沃尔玛连锁营战略中国零售业连锁营启示
系：济学系 班级：国贸0307班 学号：030120661 姓名：刘剑蕾
目录结构：
现状分析
（） 沃尔玛连锁营方式
（二） 中国零售业连锁营状况
二 问题分析
（） 扩张化程度
（二） 物流规模化程度
三 启示
（） 扩张策略
（二） 统营理念理
（三） 采购配送效理
（四） 科学理先进技术成核心
（五） 品牌开发
容摘：
中国零售业正迅速崛起中连锁营已成零售业开展流趋势目前国零售业开展规模速度慢连锁营开展远远落国外零售商沃尔玛作世界零售业巨头连锁营水高沃尔玛迅速开展起极促进作国零售业鉴沃尔玛连锁营战略努力开展壮加强连锁营国零售业开展务急
关键词： 沃尔玛连锁营战略中国零售业连锁营启示
1962年山姆·沃尔顿第家商店挂沃尔玛招牌40年沃尔玛已年镇商店开展成现零售帝国拥高效连锁营模式现零售帝国早已登陆中国中国零售业带击压力时带验启示中国零售业全面开放天面强劲外竞争手中国零售业应该手身总结验提升身营方式剧烈竞争中创造时机
现状分析
连锁营模式中明确市场定位信息化物流配送系统品牌资提高单位销售盈利力必手段离开点支持盲目扩张结果必然规模济连锁营组织形式优单店具强扩张力资源享力够更效扩企业规模企业达定规模时便效分摊信息化信息化物流配送系统建设钱信息化信息化物流配送系统建设加快资产周转速度品牌资仅连锁营前提提高进入壁垒维持稳固已市场份额力武器沃尔玛够开展壮正式通长期努力形成优越核心竞争力
（） 沃尔玛连锁营方式
1 扩张方式
沃尔玛美国外乡倾城镇始扩张方式定位定时期远离城市残酷竞争开展壮城镇策略外沃尔玛连锁开展战略出发济兴旺居民生活水较高城市作零售商店首选时考虑交通便利性见度适性等方面
1991年起沃尔玛开始海外拓展直力推行全球化1993年成立国际部促进集团国际业务开展沃尔玛全球扩张战略制宜切实分析目标市场针市场状况采进驻方法市场实施营方式沃尔玛进入加日英国市场采收购兼方式沃尔玛进入巴西等拉美市场采正面竞争方式沃尔玛翻开中国市场程中采外乡化战略
2 高效营运理
沃尔玛实行扁结构理体制建立高效配送中心24时停运转店铺商品〔生鲜食品外〕全部采购部门统采购物流部门统配送时沃尔玛拥庞机动运输车队保证进货仓库家商店时间超48时种连锁营模式沃尔玛公司具强市场竞争力沃尔玛采购配送已实现数字化信息化时拥卫星通信系统分店供商配送中心间建立卫星网络通信系统沃尔玛采购配送系统完美缺
3 品牌资
沃尔玛善身企业文化营理念建设仅种理念灌输员工头脑里更消费者感受企业特色沃尔玛始终采群众化低加价零售营方式带消费者利益样沃尔玛心理更贴消费者消费者沃尔玛品牌产生信赖时沃尔玛营品牌商品样仅进步提高沃尔玛信度企业形象掌握市场动权获取更利润
（二） 中国零售业连锁营状况
1 扩张差异化跨区化
中国连锁营开展存着域衡海开展快成功率高成熟度强说明中国海区连锁企业域拓展存着市场开展空间定规模连锁企业成立连锁分公司建立配送中心形式集中区域开展连锁店连锁店业态选择超级市场实现连锁企业业态周边区梯度转移新市场取追加效益连锁企业实行跨区域开展中国连锁营深开展良开端
2 物流配送中心建立
零售业物流国直处虚火〞状态许零售企业特连锁营企业纷纷建立物流配送中心物流配送中心原仓库改造成租工厂建筑仓库情况企业扩建新建配送中心时引进应动化设备计算机信息网络系统物流配送体系建立处摸索阶段缺乏整体规划专业知识力整体设施设备方面缺乏整体考虑整体水较低物流配送中心实质解
3品牌形象建立
中国零售业连锁营中断注重身企业品牌形象建立连锁店铺招牌装潢员工服饰包装袋等硬件设施进行统时商品价格摆设效劳实行统样消费者更容易企业进行识提高消费者该企业关注度熟悉度提升企业品牌形象
二问题分析
目前中国零售企业连锁营方面实力沃尔玛相差距较全球第零售巨头沃尔玛2001年销售额2198亿美元① 摘商业时代
中国排名第联华集团2001年销售总额140亿元民币什原造成中国零售企业沃尔玛间差距呢？连锁营方面进行分析
（） 扩张化程度
