信访工作总结

信访工作项十分严肃政治工作面解决信访事件化解矛盾群众解决实际问题市委政府分忧解难做保驾护航项重点工作局市委市政府正确领导认真贯彻落实信访工作求务实精神抓信访务实措施促稳定积极实施法信访战略狠抓信访工作项制度落实创造市改革发展稳定良环境做出商务局应贡献
　　强化领导明确责
　　局领导充分认识信访稳定工作重性成立局长组长副局长张学红卜椿洧副组长科室负责成员信访维稳工作领导组认真排查商务工作中容**引发信访突出问题矛盾纠纷苗头隐患群体性事件明确员明确分工明确责形成逐级负责责机制局领导身体力行带头接访访做事情问解决

　　二加强学掌握政策
　　信访接工作具强原性访接员句话十分重代表着**府少出出差错做准确答复局结合前开展解放思想讨机关效建设活动组织信访政策业务知识学学中讲求方法讲求效果信访条例中华民国行政许法关业务法律知识分期分步进行学重点篇目领导率先学先会先懂结合群众信访时效处理群众信访种中遇种问题进行重点讲解时求负责做学学深提高信访干部法规范群众访秩序正确处置异常访力类问题解决部解决基层解决萌芽状态通学提高广干部职工整体素质提高全局接访力解决问题力时切实抓信访接工作贯彻落实中央省州联席会议部署求局认真开展局领导接访日活动班子领导接访日做出具体安排提高信访工作质量进步加强民群众联系时化解矛盾时发现隐患奠定基础
　　三规范理健全制度
　　信访接程公开透明促接员切实负起责局商务窗政府信息公开网政务公开栏公开传真电话责成专负责信访信件信息受理方便群众提高工作效率完善首问责制限时办结制等制度信访工作逐步走制度化规范化法制化轨道
　　四突出重点精心排查化解矛盾隐患
　　现社会正处种矛盾凸显期种利益关系复杂局超前做信访稳定工作矛盾化解处理基层方面结合商务局实际认真排查商务工作系统中容**引发信访突出问题群体性事件查找矛盾纠纷苗头隐患通排查农业生产资料出口纳昆康区违章建筑拆原食品公司职工反映乾龙房产公司建盖住房质量未履行协议**恒源肉食品加工限公司原**镇屠宰场整合市商业旅游总公司低保员（核查）移交工作等问题作工作重点日常工作中注重化解涉述五方面矛盾纠纷访员问题解决市商务局实现降三减少（信访总量继续降集体访明显减少非正常访明显减少群体性事件明显减少）奥运会成功举办改革开放30周年纪念活动利进行创造良社会环境方面时办理答复接访转办集中交办信访问题先办理**市第四届政协第次会议委员提出规范境外投资代种植工作开设边境贸**绿色**做活边民互市促进市济发展提案书记市长接访日转交办理信访案件
　　五积极开展接访访活动
　　动化解矛盾解决问题局领导科室员常深入属企业走访慰问倾听呼声动解决生产生活中实际困难送温暖关怀信访员反映问题根业务辖权限时办理场答复场解决场办理出处理意见时领导汇报做推拖短时间访问题解决接访中时遇疑难问题非常棘手认真分析信访问题产生原症结里找解决问题突破口积极帮助解决化解矛盾减少隐患
　　总局信访稳定工作家努力取定成绩存许足工作中继续努力努力化解矛盾维护社会稳定
 

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