2021年政府值班值守工作情况报告

2021年政府值班值守工作情况报告
2021年市政府总值班室市委市政府领导关心关怀办公室组高度重视全体干部职工动作勇担开拓进取进步突出值班工作体系建立健全聚焦值班工作规范化信息化解决值班工作条件保障断推进值班工作改革创新发展省市政府领导高度赞赏广干部群众致评总体1天24时1年365天市政府总值班室日夜坚守线连轴运转缝接间断时力序开展调度精准高效做传达空岗脱岗离岗等行迟报瞒报谎报等现象充分市政府办公室坚强前哨巩固院展示广值班干部忠诚担积极进取私奉献时代精神现关工作开展情况总结报告：
值班值守工作取新成效
2021年扎实做元旦春节清明劳动端午中秋市庆国庆等8节假日值班带班工作统筹安排建xx周年全国两会汛期省市第十二次代会省市两会等特护期期间值班值守落实落细相关具体举措责明确力确保全市济社会安全序积极协助处置XX县127火灾99客车侧翻XX市516山体滑坡XX高新区85边坡坍塌XX县823抗洪抢险等较紧急突发情况全力做日常传达群众电访时准确报送类紧急突发事件信息赴省政府进行值班工作专题汇报兄弟市市开展值班工作交流举行基层政府值班工作培训深入县市市直部门实考察调研动担作积极推进全市政府系统值班值守工作创新发展年收级部门报类突发事件221件中般性突发事件198件较突发事件5件敏感性突发事件18件重突发事件发生落实反馈省市政府领导突发事件信息批示185件开展值班值守抽查检查2800余次组织全市政府系统值班值守工作培训2次编发值班情18期节假日日值班信息专报35期团结报XX工作决策参等市刊物分采刊发值班工作理调研文章2篇传达省市类会议通知82542000次省市领导调研活动78次900次处理类传真516件接听群众咨询电话信访439次完成领导交办类重事项400余次年开展方面工作：
（）政领导高位推动市委书记虢正贵高度重视值班工作第工作日市政府调研认真细致查市政府总值班室值班情况勉励家勇担动作确保项工作运转高效突发事件调度处置力市长龙晓华值班值守作统筹发展安全基础性工作抓全年8节假日全部市亲担总带班持召开市民政府第74次常务会议专题研究部署全市政府系统值班值守工作落实节假日值班带班补休补助关心爱护线值班员解决前值班工作存突出问题悉心批示指示处理类突发事件达132件力确保全市济社会局安全稳定
（二）体制机制逐步建立健全出台关进步落实加强全市政府系统值班工作通知参省里模式全市政府系统级部门进行科学分类设置三级二级级三种值班类全面推进市政府系统值班工作八县市政府XX高新区委会均设置总值班室配齐配强值班员市直部门相应建立健全值班机构落实专负责印发XX市政府系统值班工作考核办法（暂行）值班值守工作纳入XX市政府县市市直部门目标理考核指标体系层层传导压力进步落实落细值班值守责
（三）传达效率明显提升推行班副班制度试行双双岗值班确保电话时接听事项时处理交办时落实信息时报送加强业务学交流培训赴省政府进行值班工作专题汇报长沙郴市等兄弟市市进行业务交流举行县市政府值班工作培训时级部门值班员加压提升力做常电话号码熟记胸拨电话基翻电话熟悉级部门班子成员工作信息做传达工作坚实基础
（四）节假日值班带班全面推进出台关进步规范法定节假日特防护期等重时段值班带班工作通知带班值班报备数报送救援队伍物资保障等方面规范全市政府系统节假日值班带班工作建立级部门领导节假日带班值班制度原求领导节假日头天带班处级干部24时岗带班值班科级干部24时轮流值守负责处理班事项方面全方位锻炼提升干部综合力建立节假日期间日值班信息专报制度完善值班带班抽查检查法定节假日期间天午午晚全面抽查旦发现空岗脱岗电话长时间接听突发事件报告时等现象节律予通报批评
