维修车间派工整改计划草案

北京现代汽车**飞瑞特约销售服务店 
维修车间派工整改计划草案
 
             
                 
                
计划策划  
                  
                    
 

 
 
二〇〇年三月十日              
 
 
 
维修程似容易派工服务顾问者车间维修务分派车间维修员进行车辆实际工作中非常复杂果处理会影响客户满意度会品牌形象产生良影响
健全完善车间工作制度结合车间现实际情况做事负责事监督事章循事查特拟定车间派工计划草案
该草案旨合理分配工时务充分调动全体维修员工作积极性强化完善车间理工作确保车间维修养护工作利进行衡合理守时保质前提造专业化作业团队公司带利益化时客户展现公司售维护精质高效理念
长期理制度完善车间部工作协调性造成车间技工收益高低差异明显工时费少相互推诿工时费高争抢畸形现象影响车间部衡性协调性车间理员权威性更直接导致部分顾客产生满情绪严重影响公司售服务形象
针述现象特拟定列整改方案：
1 店养护车辆做完进场登记车间根实际情况统调配分工
2 针全员派工进场车辆应车间根组()挣工时工作需时间难易程度进行合理化分配
3 维修组员接派工特殊情况应条件接受派工认真时完成工作务
4 维修组员应接派工单快车沟通车辆问题进行二次确认做专专责遗漏
5 维修前做细致检查发现派工计划外工作（需额外加件换件）需延时完工应时车间前台顾问取联系便续工作计划进行变更改动
6 进行计划外务需延时工作时车求原计划时间提车车间应协闲置员予帮助确保时完工交车
7 次派工完工车间应履行职责完工车辆进行复检予认开具出门证准予车辆出场
8 确保维修场环境作业空间工作台已满空位情况已派工未开工车辆应停置车间外等进场
    条方案均合理派工中心理暂时性措施方面逐步车间工作正规化模式化方面车间员工作业合理化规范化逐渐惯派工模式运作实行DMS系统派工基础

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