办公室业务培训会讲稿
现代汉语词典中协调解释配合适说通俗点协调运筹协调公关协调化解矛盾机关业务部门领导层次联系机关干部办文办会办事协调问题协调必备素质做样形象喻：协调杠杆够增工作动力协调润滑油减少工作阻力协调催化剂够提高工作效率协调黏合剂够增强团队凝聚力喻形象位究竟搞协调高招道道处环境层次办法相工作实践中应注意握条
时明确务求
般情况领导交代务时会关协调方面工作提出明确求交代时会次讲具体时较原特协调程中细节问题次性涉会着工作深入逐步提出作机关工作员讲进步理解务消化指示握标准问题领导提出标准求逐字逐句研究思考特殊求特蕴含指示中基意图指性终目定准确理解领会否工作中会出现偏差里需提出误区志较强调观愿认心定办出事出差错领导会原谅实然旦出现问题首决会愿概志时受领导批评感觉委屈原搞工作协调应具良愿加科学思维定协调力事办某机关位领导级单位检查工作秘书科孙科长负责搞协调领导面子孙科长擅求受检单位两位领导关部门领导机场迎接房间摆放鲜花购买纪念品安排饭菜奢侈领导阵势高兴责问受检单位领导什顶风违纪搞形式义知孙科长授意安排时立火三丈孙科长狠狠批顿命令立作出书面检查久孙科长调离机关
二动适应协调象
谓协调什样工作说底间协调协调象握样结果样果模式种方法节奏搞协调难达预期效果里说握协调象指种风舵式标准分三六九等更恶作取舍根协调象身特点传统做法相互关系位作等情况选择恰方式办法提高工作协调成效时协调处理工作涉部门单位掌业务事先协商取致意见呈报审批方提出意见时耐心听取认真研究甚调整改变方案果方完全意者意识根行通时应放弃意见外研究办法尤注意部门意见尚未统时般报审批矛盾交机关部门领导轻易部门意见相左议题提交办公会免议决决行某机关理研室负责筹备部里理骨干培训班中起草领导讲话材料项工作需办公室支持帮助传统做法事前应先征求办公室意见协商致情况部领导呈报培训班方案理研室没事先征求办公室意见件办公室两分材料组部领导签批理研室办公室帮忙结果碰钉子办公室工作太忙抽出拒绝理研室求结果理研室抽件事做成
夹生饭弄尴尬协调方式方法出问题原机关规矩办事事前商量领导压工作强加头机关工作忌讳事情机关干部定注意问题
三时掌握情况变化
机关志知道协调工作没次完事符合规律尤涉级领导级领导活动
变绝变相某角度讲时准确掌握变化情况协调工作成败前提基础关键素实践中变化情况领导会告诉变化情况需领导时报告提出调整协调工作意见建议说变化情况掌握越早越时工作越动否会领导造成动甚挽回难弥补初协调方案领导意做案定思考停反复想想素考虑够充分会出现确定素造成果究竟套方案较行等等做备患时容应突发情况天某机关张秘书根副市长指示分通知关领导午4时开会部署安全生产工作午2时30分副市长突然电话告诉午4时外活动会议提前午3时召开张秘书赶紧参加会议员重新通知遍唯独忘记告诉钥匙结果会员进会议室时门锁着处找没找弄会员意见副市长高兴狠狠批评张秘书顿工作想细考虑周突然变化情况没应
四坚决说该说话
语言协调重媒介基载体工作协调否利进行取成功讲究语言艺术重常言道：良言句三冬暖体语言简明扼完整表达意图方入心入耳入脑愉快接受协调说话会知道什场合该说什场合该说够该说说该说憋住容易值位机关干部心体会功夫历练机关干部领导报告情况通知事情协调活动较更注意语言修养提高说话艺术话嘴边掂量想说妨捏准话少说慢说说换位思考话出口想听者感受防止说者心听者意祸口出次某省委组织部副部长县召开座谈会会市领导问县委组织部副部长：工作样啊？位副部长口答道：副部长闲职干成啥事？句话座四级副部长网气氛子变尴尬起省委组织部副部长马说县委组织部副部长句：副部长需协助部长干成事闲职呢？肯定没应职责反思反思吧机关干部注意观察分析位领导性格特点握说话领防止话投机半句外善选择说话时机机处置少宣科千篇律雪中送炭雨中递伞切忌火中取栗火浇油
