国考面试笔记

来源:www.xiangdang.net上传者:cbq921时间:2014/1/22

国考面试笔记
一、自我认知
(一)、考察核心:岗位匹配性。最直观体现人岗相适,面试答案最个性化,可事先准备,但忌背模板。自我认知题近几年越来越少,几乎绝迹,不作重点
准备内容:1自我介绍 2对所报岗位认识 3规划打算 4报考动机
5优缺点 6感兴趣的书、电影 7崇敬的人
(二) 、题型分类:
1、自我梳理类:
(1)直接型:
①梳理出层次。如性格123,工作123,学习123
②总结出强项。优势项目举例子,能有数据最好
③列举出事例
(2)间接型:转化为直接型+适度包装+自我表态(如崇敬的人、喜欢的
书、喜欢的名言警句。喜欢的人范仲淹、朱镕基,喜欢《朱镕基答
记者问》,喜欢的名言“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”。虽然
并不一定就是实话,但这类人和书容易往公务员上靠,以之为榜样,
能转化到自己的岗位上)
2、职业规划类:
(1)报考动机:我选择的原因+我胜任的原因
(2)工作规划:两手准备(录取/落选)。体现积极的心态
3、压力型(这种类型很少出现):回应+解释+表态(如:①是否参加了培训:参加了,之所以参加是为在短时间内通过培训了解面试特点,结合老师的指导将自己的能力更好体现出来,而绝非投机取巧只为应试②是否走后门:没有,相信面试的公平,也相信面试官的判断,若自己合适定会通过,若不能通过一定是自己的能力特点不适合这个职位,即便通过也难以胜任,所以自己不会通过这种方式博取面试的一时成功)
(三) 、思考维度:
自己面试前梳理这三方面:
1、个性特征:性格特点、优缺点、兴趣爱好、价值观(价值观比较抽象,主要是自己要准确定位思想,积极向上,拥护党和政府,在此基础上做自己的判断取舍,不愤激更不能反动)
2、 人生经历:学习+实践(大家同为学生,可稍偏重实践)
3、 个人能力:知识、素质、技能(最好是与自己的岗位相适)
以上三点不用全说,挑自己有特色的方面。
(四) 、答题原则与技巧
1、 自我认知与职业匹配——投射性:职位需要什么我就有什么
2、 虚实结合;用虚词更要用实词,准确打击(不能只是这方面很好,那方面很棒)多举例子,用事实、数据说话。准确说出拿过几次奖学金胜过一万句“学习很好”
3、 注意发掘自己的特质:人无我有,人有我优——真实可信,精彩打动
4、 注意言语表达方式
二、人际沟通
(一) 、考察核心:沟通意识与沟通技巧
(二) 、答题思路:
1、有矛盾情景:态度(表明自己的态度)-原因(思考分析产生矛盾的原因)-化解(用合适的方式解决矛盾,其中原因和化解也可颠倒,即先解决紧要问题再分析出现问题的原因)-避免(以后注意,自己的问题要改掉)
2、无矛盾情景:态度—原则(坚持怎样的处理方式。如遇到:领导对我不熟悉,对实际工作不了解,批评我,不给任务,领导间意见不统一。如何维护领导威信等情形)
1、领导。尊重服从,维护权威,多听建议。若有与实际相背——先
调查确认再用合适方式沟通
2、同事。互帮互助,共同进步。若有不满——理解对方,换位思考,
情有可原(为对方找理由,如可能生活中有事导致心情不好)
真是对方过错且无法沟通,依原则处理,严重则依法办理。沟通对象 3、下属。管理,激励,引导。
4、亲友。灵活性+原则性。坚持原则的前提下尽力帮其解决问题
5、群众。群众有疑惑和不满 (1)反思,现在怎么帮群众解决
(2)长远,怎样完善机制、技术、工作流程。以后避免+多办好事
6、其他单位。尊重理解多沟通。矛盾误会主动解释。合作中处理好
事情。
(三) 、答题拓展:
1、态度:辩证看待。矛盾具有客观性,矛盾是难免的。冲突与机遇并存,
有利于更好地认识、完善自己。如受批评很委屈但是自己惊醒,
促进、鞭策自己。
换位思考。尤其与同事,或许有其缘由,站在他的角度去理解他。
2、 自身原因(检讨自己态度是否得当,方法是否合适,
执行力是否强,工作效率是否高)