（五）突发事件信息报送逐步规范编印全市政府系统重紧急信息报送工作员通讯录畅通左右联系渠道健全突发事件信息享机制出台关进步加强重紧急情况信息报送工作通知明确级部门突发事件信息专报员报送范围渠道时限责等编制XX市民政府总值班室工作规范统全市政府系统突发事件信息报送格式流程月突发事件情况进行梳理汇总编成值班情报送相关领导季发值班通报压茬推进项工作落实加强市委办沟通联系突发事件信息报省委省政府时做口径致数统
（六）落实省市领导批示迅速力领导批示作推动值班工作开展重抓手督促级部门收省市领导突发事件信息批示时研判第时间组织传达落实原超5分钟传达位时全力抓踪调度批示落实基做3工作日突发事件处置情况形成综合报告反馈相关领导加强领导批示件理突发事件信息领导批示处置落实情况反馈格式流程进行规范年分期编发切实领导批示折扣加贯彻落实位确保突发事件科学处置效防范
二前存问题
标国省求兄弟市市相市值班工作办公场信息化建设值班信息报告质量等方面差距较县市市直部门突发事件信息报送时迟报漏报等现象发生针问题切实采取效措施加解决
三步工作算
2022年中中央办公厅秘书局国务院办公厅秘书局关进步加强新形势值班工作通知（中秘文发〔2021〕158号）省委省政府办公厅关进步加强新形势值班工作通知（湘办发电〔2021〕85号）精神进步健全市政府系统值班体制机制完善职职责切实抓项值班工作落实力推进值班工作规范化建设做传达精准高效工作调度力序信息报送时准确领导科学决策全市济社会高质量发展提供强力基础支撑重点做项工作：
（）健全完善值班工作体制机制根省委省政府办公厅关进步加强新形势值班工作通知求进步建立健全市政府系统值班工作体制机制完善项职职责规章制度理办法督促检查措施推动值班工作创新发展细化值班工作标准制定考核奖惩实施细量化考核指标评价体系规范值班带班分类强化值班职落实值班保障优化值班队伍建设积极推进构建级政府总值班室中心横边底全覆盖值班工作体系守牢市安全发展底线提供重保障
（二）全力抓值班工作通报落实严格标表国省值班工作求坚持问题导深入查找薄弱环节积极动领导汇报解决问题方式助推值班工作开展参省里模式完善全市政府系统值班工作定期通报机制迟报瞒报谎报空岗离岗脱岗电话长时间接听等行坚决予通报造成严重果法规严肃追责问责推动市政府系统值班工作发展新台阶
（三）全面加强重点工作规范理强化较突发事件涉较敏感时间敏感点敏感物等事件理接报研判报处置反馈档等环节进行规范加类突发事件成分析研判时提出科学应办法防止类似事反复发生时加强突发事件信息领导批示件严格理督促抓贯彻落实善利领导批示推动工作解决问题杜绝隐患抓节假日值班带班规范化理加培训检查通报等力度切实全市政府系统节假日值班带班工作做左右联络通畅运转协调规范序
（四）努力提升值班员业务水坚持政治意识政治纪律摆首位置断增强值班员政治判断力政治领悟力政治执行力突出值班信息报告托开展业务培训严值班信息审核关重点容关数字关文字关做容全面准确数客观真实表述层次清晰文字简洁精炼充分利值班台全面锻炼提升广值班员应急处突群众工作狠抓落实等七力总值班室建设成级政府坚强战斗堡垒
（五）扎实推进值班工作信息化建设强化数意识充分运数源分散碎片化信息进行分析类突发事件出现频率发展脉络进行梳理找出规律性早报送预警信息领域区域突发事件进行关联找出交叉点快速报送叠加风险推进OA协办公全市政府系统突发事件信息报送会议通知等值班工作综合运全面提高值班工作效率水加节假日期间值班视频点名调度力度加快推进应急公安卫健消防然资源高速等部门互联互通实现信息图享接通现场视频图信息等功领导正确决策科学处置类突发事件提供重参考

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