凤镇卫生院安医院创建活动实施方案
根射委发(2013)10号文件精神围绕2013年全镇政法工作点**县社会理综合治理委员会发**县2013年安**建设重点工作分工方案（射综治委[2013]1号）关做重时段敏感节点常态化安创建工作通知（射综治委[2013]3号）文件求创造良医疗执业环境构建谐医患关系促进卫生事业健康发展决定镇卫生院开展安医院创建活动结合镇卫生院实际特制定方案
指导思想
坚持 三代表重思想指导深入贯彻落实十八精神全面落实科学发展观构建社会义谐社会维护民群众根利益求院开展创建安医院活动加强医疗机构理提高医疗服务质量完善医疗机构治安防控体系严厉击破坏医疗秩序危害医患关系违法犯罪行努力构建谐医患关系确保医疗机构稳定持续协调健康发展
二总体目标
院通采取相应措施开展创建安医院活动医疗执业环境明显改善医院周边安全状况明显转医疗服务质量明显提高医院部医患纠纷刑事案件治安事件安全隐患减少
低医院治安防控力明显增强医患关系更加谐医患纠纷调处机制逐步完善努力形成安医院建设长效机制努力达五发生发生重刑事案件治安案件发生重安全生产事发生越级访集体性访事件发生三级医疗事发生医务员医院职工违法犯罪落实相关标准深化行业安创建活动结合国家基公卫生服务项目工作开展加强实口服务理落实相关服务均等化积极落实艾滋病四免关怀政策加强艾滋病宣传协助做方政府做安全工作整体提升全社会安建设水
三措施
1强化医疗服务理念提高医疗服务质量
卫生院加强医疗相关法律法规规章制度医德医风教育牢固树立全心全意病服务思想结合前深入开展医院理年三优满意创建活动继续坚持病中心服务理念创新服务流程优化诊疗环境提高医疗服务水患者提供时方便性化医疗服务加强医患沟通完善沟通容重视沟通技巧改进沟通方式确保沟通效果建立健全医疗安全理组织切实加强医院部理工作落实医疗护理核心制度安全措施保证医疗仪器设备合法合理安全避免发生医疗差错事严格技术准入制度规范医疗执业行严格执行诊疗护理技术规范常规加强院感染控制确保医疗质量医疗安全严格执行医药价格政策杜绝乱收费合理收费现象切实减轻患者医药费负担
2完善医患纠纷处理程序法妥善处置医患纠纷
卫生院制订医患纠纷预防处置预案成立医患纠纷预防处置机构坚持时发现效处置原努力矛盾纠纷解决萌芽状态避免医患纠纷引发治安案件群体性事件卫生院完善部治安保卫保障工作机制时解决医疗事医患矛盾等引发医患纠纷逐步医患纠纷处置纳入法制化规范化轨道法保护医患双方合法权益妥善处理群众合理诉求
3加强医院部治安理维护正常医疗秩序
卫生院定期组织安全工作重点岗位员开展学培训落实项部安全保卫措施落实安全生产责制开展常性安全检查重时段节假日突击检查时消部安全隐患制定完善防恐怖防灾害事防群体性事件等应急处置预案组织演练强化重部位重点科室安全理做财会室机室档案室计算机信息室重物资仓库病房药房收费处等部位理做防抢防破坏工作规定安装物防技防设施夜间值班守护确保发生重防性刑事治安案件加强政府公安派出机构联系严肃查处击严重影响正常医疗秩序危害医务员患者身安全违法犯罪行
4认真整顿医疗市场秩序坚决击非法行医行
卫生院精心组织深入扎实开展击非法行医专项行动采取日常监督检查明查暗访突击检查等方式违法违规医疗广告超范围执业等进行严厉查处时击非法行医工作加强医疗机构审批规范化理相结合建立健全长效监机制提高
医务员医疗机构业员守法意识安医院创建创造优良医疗环境
5建章立制强化监督预防职务犯罪
院全面组织开展医德医风教育活动增强服务意识恪守服务宗旨提高服务质量促进行风建设继续开展治理商业贿赂工作通查纠查找出问题薄弱环节制度教育监督入手建立完善齐抓纠建举群众广泛参监督机制促进安医院建设
