2021年县政府政务年终工作总结
撰写：___________
日 期：___________
2021年县政府政务年终工作总结
__年县政务服务中心认真贯彻省市行政效建设暨政务服务工作会议精神紧紧围绕县委政府工作目标坚持服务济建设服务社会发展宗旨转变政府职提高行政效目标继续开展创先争优活动契机紧紧围绕全省市州中审批事项少程序简时限短收费低目标托电子政务台加强政务公开政务服务试点工作求努力推进行___力运行程序化公开透明切实解决审批服务事项较程序复杂时限较长办事效率够高等问题__年工作稳步推进实现机关效明显提升发展环境明显优化进步造良政务服务环境外窗口形象奠定坚实基础现__年工作开展情况总结：
开展工作
()狠抓部理着力造政务服务新形象
年__月中心利搬迁县政务服务综合办公楼办公办公区域面积原基础增加两倍县业局医保局社保局整体入驻县税局办税厅交服务厅时进驻政务服务厅仅政务服务厅窗口工作员增加___余进步抓新中心建设理中心制度建设入手强理外树形象采取系列力措施县政府办公室印发富县民政府政务服务中心综合办公楼理办法(试行)富县民政府政务服务中心进驻单位工作理暂行办法明确政务中心理位入驻单位理求政务中心综合办公楼统理奠定基础二建立政务服务联席会议制度定期召集相关部门入驻单位分析讨政务服务工作中存问题逐步加改进三强化政务服务厅理研究制定富县民政府政务服务中心部门窗口考核办法富县民政府政务服务中心窗口工作员考核办法富县民政府政务服务中心部门窗口工作员考勤理办法做奖惩度章循四加强厅窗口工作员日常理建立中心理员值班制度采取领导带班工作员值班形式定时巡查厅时纠正窗口工作员规范行解决厅运行中___维护政务服务厅正常秩序通采取措施确保政务中心整体搬迁规范序运行基达搬迁开头起步求造政务服务新环境新形象
(二)治庸问责行动契机切实加强行政效建设
1力开展行政审批事项清理三减少行动
紧紧围绕市委市政府提出全省市州中实现审批事项少程序简时限短收费低目标中心县监察局县法制办县发改局(物价局)县编办协调配合着该取消取消该放放该整合整合原指导全县___部门单位单位审批服务事项逐清理通集中审核清理全县审批服务事项原___项减少调整___项中行政许(审批)事项原___项减少___项原___件承诺办结事项调整时办结事项承诺件减少例______项行政审批服务事项中承诺事项总法定时限___工作日承诺办理时限___工作日承诺时限压缩法定时限___取消土证工费等收费项目___项截__月底县政务服务中心受理行政审批公服务事项___件办结___件时办结率达___现场办结率达___承诺提速___办理提速___群众评议满意率___
2深入推进两集中两位
审批服务事项清理三减少工作结束县政府全县保留审批服务事项进行公告审批服务事项受理办理进步提出求求县政府确定进驻政务服务中心部门单位部门单位保留审批服务事项受理办理职全部集中行政审批股室行政审批股室求成建制集中进驻政务服务中心县级部门单位单位窗口首席代表签订___省行政审批授权书授予行政审批股室负责(者政务服务窗口首席代表)四项权力审批决定权二审核报权三___协调权四印章权通授权位审批服务事项政务服务厅现场办理位严格禁止两头受理体外循环
目前___部门单位派驻___余进驻县政务服务厅县税局县医保局县社保局县业局县房屋登记中心县交等原办事厅全部进驻中心涉立项基建设环境保护土开发水土保持劳动业社会保障医疗保障涉税业务工商登记卫生理银行服务等项目全部政务服务厅受理办理
3转变服务方式提升服务效
坚持完善预约服务延时服务制度重项目开辟绿色通道提供特色化差异化服务二求窗口工作员坚持电子政务厅网值守提供网咨询预约预审等服务县政务服务中心理员定期登陆电子政务厅时解答咨询处理投诉截__月底接受网咨询___件处理回复网投诉___件三指导协助晨光科技园区建立企业服务中心延伸政务服务职四制定富县投资项目领办服务暂行办法政务服务中心确定专作领办服务员投资项目报批程中根项目业单位意愿提供全程审批指导引领协调解决遇困难问题帮助办理立项开工审批理手续截止__月底受项目业委托完成代办项目___件五着力推行联审批制度认真贯彻___省投资项目联审批实施手册(试行方案)时统受理提前介入信息享步___公开透明限时办结总体求认真贯彻富县联审批操作程序截止__月底联审批办结___件
(三)试点工作载体进步深化政务服务涵建设
年县确定托电子政务台加强政务公开政务服务___省级试点县中心抢抓机遇攻坚克难推动政务服务涵建设新台阶
1充分运清理三减少行动成果深入推进政务公开
试点工作核心容便行___力清理试点工作初中心行___力清理求涉政务服务类行___力进行清理编制政务服务目录清理三减少高标准严求部门审批服务事项进行重新清理调整时乡镇便民服务事项进行清理规范清理出项目县政府进行公告公告中心时调整保留项目行政审批业务软件中进行更新通电子政务台试点工作新建政务公开政务服务网站进行集中展示公众通政务公开政务服务网实时查询业务办理情况实现行___力公开透明运行
