暑期社会实践实报告
学院：工程机械
专业：机械设计动化
姓名：***
班级：25******
学号：25********
时间：2008年8月
暑期社会实践
机械设计动化专业 250****** ***
基情况：销售实
实目：通销售实解企业营销情况基础学专业理知识实践紧密结合起培养实际工作力分析力达学致目
实时间：20087302008830
实点：**西柳工机械限责公司
总结报告：
期1月实结束月实中学课堂根学知识受益非浅现月实做工作结
首先介绍实单位： **西柳工机械限责公司**柳工机械股份限公司**西省******区指定独家总代理营柳工装载机挖掘机机压路机混凝土泵车叉车等系列产品配件公司营模式：整机销售配件供应售服务信息咨询技术培训五位体公司营理念：专业服务铸柳工品牌纯正配件解户忧公司营网络：**中心关中**北**南区域分布分5区设25分公司形成较完整覆盖整**西区销售服务网络杨凌分公司售配件（配件均柳工纯正装机配件）产品售服务时做整机销售保证全年365天天24时户提供服务柳工机械中国工程机械行业龙头托柳工品牌优势完善专业化服务手段赢户信赖户满意该公司永远追求
实容
1实总括：
（1）学柳工机械销售业务流程（包括全款分期揭三种）
（2）熟悉工程机械种配件安装销售流程
（3）解柳工售服务流程三包关规定
（4）学收集客户信息资料解工程机械市场需求状况前景
2课容：
（1）培训容： 重视准备工作解您产品寻找潜客户接客户技巧成功沟通识客户利益点做产品说明展示技巧客户异议处理达成交易等
（2）培训销售员方法注意事项：（i）体训练 做公司销售员没身体行家知道身体革命钱句话销售工作挑战性强南征北战家常便饭加长时间生活没规律销售员身体素质十分重 （ii）产品知识培训 销售员首先销售产品知识块然知道越越产品口感包装价格功等说产品知识培训越越销售员接受产品知识培训竟争客户知识销售技巧方面忽视销售员务：销售（iii）销售技巧培训 销售员学销售技巧方法：讲师讲课相关书籍企业完整教材寻找客户挖掘潜客户技巧产品介绍技巧处理拒绝成交技巧资金回笼技巧等（iv）研究手信息 通方方面面信息搜集解类产品成功交货期促销手段市场价格消费者意见表格化形式找出优势劣势结合销售产品特点扬长避短发挥产品独特优势知知彼百战百胜（v）理言传身教 实培训直观市场课堂区理销售员起出差工作现场观察销售员客户交道表现评估销售员关产品知识销售技巧竟争技等
二实表现效果
学校社会承前启实环节学工作更具体认识客观评价
1 工作力实程中绝数学积极肯干虚心学工作认真负责动参企业市场调查产品销售行政理财务理力资源理等工作时认真完成实日记撰写实报告实表现良实单位反馈情况表明具较强适应力具备定组织力沟通力普遍受该单位评数学生胜单位交工作时提出许合理化建议做许实际工作企业效益发展改造做出贡献
2 实方式实单位指定指导员师傅带徒弟式带学生学生实单位双重身份完成学工作两重务单位员工样班完成单位工作学生身份虚心学努力汲取实践知识家认真工作态度较强工作力勤奋学精神间断受实单位工友致评
3 实收获四方面通直接参企业运作程学实践知识时进步加深理知识理解理实践知识提高圆满完成科教学实践务二提高实际工作力业工作取宝贵实践验三学生实单位受认促成业四毕业文积累素材资料
4 组织理师傅整实程中职责保证实质量起重作实开始时师傅深入学生细讲实中应该注意事项学重点更充分学相关知识实程中结合实单位具体情况帮助学生学会具体分析问题解决问题学会深化专业知识专业知识指导实践指导学生做具体工作业务时候引导学生找事做挖掘实践验时掌握实情况指导工作时效督促学生认真完成实报告实结束老师认真做学生实成绩考核评定工作参加实交流会完成实总结报告提高实质量目
5 总结交流学积极交流实历谈体会谈感想题丰富翔实中真收获非议呀更体会中乐趣年校学充满理实践相结合达学更目业应聘工作具指导意义
三实感受改进建议