四工作安排
1宣传发动安排部署
2013年57月全院开展安医院创建活动成立领导组织健全理体系进行广泛宣传动员工作安排部署 安医院创建活动工作容采取种形式组织广干部职工认真学关文件精神充分认识开展创建安医院活动重意义增强开展创建活动紧迫感责感调动方面积极性努力营造社会治安群防群治浓厚氛围
2全面启动整体推进
2013年812月卫生院科室围绕安医院创建活动实施方案求
结合医院等级评审工作整体推进全面启动安医院创建工作
3考核评价总结表彰
2014年12月全国安医院创建工作考核办法考核标准（试行）开展联合检查考评适时组织召开总结交流会安医院创建活动先进进行总结表彰
五具体求
1成立组织加强领导
卫生院成立羊勇院长组长凤镇卫生院创建安医院活动领导组卫生院科室高度重视努力形成手亲抓领导牵头抓职部门具体抓创建格局确保员位责位工作位
2明确创建职责狠抓工作落实
科室谁谁负责 原根创建目标务认真履行职责创建工作项措施落实处认真组织学研究全国安医院创建考核办法考核标准二标准细化分解明确责建立工作台帐强化工作措施推进创建工作
3强化监督实行责追究
卫生院采取定期定期检查抽查等方式科室创建工作进行督查存问题时指出求限期整改位科室
重视发生重责事影响社会稳定视情节轻重分进行责追究直实施社会治安综合治理票否决权
附件
凤镇卫生院
综合治理安医院创建工作
领导组名单
组 长：羊 勇 （院 长）
副组长：蒋 琼 （副院长）
成 员：田 正 （办公室）
黄 建 （医务科长）
王爱 （住院部）
卿培斌 （门诊部）
杜 威 （基层科长）
领导组设办公室田正办公室负责相关协调组织工作
－3－
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根射委发(2013)10号文件精神围绕2013年全镇政法工作点**县社会理综合治理委员会发**县2013年安**建设重点工作分工方案（射综治委[2013]1号）关做重时段敏感节点常态化安创建工作通知（射综治委[2013]3号）文件求创造良医疗执业环境构建谐医患关系促进卫生事业健康发展决定镇卫生院开展安医院创建活动结合镇卫生院实际特制定方案
指导思想
坚持 三代表重思想指导深入贯彻落实十八精神全面落实科学发展观构建社会义谐社会维护民群众根利益求院开展创建安医院活动加强医疗机构理提高医疗服务质量完善医疗机构治安防控体系严厉击破坏医疗秩序危害医患关系违法犯罪行努力构建谐医患关系确保医疗机构稳定持续协调健康发展
二总体目标
院通采取相应措施开展创建安医院活动医疗执业环境明显改善医院周边安全状况明显转医疗服务质量明显提高医院部医患纠纷刑事案件治安事件安全隐患减少
低医院治安防控力明显增强医患关系更加谐医患纠纷调处机制逐步完善努力形成安医院建设长效机制努力达五发生发生重刑事案件治安案件发生重安全生产事发生越级访集体性访事件发生三级医疗事发生医务员医院职工违法犯罪落实相关标准深化行业安创建活动结合国家基公卫生服务项目工作开展加强实口服务理落实相关服务均等化积极落实艾滋病四免关怀政策加强艾滋病宣传协助做方政府做安全工作整体提升全社会安建设水
三措施
1强化医疗服务理念提高医疗服务质量
卫生院加强医疗相关法律法规规章制度医德医风教育牢固树立全心全意病服务思想结合前深入开展医院理年三优满意创建活动继续坚持病中心服务理念创新服务流程优化诊疗环境提高医疗服务水患者提供时方便性化医疗服务加强医患沟通完善沟通容重视沟通技巧改进沟通方式确保沟通效果建立健全医疗安全理组织切实加强医院部理工作落实医疗护理核心制度安全措施保证医疗仪器设备合法合理安全避免发生医疗差错事严格技术准入制度规范医疗执业行严格执行诊疗护理技术规范常规加强院感染控制确保医疗质量医疗安全严格执行医药价格政策杜绝乱收费合理收费现象切实减轻患者医药费负担