国家法律规定连锁营限制国省行政区划分问题省市法规政策相连锁营面跨区跨省市时候分店申请设立选址采购税收等事项会事倍功半国零售企业规模均偏集中度较低实力较差然年国商业零售业连锁营飞速开展毕竟起步较晚法国际企业相沃尔玛美国说连锁营开展快国家连锁营已占全国零售额80国重仅25左右想知沃尔玛扩张程度速度中国零售业法较
（二） 物流规模化程度
沃尔玛全球4000家连锁店实行连锁理优势产生规模效应强优势表现流通规模采取统采购配送订货批量降低费实现低价营
1采购
沃尔玛全球统采购中心严格控制供商保证采购程低钱透明度建立供商理体系供商纳入价值链中供商通体化信息系统获沃尔玛POS信息ANS信息保持沃尔玛库存动态信息步利润采购决定方面国零售商认程度较低采购员快速技术理念精神握市场需求应该重视重课题法实现规模化采购法带价格优势国零售业面挑战采购程中中国零售企业信息化程度普遍较低
2配送
沃尔玛高效配送系统保证货架均周补货两次业商店均两周补货次快捷配送系统沃尔玛分店维持少存货保证正常销售节省存储空间存货钱沃尔玛物流配送系统巨成功实际益高速运转理信息系统中国零售企业连锁营局限性强信息技术作支撑方式高效罕见相国零售企业局部处区域连锁状态种规模进行竞争力心中国幅员辽阔整运输交通力较落快速便捷提供消费者需商品商品价格达优直零售商需面困难
3 数字化营
定程度说沃尔玛正高科技理手段缔造世界传统零售商神话沃尔玛采取高效现代化供理通信息流物流资金流效调控利先进数字化技术设备供商分销商零售商直终户连成整体功性网链结构便进行更效协调理外沃尔玛发射颗商卫星实现全球联网建立庞数字化网络体系需雄厚资金先进技术开展时间十年中国零售企业说目前难达
三启示
中国零售业实现连锁营程中沃尔玛连锁营战略启示
〔〕扩张策略
选址零售连锁店关键中国零售业走连锁营道路关键确定目标市场首先应考虑开设连锁店区口济状况消费力消费偏次该区行政问题应该政府关系协调特面跨区跨省市时候开设分店项事宜会方便政府公关点沃尔玛处理中国开展奠定效根底
〔二〕统营理念理
营观念顾客效劳工作价值观公司精神文化等皆通严密筛选教育全体营观念致连锁商店作成员店规模区差异必须拥营理念营理念统理连锁业强调标准化致化理制度维护标准化工具连锁店接受总店统理实施统营战略营销策略等时连锁企业总店分店扩张渗透战略必须致说扩张渗透方深度广度速度必须统
（三） 采购配送效理
沃尔玛采购中心设置中国深圳说明中国丰富巨采购市场中国零售商更应该握外乡优势力开展物流配送降低营钱着零售业连锁方开展物流配送中心显越越重配送中心企业降低营钱重源泉商业零售业加强竞争力方面钱控制开展零售业应走规模济道路必须先进理手段沃尔玛采种新技术企业进行科学理物流商流信息流通配送中心实现统幅度提高效率降低企业钱
〔四〕科学理先进技术成核心
零售企业广泛电子商务系统商业电子数处理系统客户关系理系统理信息系统决策支持系统形成信息处理手段商业动化理模式商业理动化渗透企业购销存储业务环节进提高商品流通效率降低营钱提高企业竞争力沃尔玛验说明信息技术代表科学理技术代表现代零售业开展方中国零售企业开展必须遵循规律科学理成中国零售企业开展手段
（五） 品牌开发
中国零售商应积极开发品牌实行错位竞争〞特色营回避档次正面竞争〞残酷采零售商品牌零售商接市场优势采取适宜营销策略控制市场提升利润空间
连锁营成中国零售业里程碑连锁营中国刚刚起步已显示出热烈持久魅力连锁营作种现代化零售业营模式组织形式具广泛适应性连锁营必成国零售业开展新增长点
参考文献：
[1]锐智 沃尔玛零售攻略 南方日报出版社 2004年 第61页第127页
[2]杰罗姆·贾尔斯 沃尔玛连锁营 哈尔滨出版社 2004年 第63页第195页
[3]圣吉 善美元价值 中国工出版社 2004年 第34页第110页
[4]汤定娜 万芬 零售业国际化营销 清华学出版社 2004年 第1页178页
[5]赵禹 零售巨头沃尔玛 民建设出版社 2003年 第41页第126页
[6]徐效鸿 连锁营：中国零售业开展方2005年
[7]尹传高 透视国连锁营 终端者天 摘贸世界 2006年
[8]商业时代
