尊敬位领导位评委:家
记说足身足身巨潜80发挥力20受句话激励时着年轻没失败生信条天满怀信心*前参加堂理竞聘信力挑起副重担
首先请允许做简单介绍
xx年30岁专科学历助理济师20XX年参加工作先事储蓄柜台企业结算柜台堂理办公室文秘消费信贷客户理等职务*指挥间知觉中行工作已整整年年位领导事关心帮助业务力较提高工作出*先获部处级三八红旗手分行优秀团员等荣誉称号次四国银行中文录入赛中获第二名成绩样说年银行工作历锻炼意志丰富知识增强力拓展视野更重培养乐观豁达冷静沉稳*格开拓创新精神作风样*格作风疑名堂理必备基素质
综合权衡分析参加堂理竞聘具点优势条件
第具严谨塌实工作作风
受传统教育深深懂宝剑锋磨砺出梅花香苦寒道理家庭教育生活年工作历锻炼强吃苦耐劳精神完成繁重工作务常废寝忘食通宵达旦加班加点
毫怨言
第二具定素养较职业道德素养
接受传统教育培养光明磊落正义感乐助品德年工作磨练具备爱岗敬业踏实工作勇奉献职业道德修养
第三具扎实业务知识
先支行营业部柜台工作零售业务项*作流程规定较熟悉公司结算业务基础知识掌握做堂理帮助
第四具丰富工作验较强工作力
20XX年分行创建规范服务夺标年中担堂理工作认真服务位够解决客户困难获行办理业务客户致评年评三八红旗手担堂理期间堂理工作*质求较深刻认识积累丰富工作验锻炼较强工作力认疑做堂理坚实基础
第五具较强沟通组织协调力
*格外开朗活泼热情方善解意善种类型沟通交流特担消费信贷客户理更加锻炼沟通协调组织力工作中出现种棘手问题够时做出妥善合理处理受客户普遍评沟通组织协调力言作堂理块造
位领导位评委堂理制推行行说体现业务
理转客户理产品中心转客户中心提供般化服务转*化差异化服务应前激烈竞争手段积坚决支持积极参果承蒙位领导评委厚爱走堂理工作岗位辱命勤奋工作开拓创新时俱进行动回报位领导志厚具体讲做:
第营销员协调员
认堂理导储员者咨询员翻版营销员协调员客户提供全方位服务线负责工作中积极起营销员协调员作工作中动询问客户需求意根客户需求引导客户理财助区域现金柜台办理业务银行某做法解客户耐心解释解决问题仔细观察网点区域营情况发现问题时作出相应调整……服务程中觉做迎声问答声送声文明语言常挂嘴边文明语绝客户耳客户沐春风处处体现行文关怀
第二做亲情化服务
心服务四字作座右铭树立行员工真诚形象年工作验告诉衷微笑灿烂肺腑言动听细微关怀感换位体验客户心理感受视客户亲友增强服务亲合力言行体现客户满腔热忱客户感中行支行亲情化服务魅力
第三做细微化服务
知道服务工作事服务细节暖心全球五百强首沃尔玛
句名言:做服务程细节客户创造价值关键服务中细节甚表情眼神会左右着客户心理感受影响着服务效果工作中做细微化服务深入心
第四加强学断提高身素质
堂理银行形象代表做堂理银行增辉添*必须具备扎实金融知识娴熟业务技巧较强沟通力工作中加强学断学新金融产业政策金融法律法规学现代营销知识学关心理学等学科知识学中断进步工作中断提升
果次竞聘成功家厚爱鼓励定踏实工作作风求实工作态度进取工作精神恪职守履行职责实际行动履行诺言果竞聘落选说明差距决气馁事种工作岗位重重工作岗位发掘美闪光点公司领导带领位仁道心德努力拼搏谱写金融事业新篇章
谢谢家
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