演讲稿《流程银行的构建要创新思维》

流程银行构建创新思维
尊敬位领导位事：
家xxxxx员工天演讲题目：流程银行构建创新思维
改革开放中国济较快发展综合国力迅速提高社会义市场济体系断完善生产素市场发育程度断提高金融市场促进济发展中作日益突出四国银行提供金融服务垄断局面已破金融体系呈现银行保险证券信托等构成元化格局单银行领域说包括国家控股商业银行全国性股份制中商业银行城市商业银行农村信社邮政储蓄银行等众金融机构外年出现村镇银行额信贷公司等准入门槛相较低新型农村金融机构农村信社世纪五十年代伴着农业合作化运动发展起夺取全国政权理农村济发展农业程中应运生生产合作社供销合作社样信社广农民合作金融组织立足乡村服务三农风雨历程十年农业农村济发展做出磨灭历史贡献农村信社竞争中取胜占席必须断进行部改革
中国济然发展快存亟解决问题农村信社改革取定成效资金补充央行贷款票解决农村信社良资产历史包袱起重作否认然存许问题市场济发展天市场竞争已达激烈程度加强研究寻求差异化服务措施方竞争中获胜流程化银行种形式应生
流程银行概念源迈克尔·哈默企业流程造理保罗·阿伦银行流程造理1990年美国原麻省理工学院教授迈克尔·哈默哈佛商业评发表造工作文提出造概念1993年哈默企业理咨询专家詹姆斯·钱皮合作出版企业造：企业革命宣言提出企业流程造理1994年保罗·阿伦总结美国等发达国家70年代银行造实践验基础出版银行造——存活兴旺蓝图书提出银行流程造理认银行流程造银行获取成质量反应速度等绩效方面巨改变流程核心进行根性思考彻底设计种根性彻底性重构成银行称作流程银行流程银行概念理解通重新构造银行业务流程组织流程理流程文化理念颠覆性改造传统银行模式彻底脱胎换骨形成流程核心全新银行模式相传统银行模式流程银行方面特点：
1客户中心理念流程银行架构基础银行进行流程核心根性造原客户挑战已必须根改变产品导营理念程度着金融机构元化金融工具证券化金融业务综合化信息披露日益完善化银行客户博弈关系中客户弱势位已发生根转变客户服务需求日益元化性化选择空间日益弹性化银行客户营销失败流失风险越越高流程银行架构应客户中心造业务流程进业务流程中心造组织流程理流程决策流程终市场末端决策高端实施客户量体裁衣票直达业务服务流程
2业务流程造构建流程银行切入点流程银行构建流程造核心业务流程造构建核心切入点引发组织流程理流程造中机理流程银行客户导种导业务流程客户贴敏感环节里切入真正解客户口味偏制作出客户满意饭菜实现业务营持续发展    　　
3业务流程造突出核心业务流程具差异化特点谓核心业务流程体现银行竞争优势够产生高附加值业务流程诸零售业务零售业务中理财业务高端客户业务微贷款业务产品研发创新独特服务手段等等业务流程造业务流程重构作重点种建立较优势基础业务流程造助银行致力核心业务节省力物力财力提升具较优势业务回报率时流程银行业务流程具样化差异化特点根客户信水设计出分针高风险客户中等风险客户低风险客户业务流程等等
4流程银行建构离开计算机技术信息技术支持流程银行传统银行颠覆性改造助现代计算机技术信息技术传统银行业务组织理流程进行根性造新模块化业务组织理流程虚拟化获取成质量反应速度等绩效方面巨改变离开计算机技术信息技术支持流程银行构建着手
5流程银行营组织形态动态银行根济社会发展客户需求变化金融市场等外部环境条件变化技术发展等时调整身营组织形态追踪更满足客户断变化金融服务需求现代商业银行言变效率优先追求效益化基营指没贯成变营组织形式
流程银行强调项业务开始完成业务链条环扣环形成滑流水线制造业产品流水线做银行产品然制度求员完成业务部门位部门利益机器思想感情利益样存部门配合合作问题果部门合作流程银行建立起建立种部门密切合作流程银行文化非常重流程银行建设成败合作揖合作效率文化没集体行动意识流程银行建立起
谢谢家
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