原因: 对方原因(是否因其不了解情况,事情多,有情绪,
(此处尤忌 违反原则而导致矛盾)
模板化) 双方原因(是否缺乏有效沟通,是否因角度立场不同,
是否因做事风格有差异)
3、化解:要求措施具体、符合自身身份(是普通职工就不要从领导角度提
解决方法)、切实可行。此处多思考,答出亮点。如可与领导网
络交流,发电子邮件,使其不忙时查阅。
4、避免:心态+行动(反思总结,搭建平台)如建立qq群、飞信群,使同
事多交流,避免误会和信息不畅。
(四)、注意事项:
1、相对较简单,不应占太多思考时间,不要过分纠结答题长短。
2、题中出现多主体矛盾或冲突时应考虑全面。
3、拿出切实可行的“化解”措施,可适当举例。
4、对创新题型与考官追问需有所准备。
5、注意人际沟通题与其他面试形式的结合,如与综合分析、情景模拟结合
三、组织管理
(一)考察核心:考察对一件任务的组织能力,因比较简单,不易拉分差,不易拿高分,易给低分,最易不自主的模板、套路化,忌直接用“事前如何如何,事中如何如何,事后如何如何”,要隐藏思路,绝对避免这种程式化的词语。
考察核心:计划、组织和协调能力
(一)答题思路:一个帽子+三个环节
一个帽子:即组织这项工作的目的意义。关键词:人,单位,事件
三个环节: 活动形式与流程
活动要素:时、地、人员(参与者+组织者+媒体,此处
1、事前(准备组织) 答出媒体易成亮点)、物资、预算
确定工作人员职责
沟通、统筹,做好人员和物资的协调工作
2、事中(协调控制) 对活动进程进行控制,随时应对可能出现的突发事件
对活动重点、难点的把握(亮点所在,1-2点)
3、事后(总结提升):成果总结、效果总结、人员表现总结、对未来工作进行
效果扩大化
(二)、题型拓展——微观执行类
近几年出现一些很微观的组织管理题,点很小,比如组织一次调研,
注意事项:
1、 强调实际办事能力,弱化意识,注重可操作性
2、 易陷入机械照搬的误区,应从各种活动形式特点、要素特点、阶段特点等出发,进行针对性答题,避免出现套路化、模式化问题。
3、 注意审题,对微观执行类试题和任务要求更细化的不要答多答偏
4、 注意组织管理题与其他形式的结合,如情景模拟题
四、应急应变
(一)考察核心:应变能力和心理素质
(二)答题思路:四步法
1、分析情况——简要分析突发事件及状况与角色定位
2、确定任务——明确任务目标,权衡利弊做选择,分清轻重排次序(先做什么后做什么)
3、解决问题——针对问题提出对策,化解矛盾,解决问题。可运用主体分析法(个人、家庭、学校、国家、社会、组织机构等角度)、层层假设法(分别假设若出现什么情况该怎么办,考虑越周全越出彩)
4、总结提高——对个人,因自己导致的问题总结反思;
对他人,因他人导致的问题追查责任;
对组织(单位/政府/社会),若为组织责任则整改提高。
以上四步,总结成四句话:
分析情况定原则,确定任务明思路(思考为重,这两步主要在心里完成,可少说)
解决问题是主体,总结提高是亮点(答题为重,主要谈这两步,好的措施和总结方案易拿分)
(三)注意事项:
1、此类题以解决问题为核心,可将反思放在最后,总结提高部分体现高度,帽子少戴或不戴(诸如“领导把这项任务交给我是对我的信任,我一定竭尽全力完成任务”云云,考官听的太多,已经用烂,不要费力不讨好)
2、对多事件突发的复杂情景要考虑全面,分清轻重缓急,逐一解决
3、注意审题,认真分析题目中设定的身份与情景(一定看好,一马虎看错了身份与情景的情况很多,出发点错全题思路再全面答的再好都白搭)
4、注意语言上体现紧急性和及时性
5、近几年考察公共突发事件应急应变能力题增多,诸如事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件、自然灾害等,要多加留意。答题时应特别注意媒体的作用,学会引导、放大媒体的积极作用,减少其不利影响。

五、综合分析
(一)考察核心:综合问题分析 (近年来比重越来越大,越来越看重综合分析的能力,属必考题)
(二)题型:现象类、观点类
