位仁:午
天午欢聚堂隆重召开公司XX年半年度工作总结会谨代表公司董事会半年工作中付出艰辛努力取卓越成绩部门门店表示衷心感谢崇高敬意志辛苦
XX年半年公司事秋公司高工作调整变动频繁度公司营理带动目标达成情况离年初制定目标计划点点距离政策性行业整顿公司盈利情况带较影响企业旧盈利模式遇瓶颈前进路出现障碍xx逆市奋进积极拼搏勇竞争半年取成绩时新形势出现新问题新模式需家起总结探讨句话说:发展会困难发展面困难发展会困难做区域性行业领头羊xx坚决拒绝没激情没挑战生活追求生命精彩智慧行动克服前进路切障碍风破浪胜利达成功彼岸天半年度总结会时重反思总结谋划未会希家会全力学贯彻落实会议精神带领团队全面完成年初制订目标务
半年结
首先机会半年工作成绩足做简单结
1刚位老总公司半年运营情况做详细汇报里重复家分享组简单数
a直营门店全年务达成
前年期月销售突破**万努力年期月销售刚刚突破**万年年期增长50前年期翻番成绩说明公司营规模断扩家努力见成绩
组数:
b16月亏损门店情况
中区洪西湘江北尚店开业前期费较现营状况良未纳入亏损门店实际亏损34000元亏损16家门店前5月亏掉公司净利润297000元说明公司良门店太说明公司门店选址时市调深入评估科学意性太开选址原说明公司运营缺失核心竞争力亏损门店重视够决心够办法扭亏力强时候码头吃饭真正做天时利做基础做强样做强半年重点解决问题
然成绩毕竟发展永恒题部门门店推动公司发展做出应贡献里表扬月销售业绩达10万元优质门店表扬带领团队扭亏区湘江北尚伍家岭分店洪西益欣福音桥新合店店长述门店已连续3月实现盈利更表扬盛x付x胡xx张x张x尹x代表优秀门店店长没带领团队拼搏奋斗月销售20万门店存公司发展肯定举步维艰时门资培训等部门表现良工作状态职业水准工作中做出成绩月开始门部部门志刘总起进行星期3次定期巡店发现门店问题倾听员工心声制定优化方案解决实际问题门店基础理水提升开启良开端希继续保持培训部志远离繁华耐住寂寞偏远山村克服蚊虫叮咬缺水停电酷暑难耐等种种困难企业输送2期青苗班学员2期精英班学员种艰苦奋斗寄勤乐工作作风值学资部杨部长努力学钻研业务总办分蛋糕求加班加点花费数心血重新制定科学薪酬体系建立全员绩效考核等方面取重突破
2半年工作足处
(1)拓展线工作拖公司发展腿:
半年发展线务完成全年务四分新开家店部分业绩达评估求然原重市调深入作风扎实业务熟悉评估走场希分该线工作刘志志带头狠抓该线作风建设业务学组织精兵强工作落实处半年落工作赶时洽谈合时注意谈判技巧签订相关合时严谨细致实事求切实维护公司利益
(2)工程勤线工作公司发展形势求:
该线志实干精神付出辛勤劳动做量工作结果令满意究原时俱进学新事物新技术做事没计划性预见性惯验办事喜办事缺乏理力沟通力通盘规划该线工作导致头痛医头脚痛医脚效率低车辆理空调维护招牌更新电子屏制作门店形象提质等等没样工作推着走走动没动规划步推进工作总处动位想该线位志果保持吃苦耐劳工作作风时加强业务学沟通交流仔细谋划该部工作加强计划性门店动服务觉性改善该部工作件困难事
二半年工作规划
刚刘总半年工作做统筹规划重新分解半年务目标措施办法切实行赞根刘总达业绩务门店店长带领团队切实保障完成部门应全力门店业绩达成做服务指导工作时半年工作补充点意见
1加强基础理 提升聚客力
家知道做零售连锁落实门店层面讲服务商品两永恒变题先服务块讲讲法觉服务做少做两方面工作:首先顾客创造舒适温馨值信赖购物环境时顾客享受关怀体贴物值购物程然服务效果踪提高服务附加值追求目标求公司软件硬件较提升半年提升门店形象员工服务品质作件事抓
(1)提升门店形象
