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xx年住房城乡建设部信访工作总结
xx年工作总结
()提高认识认清形势着力强化做新时期信访工作政治责
xx年局坚持属理分级负责谁谁负责原严格落实领导信访工作第责分领导负直接责股室负责岗双责信访工作责制切实树立起发展第务稳定第责观点深刻握新时期做群众工作特点规律群众工作统揽信访工作倾听群众意见解群众愿关心群众疾苦积极群众办实事做事解难事
(二)创新信访工作机制畅通信访渠道零障碍
根解决群众反映问题减少信访源实行领导干部信访工作三访三包工作措施化解社会矛盾促进全县社会谐三访:领导干部接访开创信访工作新局面二领导干部访增进干群鱼水情三领导干部陪访稳住群众情绪三包:包案件形成信访工作齐抓氛围二包处理保证信访问题时公正解决三包稳定增强干部责心
(三)坚持法信访原
处理信访问题时符合政策法律规定严格法办理符合规定决乱开口子坚决观意性感情色彩涉法信访案件引导信访司法部门法解决时教育干部职工学法懂法法守法正确运法律武器保护合法权益法规范言行扰乱正常公秩序促进信访工作法制化规范化求控制减少三访关键坚持法信访原抓信访干部认真学法严格法严格法定职权程序时限处理信访问题力求公正公合理努力提高办案质量效率二努力引导群众法访三法采取力措施击信访程中发生违法违纪行力整顿信访秩序两手抓两手硬努力促进信访工作法制化通坚持法信访规范信访干部行提高办案质量效率维护群众合法权益群众满意减少三访时规范群众信访行维护正常信访秩序涉法案件分流司法机关减轻政机关压力
(四)明确新务落实新举措进步提高办信质量
健全制度规范办信工作基础进步落实级信访工作会议精神结合局实际情况探索完善信访工作机制妥善处理信访突出问题充分调动办信干部积极性动性强化责感命感限度发挥渠道作明确求办信工作登记准确转交时办理快捷结见面计划采取典型直查回流信倒查机抽查等方法确保实现80重信效处理降低重信量时加强信形势分析研判搞定量定性分析县委政府科学决策提供
时实行领导包案制限时办结制做级部门批转信件调查处理工作认真处理件信访电群众反映问题做件件回音事事答复脾气急躁言语激群众热情接耐心宣传方针政策努力减少越级访案件做领导分忧百姓解难
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