A、现象类(即对生活工作中存在的某一类现象进行分析)
答题结构
1、扣题——是什么。述背景(表面东西,如就业难,毕业找不到工作,每个人都可以看到的),破本质(深层思考,如产业结构、民生工程),表看法
2、分析——为什么。影响(意义、危害),原因(主体分析)
3、对策——怎么办。解决措施,锦上添花。积极类题目,答如何落实、扩大。
4、升华——总结。结合自身岗位,联系政策理论,展望未来方向。
答题方法(以下答题方法选一种合适所答题目的即可,不是全用,下面的观点类
亦然)
1、主题分析法:个人(包括群体)、家庭、学校、国家、社会、组织机构
2、五点支撑法:政治、经济、文化、社会(科技)、自身
3、维度分析法:(黑体为关键词)
(1)(个人)思想观念/工作能力(群体则为队伍建设,如执法队伍建设)
(2)(社会)风气、公共观念、价值观、舆论引导
(3)制度/体制/机制/法律/具体规定等存在漏洞,有待健全
(4)监督与管理(建立完善录用、培训、分工、权责、考核、奖惩、问责制等)
(5)物质基础(利益驱动、金钱吸引、财政经费投入)
(6)技术力量(新技术、网络力量、信息化时代)
(7)教育水平(人才培养)
(8)创新不够(创新体系建设)
(9)重视不足(领导、政府)
现象类题型拓展:
1、漫画题 信息呈现
2、材料题 方式不同
3、细节分析题,只需答题中一部分,如只谈如何解决***
现象类答题拓展——政府的行为:
(1)如果是正面、积极的,则:意义与作用+贯彻落实/锦上添花(治标更治本)
如:限价房、超市限塑、公共场所吸烟、大学生毕业半年找不到工作可
领取失业保险金
(2)如果是有所欠缺的,则:辩证看待 积极意义+不足之处(出发点是好的
但做法本身有问题;政策是好的,但落实不到位;短期有效但缺乏持续性;
治标不治本……)
如:高考加分政策、县城关闭网吧、取消早餐摊点、政府单独设立“马上
就办”办公室
总之,答这类题,要善于找问题,从是否合理、是否有效、是否有可操作性、是否治标又治本发掘问题,再加上是否可再进一步完善落实、锦上添花,保证思考全面、没有遗漏。
B、观点类(提出或转述社会中存在的某一种观点,对其进行分析评断)
答题思路:
1、就话论话,解释含义阐明观点。(对这句话的意思简要作一个说明,此处提自己的观点要注意辩证来看,一般不要太绝对)
2、就话论理,全面理解联系实际。(此处最好的作答莫过于举例,一个合适的例子胜过万语)
3、就话论己,公职立场畅谈践行。(以阳光积极的姿态谈自己或大众该如何去做,总结升华)
答题方法:
1、五点支撑法:政治、经济、文化、社会(科技)、自身
2、举例说明法:自身经历、历史典故、当前典范
3、最小词语单元法。例:谈谈对温总理“让人民活的更有尊严”的看法。从这一句话里可以发掘“人民”、“更”、“尊严”这三组关键字词,以之为突破阐述观点。
4、补充条件法。例:有句话说性格决定成败,结合自身经历谈看法 作答思路,分步阐述,在什么条件下性格能决定成败,什么条件下则不能
注意事项:
1、取得高分一要从公务员的立场(政府角度)出发考虑问题。二要体现出答题的高度和深度,相应的政策热点要抓牢。三要有“干货”(具体措施有针对性)避免假大空。
2、答题内容较多,答题时要抓住题中关键字词,分清主次,采用“第一,第二,第三”强化层次感
3、答题内容不易扩展时,一结合自身,二举例
4、此题对语言要求较高,注意语言规范性,甚至要有政治性,有必要可引用名言诗词。
六、其他题型
1、故事寓言题(把握立意,联系现实或自身)
2、联想题(发散思维、联系现实、明确观点)
3、根据串词编故事(把握故事要素、有头有尾,要光明、积极)
4、演讲(形式很重要,善用排比)
5、情景模拟
………………
以上题型往年很少,但已呈现逐年增加的趋势,如去年面试就出现了演讲,大都措手不及,因此也要注意留一下,不一定下太多功夫,但要有个数,心里知
道大致怎么思考,不至于临场发慌。

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