2014年春运志愿服务工作总结

2014年春运志愿服务工作总结
市交通委安交通协会铁公司委关保障春节运输工作求青团团委充分发挥团组织优势铁路公路等相关部门团委组织动员220余名青年志愿服务形式积极参春运工作确保广旅客走走
春运志愿者**站东站等重点车站设立宣传服务台开展指路服务接受客问询站台闸机口换通道电梯口等进行客流疏导开展志愿服务次志愿服务包括节前节两阶段历时40天开展志愿服务2100余次累计服务时长6300时帮扶客超8万次关2014年春运志愿服务工作总结：
高度重视做服务需求分析春运志愿服务开坚实基础
局团委提早铁道团委路局委汇报志愿服务活动思路积极联系团市委青工部拟定招募社会青年志愿者服务铁路春运工作实施方案青年志愿者服装备品勤保障理制度工作场逐项安排落实联合关部门详细制定安全路风服务质量宣传纪律服务技巧等培训容召开春运志愿工作培训动员会提前组织志愿者岗热身熟悉工作流程成功组织项活动坚实基础
二抓落实强化志愿服务组织工作收良效果
  局团委理制度求汇编成青年志愿者服务铁路春运工作手册天名局团委干部西安车站团委书记全程盯控严格考勤制度讲评制度天点名会收班会服务质量工作纪律进行点评传授服务技巧注意事项利局团委短信台天志愿者发布天气预报注意事项编发鼓励慰问短信调动全体志愿者工作热情新浪微博开通西安铁路春运志愿者微博发布志愿者感言日记引导调控志愿者正确关注铁路春运舆情时局域网刊发春运工作简报志愿者春运日记扩志愿者活动影响收良效果
三加强保障做勤服务工作提高志愿服务积极性
保障志愿服务利进行志愿者权益局团委志愿者统配发授带工作证蓝马甲扩音器等物资装备准备矿泉水茶叶金嗓子喉宝等药品志愿服务站点提供需相关服务品严格落实考勤签制度志愿者提供餐饮补助名志愿者提供服务期间身意外伤害保险会名志愿者颁发春运志愿服务专题证书组织志愿者参观铁发展史展厅优秀志愿者颁发定物质奖励
四时总结健全长效机制常态化志愿服务奠定基础
春运志愿服务结束根服务期间志愿者服务情况局团委召开春运志愿服务总结会次春运志愿服务工作程中参志愿服务理者加强志愿活动监督检查志愿者服务中出现问题时指导纠正确保工作质量时根次活动情况局团委进步完善北京铁志愿服务工作章程北京铁志愿服务手册关招募社会志愿者参北京铁运营服务保障实施方案北京铁志愿服务带班员职责求北京铁志愿服务带班岗重点事项北京铁招募志愿服务团队负责职责求等日常理办法相关制度进步提高志愿服务工作水促进志愿服务工作日常化奠定基础
单位2014年春运志愿服务工作总结年单位继续组织青年志愿者参加春运志愿服务工作明年春运见
 

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