注意态度慎指令性语言商量口气传达级指示转达领导交办事项口气太硬般协调场合更注意语言态度说该说话时机关干部时刻牢记该说话坚决说守口瓶始终嘴巴安保密锁决知道部情况炫耀传播道消息更便议领导工作事情特扩散领导中意见分歧
五相互支持善
机关协作群体志间部门间定相互支持相互配合起部门摊实际工作互相联系单位建设目标出发定团结协作少扯皮少推诿帮忙志间互相提携拾遗补阙精力量伸出援助手部门间工作交叉分清楚工作部门起做力量动承担果推推吃苦事交利事揽着领导接受背着领导推掉影响关系某机关局牵头筹备会议购买物品安排住宿餐饮签等容易办事情留做起草领导讲话修改典型发言类重活累活全推部门安排工作公合理协调会局长意见牵头局长争吵起致表示样分配工作应轻活重活安排科学牵头局应带头承担材料起草工作挑轻活干部门间相互服务问题相互支持利利终利工作部门身强方面关系处理会四处碰壁难办成件事情志级应着维护态度理解态度真心实意希志领导够工作发展果嫉贤妒生怕家关系难处方面定注意宣传处优点话仅讲面讲背特背议家短处点理解需理解够理解理解讲弄清非善体察非背合情事理原原清楚容易宽容方
六做快准细严实
时候领导交代工作时候表面声音求急寥寥数语时甚起轻描淡写作机关工作员决减轻压力降低标准放松求机关工作事时座位排妥文件传阅序通知捏准次车辆调度够位等等带视影响减少杜绝差错
五字始终忘快强时间观念做话音落行动反应快快速思考策出方案动作快短时间进入实质性操作情况反馈快时请示汇报进展情况程中出现矛盾问题果拖拖拉拉磨磨蹭蹭会事倍功半简单事情办复杂化件事拖成两件件准做掌握情况准确误汇报情况实事求请示答复问题言说没话说没核实话细胆心细关注细节什事情想周想具体想细致问什设想套方案搞遍推演深入线回头量避免概许等模糊概念应量领导关机关基层落实会啥问题等侥幸心理做步协调细化计划留余时间节点具体工作象明确责区分整协调工作运作起严丝合缝丢三落四严严密完整办文办事程反复校严格关避免粗疏错漏件事办完时领导反馈做件件着落事事回音养成勤记录惯办事情应记载备案查实做态度老实树立工作极端负责精神耐住寂寞乐牺牲奉献办事张扬低调做勤勤恳恳办件事作风扎实提倡
事必躬亲什事情亲试试跑跑决甩手掌柜搞遥控指挥工作务实落实环节部位头确保项工作落实底边决出现虎头蛇尾程问结果现象
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般情况领导交代务时会关协调方面工作提出明确求交代时会次讲具体时较原特协调程中细节问题次性涉会着工作深入逐步提出作机关工作员讲进步理解务消化指示握标准问题领导提出标准求逐字逐句研究思考特殊求特蕴含指示中基意图指性终目定准确理解领会否工作中会出现偏差里需提出误区志较强调观愿认心定办出事出差错领导会原谅实然旦出现问题首决会愿概志时受领导批评感觉委屈原搞工作协调应具良愿加科学思维定协调力事办某机关位领导级单位检查工作秘书科孙科长负责搞协调领导面子孙科长擅求受检单位两位领导关部门领导机场迎接房间摆放鲜花购买纪念品安排饭菜奢侈领导阵势高兴责问受检单位领导什顶风违纪搞形式义知孙科长授意安排时立火三丈孙科长狠狠批顿命令立作出书面检查久孙科长调离机关
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三时掌握情况变化
机关志知道协调工作没次完事符合规律尤涉级领导级领导活动
