渠道员销售技竞赛规
命题原
卖场培训销售知识技求基础卖场培养求销售岗位需标准
二竞赛容
1业务营业知识现行活动政策手机终端基础知识
2客户效沟通解决客户服务问题力
3理解分析客户需求基础效开展业务终端营销服务力
三竞赛形式（现场赛）
（）卖场形象展示
求：卖场单位选手（队三）台台持宣布开始选手卖场作简介绍播放准备片（PPTVCR）展示卖场形象该环节卖场陈述时间超3分钟
（二）必答题：（1题题10分）
竞赛规：题型包括选择题问答题求现场答题题题目出予答题选手20秒思考时间20秒必须答题位选手轮流答题直选手答完
计分规：题答计10分答错扣分持报出正确答案
答题序：第队A选手第二队A选手第六队A选手第队B选手类推
考察点：移动通信基础知识手机终端基础知识通信企业客户服务通规范
营业厅业务营销客户服务综合力
（三）抢答题：（题10分20题）
竞赛规：题型包括选择题问答题求持出题宣布抢答开始参赛员抢答器获取抢答权获抢答权选手务必20秒钟答题答错超时该卖场倒扣10分题作废抢答题20题作废题算作
计分规：答题加10分答错扣10分
考察点：移动通信基础知识手机终端基础知识通信企业客户服务通规范营业厅业务营销客户服务综合力
（四）手绘POP现场赛（满分20分）
竞赛规：参赛队伍现场抽取创作题现场创作限时8分钟
计分规：评委现场分分值限定020分
（五）情景模拟（满分20分）
求：参赛员根抽取题目接位模拟客户根客户需求开展业务营销提供业务咨询投诉处理等服务部分满分20分
计分规：评委现场分分值限定020分
考察点：考查参赛选手现场应变营销服务综合力
（六）陈述题（满分20分）
竞赛规：参赛员根抽取题目围绕销售思路销售行销售规范展开陈述卖场限时5分钟
计分规：评委现场分分值限定020分
考察点：改点考察参赛选手销售行规范
（七）风险题
竞赛规：位选手该轮获道风险题答题权利选手行选择否参答题风险题难度分20分30分40分选手行选择风险分数答加分答错扣分
考察点：移动通信基础知识手机终端基础知识通信企业客户服务通规范营业厅业务营销客户服务综合力
（八）结束语
赛项目完成卖场轮流发言作赛总结卖场限时3分钟
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卖场培训销售知识技求基础卖场培养求销售岗位需标准
二竞赛容
1业务营业知识现行活动政策手机终端基础知识
2客户效沟通解决客户服务问题力
3理解分析客户需求基础效开展业务终端营销服务力
三竞赛形式（现场赛）
（）卖场形象展示
求：卖场单位选手（队三）台台持宣布开始选手卖场作简介绍播放准备片（PPTVCR）展示卖场形象该环节卖场陈述时间超3分钟
（二）必答题：（1题题10分）
竞赛规：题型包括选择题问答题求现场答题题题目出予答题选手20秒思考时间20秒必须答题位选手轮流答题直选手答完
计分规：题答计10分答错扣分持报出正确答案
答题序：第队A选手第二队A选手第六队A选手第队B选手类推
考察点：移动通信基础知识手机终端基础知识通信企业客户服务通规范
营业厅业务营销客户服务综合力
（三）抢答题：（题10分20题）
竞赛规：题型包括选择题问答题求持出题宣布抢答开始参赛员抢答器获取抢答权获抢答权选手务必20秒钟答题答错超时该卖场倒扣10分题作废抢答题20题作废题算作
计分规：答题加10分答错扣10分
考察点：移动通信基础知识手机终端基础知识通信企业客户服务通规范营业厅业务营销客户服务综合力
（四）手绘POP现场赛（满分20分）
竞赛规：参赛队伍现场抽取创作题现场创作限时8分钟
计分规：评委现场分分值限定020分
（五）情景模拟（满分20分）
求：参赛员根抽取题目接位模拟客户根客户需求开展业务营销提供业务咨询投诉处理等服务部分满分20分
计分规：评委现场分分值限定020分
考察点：考查参赛选手现场应变营销服务综合力
（六）陈述题（满分20分）
竞赛规：参赛员根抽取题目围绕销售思路销售行销售规范展开陈述卖场限时5分钟
计分规：评委现场分分值限定020分
考察点：改点考察参赛选手销售行规范
（七）风险题
竞赛规：位选手该轮获道风险题答题权利选手行选择否参答题风险题难度分20分30分40分选手行选择风险分数答加分答错扣分
考察点：移动通信基础知识手机终端基础知识通信企业客户服务通规范营业厅业务营销客户服务综合力
（八）结束语
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