市委组织部市信访办工作安排122信访办挂职锻炼期间接室接访区信访办领导志力支持帮助受益非浅现工作情况汇报:
基情况
挂职锻炼两月中接访560余次约占该区信访数30%涉房屋拆迁企业改制教师遇劳资纠纷医患纠纷等方面参加市区政府组织信访维稳工作会议次协助区信访办处理群体性围堵区政府事件国庆期间维护稳定两次**接非正常访员做量说服疏导工作较完成工作务
二体会收获
通两月实践已基掌握信访工作求适应信访工作环境具备独立接访力回顾工作历点体会收获
()深刻理解信访工作位作方法求
信访工作政府项重工作构建社会义谐社会基础性工作特济建设中心新时期条件做信访工作维护**团结密切民群众血肉联系加强改进干部作风努力维护群众利益着非常重意义工作中增强工作积极性责心动参接访热情服务信访时抓紧时间继续学解相关法律法规知识丰富头脑耐心细致信访讲解法律法规相关政策力化解矛盾通工作实践锻炼够区类信访员法度外情理中信访努力做劝导说服协调工作理缠访闹访员理力争坚决法政策予解答量息满情绪
(二)新时期做信访工作新认识
通市信访办组织工作培训工作实践认识:信访属民群众部矛盾前提决定目统方法相现阶段信访具发性样性复杂性处理难度增等特点信访员例然社会造成影响处理程中处理结果仅影响社会谐稳定会影响济建设成工作中应背负着强烈责心命感采取倾听交流安抚争辩协调等种方法化解矛盾切忌敷衍搪塞简单粗暴初访转变成重访积访重访矛盾进步激化切实热情法负责奉献求落实处限度增加谐素
(三)进步提高做群众工作力水
信访工作直接面群众诉求解决长期解决政府部门作乱作侵害利益甚生活中类似房屋漏水件事找解决部门群众事事信访起码表达两层意思表达疾苦困难时表达群众政府信赖解决问题程中始终站群众立场角度着想快协调相关部门圆满解决困难信访访时情绪激动语言激烈区信访办员积极协调解决问题心静气甚连连致谢长期访群众信访办工作员解释劝导表示理解静静等处理表现种纯朴感情
三意见建议
()加强信访部门工作员学培训
信访工作群众工作基础社会谐稳定基素新时期信访工作特点较突出处理难度增处理类信访应加学培训力度提高信访部门工作员理水综合素质握正确工作方应加强方面联系交流握新时期信访工作规律努力探索新时期做信访工作新路子应加强信访工作制度化规范化积极研究制定相关政策统工作落实标准力避免信访处理序性差异性防止攀形成新访事件发生
(二)进步健全信访工作机制
信访工作务建立统领导部门协调统筹兼顾标兼治负责齐抓新格局政府部门职具体部门关联紧密应加强协调合作处理群众信访现阶段群众信访时涉部门已次找涉相关部门问题解决回信访办信访办相关部门协调信访回找该部门具踢皮球嫌群众非常满意等回信访办已怨气天增加信访部门工作压力特积案重案信访办报区委区政府帮助解决仅消弱政府职部门工作造成职部门权威流失易出现新争议访信访部门应政府部门构成统组织协调机制形成 什什什什局面
(三)强化执法促进谐
谐弱化法制合理诉求理缠访闹访违法访员应坚决予处理事处理罢访息诉应建立法政策解决问题基础老访户访时间长胃口越越行越越理智解决实惠特群体围堵政府机关事件带头闹事员坚决予处理达教育数目杜绝形成闹解决闹解决闹解决局面
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