水头服营厅
1 针服营厅运营理认团队量化方案实施亮点存?(列举)
1针需求客户转换优惠方案弱项指标超进度完成
实例:2012年家庭宽带直没开通宽带资源点乡镇厅弱项指标月分公司少发条两条务完成
数:
月份
2013年1月
2012年12月
2012年11月
2012年10月
2012年9月
2012年8月
2012年7月
完成率
250
135
14167
833
3333
50
2500
数7月份10月份区域家庭宽带完成率超5011月份开始直超额超进度完成
2 出现亮点验团队做?介绍方法措施等
1 时解客户需求(低端客户想购买500元手机)
2 时客户办理优惠时法达条件记录(想办理购机客户话费消费高赠送话费导致客户购买欲降)
3 客户需求困难结合前优惠时分析分解办理(前宽带方案预存499送499话费送华Y220天迈G18手机部(价值499元)转换成购机方案推广客户办理需低消办理赠送全额话费宽带装家处)
3 开展中否足处步计划优化?
办理量导致宽带安装困难资源点少计划宽带送政府单位员作维系集团种途径(遇宽带方案变更时时更正优惠宣传办理信息)
4 期(半年季度)目标?
求区域员保持积极工作态度需创新思维方式破固思维障碍惯方法改进解决问题方式方法提升解决问题力
季度目标:
月份
2月份
3月份
基值
100
100
挑战值
120
150
5 服营厅目前运营理模式更建议?
暂没
文香网httpwwwxiangdangnet
《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档