电商销售专员工作岗位职责标准模板

电商销售专员工作岗位职责标准模板
1时高效回复客户邮件客户进行卓成效沟通解决客户售前售类问题时反馈客户需求公司已客户保持良关系提升客户满意度促进效成交量提升
2处理客户投诉中差评客户退换货退款求进行妥善处理维护贸易台安全稳定
3处理客户订单确保发货时
4售服务(退换货维修退款等)
5熟悉产品知识收集整理客户反馈信息评估产品品质提出提升客户服务水减少投诉增加销量建设性意见
6公司努力断完善客户服务流程
8完成公司交办务
电商销售专员工作岗位职责(二)
1负责线处理天猫旗舰店销售服务接工作顾客提供专业家具顾问咨询解答客户疑问达成交易
2负责网络留言回复订单理货踪评价理售服务等工作
3进处理网络交易订单收集顾客意见促进品牌服务完善
职求：
1专学历形象气质佳综合素质佳
2 字速度快学力强条理清晰时应位客户咨询沟通协调力强
3工作敬业踏实责性强乐观开朗态度积极工作细心耐心
4善沟通思维敏捷服务意识佳具备良团队合作力
电商销售专员工作岗位职责(三)
1接听客户咨询电话客推荐产品
2负责线客户动咨询服务出专业建议推荐合理方案签约
3客户需求进行处理进维护现客户开发潜客户
4寻找团队信息踪全面解答客户咨询客户提供专业销售服务达成交易
5负责客户维护根客户需求制定方案全程进签约客户
6代表公司效拜访客户介绍公司产品线综合实力台资源客户建立起长期良合作关系
7回团客户做回访工作确保接质量
电商销售专员工作岗位职责(四)
1 负责公司互联网产品销售 解公司台客户需求专家角度客户制定高契合度推广方案
2 通网络媒介渠道行业开拓等方式宣传推广公司线峰会产品服务完成公司销售务指标相关务
3 分析市场行业发展信息部门提出建设性市场拓展建议
4 具备港口支线渠道供应商船公司车队铁路资源建立广泛深入合作关系公司优势互补
职资格：
1 专年销售工作验(电销)优先接受优秀潜力应届生
2 普通话标准性格开朗沟通力强较强团队合作精神亲力较强吃苦耐劳抗压力
3 销售工作强烈兴趣工作态度积极动性强信心勇挑战压力创造价值
4具备货代市场验危化品领域优先
电商销售专员工作岗位职责(五)
①办公室联系客户职场办公
②根公司提供汽车户资源客户电话沟通通电脑电话完成车险产品介绍推荐销售流程
③公司老客户进行电话回访踪服务
④通电话客户沟通客户提供专业准确车险服务方案完成定销售指标(客户资源公司提供需开发客户)
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档