年**分行针金融服务高度质化形势服务精细理作促进全行转型发展突破口加强推进服务提质升级力度做产品做客户转变进步满足群众金融需求努力造品牌形象
加强6S理优化服务环境该行求支行网点高度重视网点现场理工作统思想认识加强6S理导入严格整理整顿清洁素养安全节约6S现场理标准网点实际出发坚持点策仿真实现规范化事流程化物规格化理努力塑造清净整洁安全舒适文明谐良环境基础该行强化服务工作激励约束检查督促机制提高服务品质作树立良形象推进业务发展根抓做服务质量品牌建设业务发展部署落实发展提高确保6S理服务水提升
二加强终端网点柜台延伸服务根总行省行加强延伸柜台理相关求该行结合实际情况积极满足优质重点客户需求网点服务直接延伸进企事业单位年先**敖东药业集团工业园区安装CRS机设立延伸柜台完成**市民族证券营业部设立延伸柜台相关审批手续严格落实岗位制约延伸柜台纳入营业网点统理加强员配备岗位分工时加强监检查获企业高层高度评价目前该行抓住**公积金新购置办公楼机会达成延伸柜台协议相关手续正报省行审批中
三加强门服务满足企业需求该行针核心优质客户动介入积极联系方运作成功**德全水泥集团签订协议******三家子公司提供门收款服务召集业务理部门员研究具体细节款项票交接客户银行部员银行柜台进行规范门服务该行坚持做双门单操作收送现金符合武装押运求门收款服务制度规定求规范现金收款员行确保门收款工作安全稳健运行外该行坚持收款点提供残破币兑换零辅币配备等服务受企业致评银企关系更加融洽深度营销良基础
四加强综合服务提升渠道理力该行营业网点作营销战场着重发挥柜面营销金融产品导作时惠农通工程抓手力推进网银行助银行转账电话等终端渠道建设针粮农交易市场积极推广移动支付通业务形成网点核心渠道助银行电子银行交易渠道客户理销售渠道元营销服务体系营销服务网络(恩涛)
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