2完善医患纠纷处理程序法妥善处置医患纠纷
卫生院制订医患纠纷预防处置预案成立医患纠纷预防处置机构坚持时发现效处置原努力矛盾纠纷解决萌芽状态避免医患纠纷引发治安案件群体性事件卫生院完善部治安保卫保障工作机制时解决医疗事医患矛盾等引发医患纠纷逐步医患纠纷处置纳入法制化规范化轨道法保护医患双方合法权益妥善处理群众合理诉求
3加强医院部治安理维护正常医疗秩序
卫生院定期组织安全工作重点岗位员开展学培训落实项部安全保卫措施落实安全生产责制开展常性安全检查重时段节假日突击检查时消部安全隐患制定完善防恐怖防灾害事防群体性事件等应急处置预案组织演练强化重部位重点科室安全理做财会室机室档案室计算机信息室重物资仓库病房药房收费处等部位理做防抢防破坏工作规定安装物防技防设施夜间值班守护确保发生重防性刑事治安案件加强政府公安派出机构联系严肃查处击严重影响正常医疗秩序危害医务员患者身安全违法犯罪行
4认真整顿医疗市场秩序坚决击非法行医行
卫生院精心组织深入扎实开展击非法行医专项行动采取日常监督检查明查暗访突击检查等方式违法违规医疗广告超范围执业等进行严厉查处时击非法行医工作加强医疗机构审批规范化理相结合建立健全长效监机制提高
医务员医疗机构业员守法意识安医院创建创造优良医疗环境
5建章立制强化监督预防职务犯罪
院全面组织开展医德医风教育活动增强服务意识恪守服务宗旨提高服务质量促进行风建设继续开展治理商业贿赂工作通查纠查找出问题薄弱环节制度教育监督入手建立完善齐抓纠建举群众广泛参监督机制促进安医院建设
四工作安排
1宣传发动安排部署
2013年57月全院开展安医院创建活动成立领导组织健全理体系进行广泛宣传动员工作安排部署 安医院创建活动工作容采取种形式组织广干部职工认真学关文件精神充分认识开展创建安医院活动重意义增强开展创建活动紧迫感责感调动方面积极性努力营造社会治安群防群治浓厚氛围
2全面启动整体推进
2013年812月卫生院科室围绕安医院创建活动实施方案求
结合医院等级评审工作整体推进全面启动安医院创建工作
3考核评价总结表彰
2014年12月全国安医院创建工作考核办法考核标准（试行）开展联合检查考评适时组织召开总结交流会安医院创建活动先进进行总结表彰
五具体求
1成立组织加强领导
卫生院成立羊勇院长组长凤镇卫生院创建安医院活动领导组卫生院科室高度重视努力形成手亲抓领导牵头抓职部门具体抓创建格局确保员位责位工作位
2明确创建职责狠抓工作落实
科室谁谁负责 原根创建目标务认真履行职责创建工作项措施落实处认真组织学研究全国安医院创建考核办法考核标准二标准细化分解明确责建立工作台帐强化工作措施推进创建工作
3强化监督实行责追究
卫生院采取定期定期检查抽查等方式科室创建工作进行督查存问题时指出求限期整改位科室
重视发生重责事影响社会稳定视情节轻重分进行责追究直实施社会治安综合治理票否决权
附件
凤镇卫生院
综合治理安医院创建工作
领导组名单
组 长：羊 勇 （院 长）
副组长：蒋 琼 （副院长）
成 员：田 正 （办公室）
黄 建 （医务科长）
王爱 （住院部）
卿培斌 （门诊部）
杜 威 （基层科长）
领导组设办公室田正办公室负责相关协调组织工作
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