“三有三定三评”工作法典型材料

三三定三评工作法  接气满民意
燕泉街道工委
 年燕泉街道造幸福燕泉目标力推行三三定三评工作法引导干部职工心思功夫放服务群众效促进街道干部作风转变工作效提升干群关系改善居民群众满意度断提高
三三定三评推进干部作风转变街道强化作风建设作工作重五律免职作风问责办法警戒干部作风建设工作督查情况干部年终绩效考核奖金挂钩干部职工纪律作风工作推动存作慢作乱作等问题实行次处罚月统计季通报半年出督查通报3期处罚迟早退戴工作牌工作落实等现象18起处罚员25次时开展张笑脸迎客椅子座杯热茶暖心声问候感满意答复五活动访居民群众知言言效密切全街群干群关系街道办公楼前设置意见箱公布作风监督投诉电话邮箱等截目前受理居民群众意见诉求106件处理市长区长公开投诉电话23件群众投诉处理满意率达96
二三三定三评推进行政效提升开阔干部职工视野街道采取请进方式月期燕泉讲坛邀请校讲师学院教授律师学者干部职工讲座授课广泛收集类名家讲座感动中国物视频等组织干部职工学观加强互动组织干部职工燕泉讲坛进行风采展示进步改善干部职工身心健康全面锻造提升干部职工综合素质
街道日常细节入手加强团队理街道社区（村）全面推行乐享基金理办法建立街道目标理绩效双百分
考核实施办法街道新闻宣传信息调研奖励标准办法社账街代理实施细社区工作员薪酬理办法等工作运行规程部理制度形成章循制度办事良氛围破吃锅饭陈规旧效促进工作执行力
三三三定三评推进干群关系改善方便干部联系服务居民群众街道统印制标部门站负责联系方式负责事项便民服务卡涵盖街道城计生综治民政劳保组织等方面政策法规办事流程便民服务手册卡手册逐发放居民群众手中进步方便群众口联系干部办理社会事务时街道干部职工纷纷办公室社区村组物业理区变动服务动服务变居民访干部职工访问题矛盾线发现线化解街道辖空调设备厂家属区企业改制物业理区常年存脏乱差现象居民群众怨声载道街道帮扶单位区委组织部次深入区访民情解民忧组织干部职工清运垃圾安装路灯种植花木硬化道路区居民整洁明亮生活环境三里田村六角坝组水道年久失修污水横流雨涝村民生活带便街道动出面协调筹资20余万元六角坝组水道修建新解决困扰村民年老难问题半年街道干部职工走访群众2万余次发放便民服务卡便民服务手册3万余册写民情日记1500余篇收集民意800余条建立民情台账8类230余条群众解决问题300筹集帮扶资金530万元分14物业理区6农贸市场11城中村村民组进行整治达标目前街道社区干部职工基层动联系服务群众已成常态实现80居民认识50居民熟悉30居民交朋友求全区半年民调中街道民调名次167名跃升90名群众满意度幅升社会谐度幅提高
 

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