1 增加实践环节学生体会书时方恨少销售终端商品理价格确定渠道控制广告投放新品开发市场调研需宽泛理知识支撑单位工作专业性较强学生班回找书找老师求教实点学动参出谋划策极激发家学积极性许学遗憾学时够努力刻苦普遍反映问题学希**参加次实际营销策划活动系统解企业运作程增强实践力教学计划中然二年级社会调查实专业性强投入足果三年级设次短期专业性社会实践会促进学生学进步增加实践知识果增加实际营销策划容会加教师工作量增加社会实践环节确实实现营销专业培养目标重途径尤助学生业初步计划增加营销策划实践工作项目目前学生参数5增加10建议学校专业性社会实践纳入教学计划学更具针性会学具乐趣会枯燥盲目
2 承认教师指导社会实践工作量目前教师指导社会调查实毕业实没计入教学工作量调动教师积极性出现面三番五次强调总难见效实际情况总结验知社会调查实毕业文撰写策划活动成绩取投入指导教师量工作甚研究成果进步规范社会实践时应该肯定教师工作量激励教师投入会流形式真正达实践目承认教师工作量效透明办法指导社会实践计入教学工作量时学校相应予支持方面互动性会更强烈会更学受益中
3 加教学改革力度社会需求导调整课程设置实中解目前社会需量市场营销学生难找合适岗位客观表现企业般招聘年工作验实企业真正需里折射出：应届毕业生算改变招聘条件成
四实总结
段实中象真正员工样拥工作卡感觉已学生天7点起床然象真正班族样班实程中遵守该厂项制度虚心验事学月实懂前知道东西机械类企业更深解通解发现该公司存问题：（1）受市场影响客观素观努力够产品质量够稳定销售工作陷入动直接影响工公司较运转（2）销售业务工作理够完善领导较时知道该听谁较乱（3）市场信息反馈较慢发展新客户工作作够细（4）售服务太差时候会出现欺骗消费者行缺乏利监
实学毕业生必须拥段历实践中解社会学课堂根学知识开视野长见识进步走社会坚实基础实学理知识应实践中次尝试想作名毕业学生建立身十年发展计划已迫眉睫信奉哈佛广流传句话： If you can dream ityou can make it
次感谢该企业次难实机会学学更加完整时非常感谢师傅传授知识验顾终身受益
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学院：工程机械
专业：机械设计动化
姓名：***
班级：25******
学号：25********
时间：2008年8月
暑期社会实践
机械设计动化专业 250****** ***
基情况：销售实
实目：通销售实解企业营销情况基础学专业理知识实践紧密结合起培养实际工作力分析力达学致目
实时间：20087302008830
实点：**西柳工机械限责公司
总结报告：
期1月实结束月实中学课堂根学知识受益非浅现月实做工作结
首先介绍实单位： **西柳工机械限责公司**柳工机械股份限公司**西省******区指定独家总代理营柳工装载机挖掘机机压路机混凝土泵车叉车等系列产品配件公司营模式：整机销售配件供应售服务信息咨询技术培训五位体公司营理念：专业服务铸柳工品牌纯正配件解户忧公司营网络：**中心关中**北**南区域分布分5区设25分公司形成较完整覆盖整**西区销售服务网络杨凌分公司售配件（配件均柳工纯正装机配件）产品售服务时做整机销售保证全年365天天24时户提供服务柳工机械中国工程机械行业龙头托柳工品牌优势完善专业化服务手段赢户信赖户满意该公司永远追求
实容
1实总括：
（1）学柳工机械销售业务流程（包括全款分期揭三种）
（2）熟悉工程机械种配件安装销售流程
（3）解柳工售服务流程三包关规定
（4）学收集客户信息资料解工程机械市场需求状况前景
2课容：
（1）培训容： 重视准备工作解您产品寻找潜客户接客户技巧成功沟通识客户利益点做产品说明展示技巧客户异议处理达成交易等
（2）培训销售员方法注意事项：（i）体训练 做公司销售员没身体行家知道身体革命钱句话销售工作挑战性强南征北战家常便饭加长时间生活没规律销售员身体素质十分重 （ii）产品知识培训 销售员首先销售产品知识块然知道越越产品口感包装价格功等说产品知识培训越越销售员接受产品知识培训竟争客户知识销售技巧方面忽视销售员务：销售（iii）销售技巧培训 销售员学销售技巧方法：讲师讲课相关书籍企业完整教材寻找客户挖掘潜客户技巧产品介绍技巧处理拒绝成交技巧资金回笼技巧等（iv）研究手信息 通方方面面信息搜集解类产品成功交货期促销手段市场价格消费者意见表格化形式找出优势劣势结合销售产品特点扬长避短发挥产品独特优势知知彼百战百胜（v）理言传身教 实培训直观市场课堂区理销售员起出差工作现场观察销售员客户交道表现评估销售员关产品知识销售技巧竟争技等