2通电子政务台延伸实现政务服务窗口前移
进步加强政务服务体系建设提升服务涵县民政府高度重视电子政务台延伸乡镇__月底全县___乡镇便民服务中心全部___视频监控设备便民服务业务通软件___村___社区便民服务代办点___视频监控设备电子政务台联通实现省市县镇乡便民服务中心实时监控便民服务事项受理办理情况电子监察政务服务窗口前移
3台搭建促进乡镇便民服务中心建设
县监察局协调配合加考核力度进步巩固乡镇便民服务中心标准化建设成果县政务中心县监察局协调配合加乡镇民政府巡查考核力度便民服务中心建设理纳入年度目标务考核治庸问责行动挂钩通督促整改原没落实场乡镇落实场部分落实场没时启乡镇完善相关硬件设施正式启全县乡镇便民服务中心阵建设基完成形象普遍较改观二加强培训提升服务力乡镇便民服务业务通软件___位中心__月专门举办便民服务业务通软件操作培训会全县___乡镇便民服务中心工作员___余参加培训中心___员先三次乡镇指导便民服务中心窗口工作员正确软件进行视频监控设备网络维护三建章立制规范运行中心会县监察局研究制定富县乡镇便民服务中心理暂行办法县政府办公室印发执行办法明确便民服务中心职责定位便民服务中心事项办理员理提出具体求步便民服务中心规范运行提供制度保障截__月底乡镇便民服务中心便民服务咨询事项___件受理事项___件办结___件时办结率___满意率___乡镇村(社区)便民服务咨询事项___件代办事项___件接处理投诉___件
(四)拓展服务领域扎实开展招投标理政府采购惠民帮扶等工作
1招投标服务理政府采购工作规范序
年中心认真贯彻执行省市县关建设项目招投标工作指示精神加强现场监规范程序建章立制配齐种硬件设施力争建设项目招投标提供良开评标环境截__月底招投标拍卖选等___宗活动进行现场理服务涉金额___亿元政府采购中心出台关政府采购监督理政府采购操作程序评审专家理提高政府采购效率等方面项措施制度建立政府采购协议供货价格信息库供应商信息库进步加强政府采购透明度建设年签订县信息化设备协议供货零星采购信息化设备空调实行协议供货制度目前已___家空调销售商___家信息化设备协议商签订协议书试行运行截__月__日政府采购中心计采购___宗采购预算金额___万元采购实际金额___万元节约资金___万元资金节约率___
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__年县政务服务中心认真贯彻省市行政效建设暨政务服务工作会议精神紧紧围绕县委政府工作目标坚持服务济建设服务社会发展宗旨转变政府职提高行政效目标继续开展创先争优活动契机紧紧围绕全省市州中审批事项少程序简时限短收费低目标托电子政务台加强政务公开政务服务试点工作求努力推进行___力运行程序化公开透明切实解决审批服务事项较程序复杂时限较长办事效率够高等问题__年工作稳步推进实现机关效明显提升发展环境明显优化进步造良政务服务环境外窗口形象奠定坚实基础现__年工作开展情况总结：
开展工作
()狠抓部理着力造政务服务新形象
年__月中心利搬迁县政务服务综合办公楼办公办公区域面积原基础增加两倍县业局医保局社保局整体入驻县税局办税厅交服务厅时进驻政务服务厅仅政务服务厅窗口工作员增加___余进步抓新中心建设理中心制度建设入手强理外树形象采取系列力措施县政府办公室印发富县民政府政务服务中心综合办公楼理办法(试行)富县民政府政务服务中心进驻单位工作理暂行办法明确政务中心理位入驻单位理求政务中心综合办公楼统理奠定基础二建立政务服务联席会议制度定期召集相关部门入驻单位分析讨政务服务工作中存问题逐步加改进三强化政务服务厅理研究制定富县民政府政务服务中心部门窗口考核办法富县民政府政务服务中心窗口工作员考核办法富县民政府政务服务中心部门窗口工作员考勤理办法做奖惩度章循四加强厅窗口工作员日常理建立中心理员值班制度采取领导带班工作员值班形式定时巡查厅时纠正窗口工作员规范行解决厅运行中___维护政务服务厅正常秩序通采取措施确保政务中心整体搬迁规范序运行基达搬迁开头起步求造政务服务新环境新形象
(二)治庸问责行动契机切实加强行政效建设
1力开展行政审批事项清理三减少行动
紧紧围绕市委市政府提出全省市州中实现审批事项少程序简时限短收费低目标中心县监察局县法制办县发改局(物价局)县编办协调配合着该取消取消该放放该整合整合原指导全县___部门单位单位审批服务事项逐清理通集中审核清理全县审批服务事项原___项减少调整___项中行政许(审批)事项原___项减少___项原___件承诺办结事项调整时办结事项承诺件减少例______项行政审批服务事项中承诺事项总法定时限___工作日承诺办理时限___工作日承诺时限压缩法定时限___取消土证工费等收费项目___项截__月底县政务服务中心受理行政审批公服务事项___件办结___件时办结率达___现场办结率达___承诺提速___办理提速___群众评议满意率___
