亡事故赔偿纠纷调解案例

台风登陆 游客溺身亡
——**某景区溺水亡事赔偿纠纷调解案例
2012年8月1日午7点20分**籍瑞安出租车司机李某等行14（中6孩8）**海边某景区游玩沙滩租私营户游橡皮艇救生衣海玩水台风外围影响风浪较中艘橡皮艇掀翻致艇4落水景区救生员发现情况立赶出事点进行搜救半时搜救四先救起中李某父女溺水窒息救生员现场急救120医护员抢救效死亡
纠纷情况
现双方事死亡赔偿引发纠纷事发生省电视台方电视台事进行报道引起社会广泛关注纠纷果妥善调解极演变成群体性事件果堪设想调解伊始死者家属求该风景区承担责死亡赔偿求高达400万元民币风景区负责表明风景区责双方争执8月2日6日调解工作员死者家属召开协商会计11次死者死亡原事尸体处理死者亲友安置等事项死者家属进行次漫长艰辛协商话均取预期效果8月6日午15时8月7日午15时县调解中心委派相关工作员2次召集县旅游局景区理马站镇某村村干部马站镇纠纷调解中心旅游办等员死者家属事责分摊死亡赔偿等问题进行话协商死者家属然步赔偿金额求高达200万双方存较意见分歧数额差距协商果8月8日中午12时左右马站某宾馆工作员说该宾馆居住15名死者亲友已退房离开扬言欲赴**市行政中心进行访
二法律运结果
2012年8月1日事发生天2具尸体摆放沙滩家属情绪较激动死者亲属友相继赶现场情况极复杂调解成员组迅速开展工作：维护现场秩序疏散旁观群众封闭景区二安抚死者家属赶死者老乡等做解释沟通防止激行集体性事情发生快妥善安置尸体事件影响减三配合县安监局工作员全面细致解事做现场资料收集事进步调查开展做准备8月1日晚工作组员番努力双方暂时达成致妥善解决死者家属朋友晚住宿问题2具尸体暂时移入室
8月2日中午强台风苏拉登陆协商调解工作组员番劝说死者家属终意配合工作尸体送殡仪馆原赶赴现场70名死者亲友15名亲留宿马站某宾馆余均回原单位点
10次拉锯战调解2012年8月13日晚双方事意**县调解指导中心次进行调解死者家属情绪较激动防止事态进步激化调委会员次安抚死者家属情绪续调解创造舒缓条件调解员死者次表示深切情安抚情绪希面事实正确马站镇调解员调解中心调解员密切配合双方事进行分头劝导情理认真系列劝解心里疏导工作日11时许调解员努力双方退步终达成赔偿协议终该**某风景区愿次性支付李某父女死亡善补偿款计民币92万元双方协议书签字起溺水死亡赔偿纠纷终圆满化解
中华民国民调解法高民法院关审理身损害赔偿案件适法律干问题解释关法律法规规定案溺水事死亡两赔偿义务应根抢救治疗情况赔偿条第款规定相关费外应赔偿丧葬费赔偿精神损害抚慰金死亡赔偿金受害亲属办理丧葬事宜支出交通费住宿费误工损失等合理费高民法院关审理身损害赔偿案件适法律干问题解释规定死亡赔偿金丧葬费等赔偿标准事发生时系城镇居民者农村居民确定案死亡两均农村居民中李某成年赔偿应包括抚养生活费等
三纠纷评析
调解伊始死者家属亲戚等70余情绪激动防止事态激化调解员死者表示深切情安抚情绪说明天气恶劣希亲属先回希面事实正确赔偿金额较高十天时间调解成功首先调解员法律知识积累掌握调解员纠纷认真调查分析充分学准备场乱容应事调解理时死者家属痛失情情感悲凉情况调解员情理法准绳艰难思想劝解死者家属情绪渐渐稳定续调解创造舒缓条件调解创造良环境然双方面面调委会持调解听取双方意见终缩赔偿差距达成协议
面死者家属群体态度稍慎终会演变成群体性事件法律意识正增强赔偿数额必须理事双方认场拉锯式调解中背背调解方式效避免双方情绪激化调解员更采法理重方式化解矛盾纠纷事情妥善解决效预防区群体性事件发生维护社会稳定谐
 
四案例编写： 马站司法专职调解员   王奖
 
 

   
 
 
 

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