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系：济学系 班级：国贸0307班 学号：030120661 姓名：刘剑蕾
目录结构：
现状分析
（） 沃尔玛连锁营方式
（二） 中国零售业连锁营状况
二 问题分析
（） 扩张化程度
（二） 物流规模化程度
三 启示
（） 扩张策略
（二） 统营理念理
（三） 采购配送效理
（四） 科学理先进技术成核心
（五） 品牌开发
容摘：
中国零售业正迅速崛起中连锁营已成零售业开展流趋势目前国零售业开展规模速度慢连锁营开展远远落国外零售商沃尔玛作世界零售业巨头连锁营水高沃尔玛迅速开展起极促进作国零售业鉴沃尔玛连锁营战略努力开展壮加强连锁营国零售业开展务急
关键词： 沃尔玛连锁营战略中国零售业连锁营启示
1962年山姆·沃尔顿第家商店挂沃尔玛招牌40年沃尔玛已年镇商店开展成现零售帝国拥高效连锁营模式现零售帝国早已登陆中国中国零售业带击压力时带验启示中国零售业全面开放天面强劲外竞争手中国零售业应该手身总结验提升身营方式剧烈竞争中创造时机
现状分析
连锁营模式中明确市场定位信息化物流配送系统品牌资提高单位销售盈利力必手段离开点支持盲目扩张结果必然规模济连锁营组织形式优单店具强扩张力资源享力够更效扩企业规模企业达定规模时便效分摊信息化信息化物流配送系统建设钱信息化信息化物流配送系统建设加快资产周转速度品牌资仅连锁营前提提高进入壁垒维持稳固已市场份额力武器沃尔玛够开展壮正式通长期努力形成优越核心竞争力
（） 沃尔玛连锁营方式
1 扩张方式
沃尔玛美国外乡倾城镇始扩张方式定位定时期远离城市残酷竞争开展壮城镇策略外沃尔玛连锁开展战略出发济兴旺居民生活水较高城市作零售商店首选时考虑交通便利性见度适性等方面
1991年起沃尔玛开始海外拓展直力推行全球化1993年成立国际部促进集团国际业务开展沃尔玛全球扩张战略制宜切实分析目标市场针市场状况采进驻方法市场实施营方式沃尔玛进入加日英国市场采收购兼方式沃尔玛进入巴西等拉美市场采正面竞争方式沃尔玛翻开中国市场程中采外乡化战略
2 高效营运理
沃尔玛实行扁结构理体制建立高效配送中心24时停运转店铺商品〔生鲜食品外〕全部采购部门统采购物流部门统配送时沃尔玛拥庞机动运输车队保证进货仓库家商店时间超48时种连锁营模式沃尔玛公司具强市场竞争力沃尔玛采购配送已实现数字化信息化时拥卫星通信系统分店供商配送中心间建立卫星网络通信系统沃尔玛采购配送系统完美缺
3 品牌资
沃尔玛善身企业文化营理念建设仅种理念灌输员工头脑里更消费者感受企业特色沃尔玛始终采群众化低加价零售营方式带消费者利益样沃尔玛心理更贴消费者消费者沃尔玛品牌产生信赖时沃尔玛营品牌商品样仅进步提高沃尔玛信度企业形象掌握市场动权获取更利润
（二） 中国零售业连锁营状况
1 扩张差异化跨区化
中国连锁营开展存着域衡海开展快成功率高成熟度强说明中国海区连锁企业域拓展存着市场开展空间定规模连锁企业成立连锁分公司建立配送中心形式集中区域开展连锁店连锁店业态选择超级市场实现连锁企业业态周边区梯度转移新市场取追加效益连锁企业实行跨区域开展中国连锁营深开展良开端
2 物流配送中心建立
零售业物流国直处虚火〞状态许零售企业特连锁营企业纷纷建立物流配送中心物流配送中心原仓库改造成租工厂建筑仓库情况企业扩建新建配送中心时引进应动化设备计算机信息网络系统物流配送体系建立处摸索阶段缺乏整体规划专业知识力整体设施设备方面缺乏整体考虑整体水较低物流配送中心实质解
3品牌形象建立
中国零售业连锁营中断注重身企业品牌形象建立连锁店铺招牌装潢员工服饰包装袋等硬件设施进行统时商品价格摆设效劳实行统样消费者更容易企业进行识提高消费者该企业关注度熟悉度提升企业品牌形象
二问题分析
目前中国零售企业连锁营方面实力沃尔玛相差距较全球第零售巨头沃尔玛2001年销售额2198亿美元① 摘商业时代
中国排名第联华集团2001年销售总额140亿元民币什原造成中国零售企业沃尔玛间差距呢？连锁营方面进行分析
（） 扩张化程度