2深入推进两集中两位
审批服务事项清理三减少工作结束县政府全县保留审批服务事项进行公告审批服务事项受理办理进步提出求求县政府确定进驻政务服务中心部门单位部门单位保留审批服务事项受理办理职全部集中行政审批股室行政审批股室求成建制集中进驻政务服务中心县级部门单位单位窗口首席代表签订___省行政审批授权书授予行政审批股室负责(者政务服务窗口首席代表)四项权力审批决定权二审核报权三___协调权四印章权通授权位审批服务事项政务服务厅现场办理位严格禁止两头受理体外循环
目前___部门单位派驻___余进驻县政务服务厅县税局县医保局县社保局县业局县房屋登记中心县交等原办事厅全部进驻中心涉立项基建设环境保护土开发水土保持劳动业社会保障医疗保障涉税业务工商登记卫生理银行服务等项目全部政务服务厅受理办理
3转变服务方式提升服务效
坚持完善预约服务延时服务制度重项目开辟绿色通道提供特色化差异化服务二求窗口工作员坚持电子政务厅网值守提供网咨询预约预审等服务县政务服务中心理员定期登陆电子政务厅时解答咨询处理投诉截__月底接受网咨询___件处理回复网投诉___件三指导协助晨光科技园区建立企业服务中心延伸政务服务职四制定富县投资项目领办服务暂行办法政务服务中心确定专作领办服务员投资项目报批程中根项目业单位意愿提供全程审批指导引领协调解决遇困难问题帮助办理立项开工审批理手续截止__月底受项目业委托完成代办项目___件五着力推行联审批制度认真贯彻___省投资项目联审批实施手册(试行方案)时统受理提前介入信息享步___公开透明限时办结总体求认真贯彻富县联审批操作程序截止__月底联审批办结___件
(三)试点工作载体进步深化政务服务涵建设
年县确定托电子政务台加强政务公开政务服务___省级试点县中心抢抓机遇攻坚克难推动政务服务涵建设新台阶
1充分运清理三减少行动成果深入推进政务公开
试点工作核心容便行___力清理试点工作初中心行___力清理求涉政务服务类行___力进行清理编制政务服务目录清理三减少高标准严求部门审批服务事项进行重新清理调整时乡镇便民服务事项进行清理规范清理出项目县政府进行公告公告中心时调整保留项目行政审批业务软件中进行更新通电子政务台试点工作新建政务公开政务服务网站进行集中展示公众通政务公开政务服务网实时查询业务办理情况实现行___力公开透明运行
2通电子政务台延伸实现政务服务窗口前移
进步加强政务服务体系建设提升服务涵县民政府高度重视电子政务台延伸乡镇__月底全县___乡镇便民服务中心全部___视频监控设备便民服务业务通软件___村___社区便民服务代办点___视频监控设备电子政务台联通实现省市县镇乡便民服务中心实时监控便民服务事项受理办理情况电子监察政务服务窗口前移
3台搭建促进乡镇便民服务中心建设
县监察局协调配合加考核力度进步巩固乡镇便民服务中心标准化建设成果县政务中心县监察局协调配合加乡镇民政府巡查考核力度便民服务中心建设理纳入年度目标务考核治庸问责行动挂钩通督促整改原没落实场乡镇落实场部分落实场没时启乡镇完善相关硬件设施正式启全县乡镇便民服务中心阵建设基完成形象普遍较改观二加强培训提升服务力乡镇便民服务业务通软件___位中心__月专门举办便民服务业务通软件操作培训会全县___乡镇便民服务中心工作员___余参加培训中心___员先三次乡镇指导便民服务中心窗口工作员正确软件进行视频监控设备网络维护三建章立制规范运行中心会县监察局研究制定富县乡镇便民服务中心理暂行办法县政府办公室印发执行办法明确便民服务中心职责定位便民服务中心事项办理员理提出具体求步便民服务中心规范运行提供制度保障截__月底乡镇便民服务中心便民服务咨询事项___件受理事项___件办结___件时办结率___满意率___乡镇村(社区)便民服务咨询事项___件代办事项___件接处理投诉___件
(四)拓展服务领域扎实开展招投标理政府采购惠民帮扶等工作
1招投标服务理政府采购工作规范序
年中心认真贯彻执行省市县关建设项目招投标工作指示精神加强现场监规范程序建章立制配齐种硬件设施力争建设项目招投标提供良开评标环境截__月底招投标拍卖选等___宗活动进行现场理服务涉金额___亿元政府采购中心出台关政府采购监督理政府采购操作程序评审专家理提高政府采购效率等方面项措施制度建立政府采购协议供货价格信息库供应商信息库进步加强政府采购透明度建设年签订县信息化设备协议供货零星采购信息化设备空调实行协议供货制度目前已___家空调销售商___家信息化设备协议商签订协议书试行运行截__月__日政府采购中心计采购___宗采购预算金额___万元采购实际金额___万元节约资金___万元资金节约率___
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