长效机制巩固效建设成果立卷档认真整理民评工作种文件资料做齐全规范分类建档存档积蓄民评工作验提升政风行风建设水
二进步抓整改落实四放问题核实清楚放整改措施落实放行评代表民群众提出问题没明确答复放违纪行纠正处理位放求制定切实行整改方案明确责领导责体整改措施整改时限认真抓整改做事事回声件件着落影响发展环境严重损害企业利益等违纪违规问题联合关部门逐件查清严肃处理绝姑息迁整改实际效果促进投资环境转变
三进步建立长效机制坚持纠建举企业关注热点难点问题边整边改边纠边建断修订完善机关工作员行规范制定出具操作性规章制度强化外监督制约机制巩固整改成果防止政风行风问题反弹建立长效机制整改完善制度结合起建立政风行风建设长效机制健全制度规范政风行风良政风行风落实项制度充分发挥制度企服务创优投资环境等方面作断优化环境巩固整改成果完善理制度制度制度事建立教育监督制度理重效机制防止反弹出现新良风气促进良政风行风更层楼
四进步强化监督工作断完善工作方式方法时力解决局机关身存问题足实行整改工作责制销号制局班子成员牵头民评工作中查摆出问题进行督办改时改办时办拖延推诿条件时完成追底实行奖惩问题解决实行销号制解决销号没解决直解决止建立整改落实情况反馈制整改情况时企业服务象通报获反馈意见满意标准促进民评工作档次水
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