国家法律规定连锁营限制国省行政区划分问题省市法规政策相连锁营面跨区跨省市时候分店申请设立选址采购税收等事项会事倍功半国零售企业规模均偏集中度较低实力较差然年国商业零售业连锁营飞速开展毕竟起步较晚法国际企业相沃尔玛美国说连锁营开展快国家连锁营已占全国零售额80国重仅25左右想知沃尔玛扩张程度速度中国零售业法较
（二） 物流规模化程度
沃尔玛全球4000家连锁店实行连锁理优势产生规模效应强优势表现流通规模采取统采购配送订货批量降低费实现低价营
1采购
沃尔玛全球统采购中心严格控制供商保证采购程低钱透明度建立供商理体系供商纳入价值链中供商通体化信息系统获沃尔玛POS信息ANS信息保持沃尔玛库存动态信息步利润采购决定方面国零售商认程度较低采购员快速技术理念精神握市场需求应该重视重课题法实现规模化采购法带价格优势国零售业面挑战采购程中中国零售企业信息化程度普遍较低
2配送
沃尔玛高效配送系统保证货架均周补货两次业商店均两周补货次快捷配送系统沃尔玛分店维持少存货保证正常销售节省存储空间存货钱沃尔玛物流配送系统巨成功实际益高速运转理信息系统中国零售企业连锁营局限性强信息技术作支撑方式高效罕见相国零售企业局部处区域连锁状态种规模进行竞争力心中国幅员辽阔整运输交通力较落快速便捷提供消费者需商品商品价格达优直零售商需面困难
3 数字化营
定程度说沃尔玛正高科技理手段缔造世界传统零售商神话沃尔玛采取高效现代化供理通信息流物流资金流效调控利先进数字化技术设备供商分销商零售商直终户连成整体功性网链结构便进行更效协调理外沃尔玛发射颗商卫星实现全球联网建立庞数字化网络体系需雄厚资金先进技术开展时间十年中国零售企业说目前难达
三启示
中国零售业实现连锁营程中沃尔玛连锁营战略启示
〔〕扩张策略
选址零售连锁店关键中国零售业走连锁营道路关键确定目标市场首先应考虑开设连锁店区口济状况消费力消费偏次该区行政问题应该政府关系协调特面跨区跨省市时候开设分店项事宜会方便政府公关点沃尔玛处理中国开展奠定效根底
〔二〕统营理念理
营观念顾客效劳工作价值观公司精神文化等皆通严密筛选教育全体营观念致连锁商店作成员店规模区差异必须拥营理念营理念统理连锁业强调标准化致化理制度维护标准化工具连锁店接受总店统理实施统营战略营销策略等时连锁企业总店分店扩张渗透战略必须致说扩张渗透方深度广度速度必须统
（三） 采购配送效理
沃尔玛采购中心设置中国深圳说明中国丰富巨采购市场中国零售商更应该握外乡优势力开展物流配送降低营钱着零售业连锁方开展物流配送中心显越越重配送中心企业降低营钱重源泉商业零售业加强竞争力方面钱控制开展零售业应走规模济道路必须先进理手段沃尔玛采种新技术企业进行科学理物流商流信息流通配送中心实现统幅度提高效率降低企业钱
〔四〕科学理先进技术成核心
零售企业广泛电子商务系统商业电子数处理系统客户关系理系统理信息系统决策支持系统形成信息处理手段商业动化理模式商业理动化渗透企业购销存储业务环节进提高商品流通效率降低营钱提高企业竞争力沃尔玛验说明信息技术代表科学理技术代表现代零售业开展方中国零售企业开展必须遵循规律科学理成中国零售企业开展手段
（五） 品牌开发
中国零售商应积极开发品牌实行错位竞争〞特色营回避档次正面竞争〞残酷采零售商品牌零售商接市场优势采取适宜营销策略控制市场提升利润空间
连锁营成中国零售业里程碑连锁营中国刚刚起步已显示出热烈持久魅力连锁营作种现代化零售业营模式组织形式具广泛适应性连锁营必成国零售业开展新增长点
参考文献：
[1]锐智 沃尔玛零售攻略 南方日报出版社 2004年 第61页第127页
[2]杰罗姆·贾尔斯 沃尔玛连锁营 哈尔滨出版社 2004年 第63页第195页
[3]圣吉 善美元价值 中国工出版社 2004年 第34页第110页
[4]汤定娜 万芬 零售业国际化营销 清华学出版社 2004年 第1页178页
[5]赵禹 零售巨头沃尔玛 民建设出版社 2003年 第41页第126页
[6]徐效鸿 连锁营：中国零售业开展方2005年
[7]尹传高 透视国连锁营 终端者天 摘贸世界 2006年
[8]商业时代
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