门店形象属企业形象识系统中视觉识企业通门店形象vi设计实现视觉识征员工认感属感加强企业凝聚力外树立企业整体形象资源整合效企业信息传达受众通视觉符码断强化受众意识获认目
门店形象关系员工顾客公司整体感觉相公司外张脸公司特意门店形象系统重新做次调整优化新店装修必须先做施工图设计材必须性化环保化招牌装修材质货架等耐环保工程勤部块工作严格关联系洽谈固定材料供应商签订供应合等装修初考虑门店挂横幅吊旗便利员工储物柜顾客休息区商品堆头灯光配置收银台设电源插头等等时带宿舍门店宿舍起装修位
a列出常材料清单选择质量供应商洽谈保证品质
b修订供销合保证质价持续供应直接公司结账
c统门店装修标准
d褪色陈旧招牌逐步更换
(2)提升服务品质
装修关建立良第印象想顾客更深层次认关键日常基础理难想象天蜘蛛网杂物商品灰尘员工工装整商品陈列凌乱卖场顾客觉值信赖门店理员卫生陈列着装员工言行举止等等起事情作事抓标准化作业流程纠正工作意坏惯培养员工职业风范顾客始终感觉顾客放第位进店微笑招呼杯迎客茶消费程药学服务等体现员工真诚热情员工形成惯坚持做营运部门牵头培训部负责实施培训结合资部考核利三月时间服务标准推广普持续练形成惯理事千里堤毁蚁穴基础理抓品牌形象
然抓基础理时更抓服务品质做切根结底顾客利益化求扎实专业功底顾客买放心没商业欺诈安心质量保障开心健康实惠知道顾客宣传什广告刘总算编门店专业服务教材利企利民项目提升服务品质工程希书赶紧出希全公司形成种浓厚学氛围
2 完善商品体系 转变盈利模式
(1)家知道次行业整顿击盈利建立厂商返点基础种畸形走远盈利模式痛决心改变首先拓宽商品进货渠道走出建立全国性采购台半年公司引进资深采购职业理全国型药品集散考察学建立广泛合作关系
(2)快商品梳理完善改变合理商品结构确保商品价格带品牌商品补充商品导商品样合理商品结构商品品质保证较高性价
3改善员工生活工作条件培养员工成长进步作公司发展基石
(1)改善员工工作生活条件
想员工公司产生属感安全感首先必须解决员工住宿问题俗话说兵马未动粮草先行员工没顾忧全身心投入工作真心实意热爱公司公司产生赖信公司成家时缓解员工流失压力项工作已移交资部希杨部长铁面私督促工程勤部公司标准规定时间宿舍进行改造完毕资部严格宿舍理制度实行效理
a制定员工宿舍配置标准电视厨房品等现宿舍条件改善
b宿舍门店片区单位集中租房宿舍标准配置解决员工顾忧
c开新店必须时员工宿舍装修位
工作求2月改造完毕
(2)关注员工成长进步
资部建立库位员工需求说明知善合适放合适岗位时倾听员工心声反映员工求工作安排时考虑解决员工实际困难资部成员工知心企业成员工坚强盾
培训部分层次分阶段组织员工学培训保障员工学受教育权利根工作实际需建立应科目学考试题库鼓励员工参学考试通考试员工月予定奖励激励员工位员工成社会企业神圣命责
4建立全员绩效考评系统
年初工作报告完善部门工作标准流程建立绩效考评系统重性迫切性作阐述里重复董事会求公司半年定推行全员绩效考评现杨部长做方案果觉脑够聘外脑花点费惜方案出折扣觉执行绩效考评结果英雄开始推行时会引起部分抱怨甚误解阻力坚定移推行样逐步提高力水职业修换企业高效运营兴旺发达企业真正实现想做事做事舞台想做事做事台学想做事做事动离开实现企业步发展
志发展赢社会旋律行业正处变革发展洗牌非常时期抓住机遇聚精会神全力赴勇竞争积极探索接受挑战争做行业强者万丈高楼起宏伟蓝图目标实现描绘成公司目前已拥支优秀团队良机制理体制相信团结心脚踏实埋头苦干永远顾客利益作核心利益前进动力步脚印实现年度目标xx必更加美明天
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