二实表现效果
学校社会承前启实环节学工作更具体认识客观评价
1 工作力实程中绝数学积极肯干虚心学工作认真负责动参企业市场调查产品销售行政理财务理力资源理等工作时认真完成实日记撰写实报告实表现良实单位反馈情况表明具较强适应力具备定组织力沟通力普遍受该单位评数学生胜单位交工作时提出许合理化建议做许实际工作企业效益发展改造做出贡献
2 实方式实单位指定指导员师傅带徒弟式带学生学生实单位双重身份完成学工作两重务单位员工样班完成单位工作学生身份虚心学努力汲取实践知识家认真工作态度较强工作力勤奋学精神间断受实单位工友致评
3 实收获四方面通直接参企业运作程学实践知识时进步加深理知识理解理实践知识提高圆满完成科教学实践务二提高实际工作力业工作取宝贵实践验三学生实单位受认促成业四毕业文积累素材资料
4 组织理师傅整实程中职责保证实质量起重作实开始时师傅深入学生细讲实中应该注意事项学重点更充分学相关知识实程中结合实单位具体情况帮助学生学会具体分析问题解决问题学会深化专业知识专业知识指导实践指导学生做具体工作业务时候引导学生找事做挖掘实践验时掌握实情况指导工作时效督促学生认真完成实报告实结束老师认真做学生实成绩考核评定工作参加实交流会完成实总结报告提高实质量目
5 总结交流学积极交流实历谈体会谈感想题丰富翔实中真收获非议呀更体会中乐趣年校学充满理实践相结合达学更目业应聘工作具指导意义
三实感受改进建议
1 增加实践环节学生体会书时方恨少销售终端商品理价格确定渠道控制广告投放新品开发市场调研需宽泛理知识支撑单位工作专业性较强学生班回找书找老师求教实点学动参出谋划策极激发家学积极性许学遗憾学时够努力刻苦普遍反映问题学希**参加次实际营销策划活动系统解企业运作程增强实践力教学计划中然二年级社会调查实专业性强投入足果三年级设次短期专业性社会实践会促进学生学进步增加实践知识果增加实际营销策划容会加教师工作量增加社会实践环节确实实现营销专业培养目标重途径尤助学生业初步计划增加营销策划实践工作项目目前学生参数5增加10建议学校专业性社会实践纳入教学计划学更具针性会学具乐趣会枯燥盲目
2 承认教师指导社会实践工作量目前教师指导社会调查实毕业实没计入教学工作量调动教师积极性出现面三番五次强调总难见效实际情况总结验知社会调查实毕业文撰写策划活动成绩取投入指导教师量工作甚研究成果进步规范社会实践时应该肯定教师工作量激励教师投入会流形式真正达实践目承认教师工作量效透明办法指导社会实践计入教学工作量时学校相应予支持方面互动性会更强烈会更学受益中
3 加教学改革力度社会需求导调整课程设置实中解目前社会需量市场营销学生难找合适岗位客观表现企业般招聘年工作验实企业真正需里折射出：应届毕业生算改变招聘条件成
四实总结
段实中象真正员工样拥工作卡感觉已学生天7点起床然象真正班族样班实程中遵守该厂项制度虚心验事学月实懂前知道东西机械类企业更深解通解发现该公司存问题：（1）受市场影响客观素观努力够产品质量够稳定销售工作陷入动直接影响工公司较运转（2）销售业务工作理够完善领导较时知道该听谁较乱（3）市场信息反馈较慢发展新客户工作作够细（4）售服务太差时候会出现欺骗消费者行缺乏利监
实学毕业生必须拥段历实践中解社会学课堂根学知识开视野长见识进步走社会坚实基础实学理知识应实践中次尝试想作名毕业学生建立身十年发展计划已迫眉睫信奉哈佛广流传句话： If you can dream ityou can make it
次感谢该企业次难实机会学学更加完整时非常感谢师傅传授知识验顾终身受益
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