变绝变相某角度讲时准确掌握变化情况协调工作成败前提基础关键素实践中变化情况领导会告诉变化情况需领导时报告提出调整协调工作意见建议说变化情况掌握越早越时工作越动否会领导造成动甚挽回难弥补初协调方案领导意做案定思考停反复想想素考虑够充分会出现确定素造成果究竟套方案较行等等做备患时容应突发情况天某机关张秘书根副市长指示分通知关领导午4时开会部署安全生产工作午2时30分副市长突然电话告诉午4时外活动会议提前午3时召开张秘书赶紧参加会议员重新通知遍唯独忘记告诉钥匙结果会员进会议室时门锁着处找没找弄会员意见副市长高兴狠狠批评张秘书顿工作想细考虑周突然变化情况没应
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语言协调重媒介基载体工作协调否利进行取成功讲究语言艺术重常言道：良言句三冬暖体语言简明扼完整表达意图方入心入耳入脑愉快接受协调说话会知道什场合该说什场合该说够该说说该说憋住容易值位机关干部心体会功夫历练机关干部领导报告情况通知事情协调活动较更注意语言修养提高说话艺术话嘴边掂量想说妨捏准话少说慢说说换位思考话出口想听者感受防止说者心听者意祸口出次某省委组织部副部长县召开座谈会会市领导问县委组织部副部长：工作样啊？位副部长口答道：副部长闲职干成啥事？句话座四级副部长网气氛子变尴尬起省委组织部副部长马说县委组织部副部长句：副部长需协助部长干成事闲职呢？肯定没应职责反思反思吧机关干部注意观察分析位领导性格特点握说话领防止话投机半句外善选择说话时机机处置少宣科千篇律雪中送炭雨中递伞切忌火中取栗火浇油
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五相互支持善
机关协作群体志间部门间定相互支持相互配合起部门摊实际工作互相联系单位建设目标出发定团结协作少扯皮少推诿帮忙志间互相提携拾遗补阙精力量伸出援助手部门间工作交叉分清楚工作部门起做力量动承担果推推吃苦事交利事揽着领导接受背着领导推掉影响关系某机关局牵头筹备会议购买物品安排住宿餐饮签等容易办事情留做起草领导讲话修改典型发言类重活累活全推部门安排工作公合理协调会局长意见牵头局长争吵起致表示样分配工作应轻活重活安排科学牵头局应带头承担材料起草工作挑轻活干部门间相互服务问题相互支持利利终利工作部门身强方面关系处理会四处碰壁难办成件事情志级应着维护态度理解态度真心实意希志领导够工作发展果嫉贤妒生怕家关系难处方面定注意宣传处优点话仅讲面讲背特背议家短处点理解需理解够理解理解讲弄清非善体察非背合情事理原原清楚容易宽容方
六做快准细严实
时候领导交代工作时候表面声音求急寥寥数语时甚起轻描淡写作机关工作员决减轻压力降低标准放松求机关工作事时座位排妥文件传阅序通知捏准次车辆调度够位等等带视影响减少杜绝差错
五字始终忘快强时间观念做话音落行动反应快快速思考策出方案动作快短时间进入实质性操作情况反馈快时请示汇报进展情况程中出现矛盾问题果拖拖拉拉磨磨蹭蹭会事倍功半简单事情办复杂化件事拖成两件件准做掌握情况准确误汇报情况实事求请示答复问题言说没话说没核实话细胆心细关注细节什事情想周想具体想细致问什设想套方案搞遍推演深入线回头量避免概许等模糊概念应量领导关机关基层落实会啥问题等侥幸心理做步协调细化计划留余时间节点具体工作象明确责区分整协调工作运作起严丝合缝丢三落四严严密完整办文办事程反复校严格关避免粗疏错漏件事办完时领导反馈做件件着落事事回音养成勤记录惯办事情应记载备案查实做态度老实树立工作极端负责精神耐住寂寞乐牺牲奉献办事张扬低调做勤勤恳恳办件事作风扎实提倡
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