工商银行综合柜员先进事迹材料
***女1978年出生专学历1998年2月参加工商银行工作现***支行综合柜员入行14年直秉承爱心服务位客户业绩体现价值真诚换取客户忠诚服务理念热情客户办笔业务年中没出现笔错账没客户次投诉实现客户产生句怨言立身言
诚心服务客户行动树立诚信
作名前台综合柜员天面着众客户客户中素质脾气服务工作较难做时刻真诚服务位办理业务客户客户高兴满意充分感觉工行优质服务
网点银行窗口形象客户服务时始终坚持三声服务态度热情耐心细致做基业务时利业余时间营销种产品拓展中间业务开发优质客户常说:想赢客户良信誉优质服务
二提升业务素质争做全柜员
***名普通柜员柜员直接面客户群体柜台展示工行形象窗口作名工行员工特线员工深切感受肩负重柜员日常工作繁忙单调然面类客户柜员熟练操作热忱服务热情周服务客户体会工行真诚积极诚恳工作态度羸顾客信求做:掌握硬业务领时刻放松业务学二保持良职业操守遵守国家法律法规三培养谐际关系客户事间睦相处四清醒认识胜骄败馁时
利切时间积极营销行种产品领导客户认评
三提高知识层次增强素质力
荆庄支行位荆庄矿工房区服务环境较差特月中旬代发工资高峰柜台压力非常关键时期总积极热情客户办笔业务感工行办事家样常说:客户动行存款优质服务实现
学止境日常工作中断充实知识基础始终坚持学银行项业务控政策认真领会项规章制度容实质思想防范风险树立道坚实防线外踏实工作出色业绩仅事客户肯定带成感表示断加强学提高身政治业务素质工行发展贡献份力量
卓越始完美源认真作名线员工注定岗位深刻体会伟正寓中生价值奉献中升华完善
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