1安全规
11列车务组员(列车员保洁员配餐师服务员车辆机械师警)应接受列车长统领导负责司职确保旅客安全情况质量良完成岗位工作特殊情况规定服司机统指挥
12客运务组员岗前必须通路局培训段劳动安全考试合格路局统颁发岗证方岗
13列车长列车员承担服务旅客查验车票处理票务危险品卡控___应急处理等工作发生影响旅客安全问题时客运务组应立采取效措施保护旅客生命财产安全
14旅客降前门门分工特殊情况通报车站具体变更___方案中间站达前列车通列车广播___旅客车厢运行方前端车门等候车车站开车前提前___分钟停止检票始发站提前___分钟检票放客列车长提前___分钟(折返站___分钟)规定通知司机司机通知机械师开门站低站台时站前列车长___提前开车门翻板提示附旅客安全注意事项开车时放扣锁翻板站高站台时车门翻板免开发车前列车长确认旅客降完毕通知司机关闭车门(哈站始发开车前___分钟)语动车___次司机旅客降完毕请关闭车门司机听回答动车___次司机明白动开关门装置障时司机通知车机械师列车长列车长负责___手动开关车门车机械师负责处理相关障动车组站停稳司机负责开启车门钮司机操作台司机通知机械师开关车门动车组重联运行时两列车长时确认旅客降完毕二组列车长组列车长呼应降完毕语___次部旅客降完毕运行前方列车长第组列车长负责确认旅客降情况通知司机呼语发车呼语
15列车务员应配备线讲机时通报种信息讲机事工作关事情动车组列车配备二支长度___M杆绝缘材料钩具定位放置时协助旅客捡拾掉入站台行李物品
16CRH5动车组列车务室放置班组资料办公品储物改作
17全列车指定车厢吸烟处外车厢律禁止吸烟列车务员加强宣传吸烟旅客做解释引导工作
18列车销售食品饮品必须全国名优产品实行统采购统进价统销售价格严食品饮品进货渠道防止旅客食物中毒
19列车务员列车运行中应注意列车安全设备理制止旅客搬动触碰安全设备等安全行严禁列车运行中开气密窗工作需列车长列车长指定工作员准许进入司机室外员律进入司机室
110电气化线路接触网导线相连部件通常均带高压电禁止直接间接(通物件:棒条导线水流)述设备接触保证身安全专业员规定作业外员携带物品(包括长杆导线等)接触网设备带电部分必须保持两米距离CRH5动车组需外皮洗刷作业时必须接触网断电区域进行严禁保洁员水洗车顶受电弓高压电缆头连接器述部位清洁应采湿抹布擦抹方式时登高作业采取安全防护措施部保洁严禁水洗板墙板车辆连接处
111全列车门开启关闭司机操控列车务员车门关闭意开启车门遇特殊情况必须开启车门时须先列车长确认列车未启动司机意方开启车门次关闭列车长逐辆确认车门状态通知司机已关闭车门司机确认车门状态方动车列车运行中车门发生障危身安全时现场发现员应立采取时安全防护措施通知机械师处理列车停车时车门发生障列车务员采取手动开关车门
112列车运行中发生影响列车正常运行时列车长应司机询问原应晚点处置关规定旅客说明情况做安全宣传稳定旅客情绪防止旅客擅开启车门
113接触网时停电列车障造成列车途中停车中断行车时列车长应___列车务员启动哈客CRH5旅客列车发生行车中断应急处置预案岗位务员坚守工作岗位加强车巡视顾重点旅客旅客做宣传解释擅开启车门防止发生意外
114列车运行中遇旅客伤病必须时停车抢救时列车长应通司机局列车调度员报告情况请求时停车列车长应___列车务员启动哈客CRH5旅客列车旅客身伤害急病事件应急处置预案时编制客运记录做交接准备列车长应时现场情况报告段调度室车队负责列车务员车参处理需补充证明材料时受理站通知段___日补送
115列车运行中发生火灾爆炸时列车长应___列车务员启动哈客CRH5旅客列车发生火灾爆炸事应急处置预案列车务员应立动报警钮紧急停车钮旅客疏散安全车厢防火隔断门应关闭防火隔断门时情况通报司机列车长时现场情况段调度室报告
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