喜庆服务公司服务产品定价研究
**喜庆服务公司概况
**喜庆服务公司成立1993年3月**省第家事喜庆系列服务专业公司该公司十年始终诚信心服务营理念2003年省工商局消协评诚信单位目前已成**省喜庆服务知名企业
该公司开展喜庆服务包括：婚庆系列服务承办种型会议开业庆典种现场实况摄制作VCD广告策划制作发布条龙服务出租销售种气模（拱门立柱升空气球卡通物等）乐队礼仪服务礼花筒专卖印制种条（横）幅巨幔彩旗字复印种图设计制作等该公司成功举办**省首届国际行车拉力赛**九眼泉然旅游区首届**郁金香艺术节分会场等喜庆活动城南新区市济开发区海东**********等成功举行包括开工竣工通车等类型庆典活动[5]
2 **喜庆服务公司服务产品定价现状
**喜庆服务公司1993年进入服务市场提供婚庆系列服务承办种型会议开业庆典种现场实况摄制作VCD广告策划初**喜庆服务公司采取成加成定价方法顾客提供优质价服务产品没公司获发展2000年开始着服务企业数量增加竞争加剧**喜庆服务公司开始改变原定价方法注重关系定价策略差异化定价策略公司业绩升台阶省市政府厅局众企业建立良交易关系2002年**喜庆公司成功举办**省首届国际行车拉力赛**九眼泉然旅游区首届**郁金香艺术节分会场喜庆活动公司受省市政府重视顾客青睐市场份额稳步提高着公司设备改进组织结构完善**喜庆服务公司服务产品定价单定价方式目前**喜庆服务公司基顾客价值定价策略灵活定价例高收入阶层顾客公司提高服务档次采取高价策略充分显示出顾客身份位财富满足心理需求愿寻找低价格服务顾客公司通分解服务分项定价减少服务容办法采取廉价策略竞争激烈市场公司竞争环境中生存发展目标采竞争导定价策略公司服务产品销售量增利润幅度提高
21 **喜庆服务公司服务产品定价SWOT分析
S(优势)
1**喜庆服务公司**省第家事喜庆系列服务专业公司验丰富公司知名度高
2服务设备优良组织结构完善
3稳定客户群体
W（劣势）
1缺乏市场细分
2灵活适应市场需求变化
O（机遇）
1市场济高度繁荣发展服务产品处服务企业GDP中占重断升
2．服务业已受国家级政府高度重视十六报告明确提出力发展现代服务业
3**省服务行业市场空间年郁金香节环湖赛青洽会三盛事更服务行业难机遇
T（威胁）
1服务企业数量增竞争激烈化**市服务企业已初1家发展目前10余家服务行业高速扩张
2顾客服务质量求越越高
22 影响**喜庆服务公司服务产品定价素
（1）服务成
成决定价格重素需求程度公司制定服务产品价格确定高价格限度公司成定价底线成分固定成变成固定成产出变化改变成定时期表现固定量服务设备变成服务产出变化变化成产出关服务项目关通常情况公司通价格收回服务程中发生成成补偿保证公司正常运营基条件服务价格生产成低界限公司发生成费补偿服务生产间断进行简单生产维护
（2）服务员素质
服务员服务程中具丰富验仅吸引顾客提高顾客满意度服务程清楚解更顾客提供服务缺乏验服务员开始服务前乱阵脚样顾客失信心影响整服务交易达成
（3）顾客服务产品定价影响
顾客服务产品需求情况直接影响着服务产品定价顾客济承受力影响着交易达成公司服务产品定价时针顾客群灵活调整价格外顾客身素质服务理解程度服务实施顾客带济效益收益影响服务产品定价忽视影响素
23 **喜庆服务公司服务产品定价策略
**喜庆服务公司服务产品没固定价格灵活方式确定次服务价格采定价策略相
首先采取关系定价策略
关系定价策略两种方式：会员价格组合服务定价**喜庆服务公司省市（州）政府厅局众企业商家长期合作建立良交易关系降低风险时获稳定收入例：请洽会环湖赛郁金香节省市工商局3·15活动省名航集团重组会议等外**喜庆服务公司相互赖互补服务产品组合起定价服务产品交叉互补销售顾客购买服务时分购买便宜种定价方法降低成增加公司顾客联系更掌握顾客信息发掘顾客需求
时基顾客价值定价策略
基顾客价值定价策略指根顾客定义服务价值方式选择定价策略包含三方面容
第价值低价格定价策略
货币价格顾客说重价值决定素时公司便重点集中价格类顾客价格较敏感例折扣予顾客定价格优惠带零头尾数定价步定价根需求波动调整价格公司采种定价策略基类顾客目标服务价格解程度基础制定
第二价值需东西定价策略
**喜庆服务公司采种定价策略针特关心货币价格更注重服务中获利益类顾客公司认公司销售服务产品具更吸引特质越服务产品具价值更高例公司类顾客提供高质量高档次服务获取高价格
第三价值根付出获质量定价策略
类顾客更注重付出金钱服务质量等公司制定价格时非常注意服务质量价格水相匹配公司采超值定价顾客付出少获予顾客超额价值细分定价顾客价值感知分定价
24 **喜庆服务公司服务实施程
**喜庆服务公司提供服务产品时首先会根顾客需求设计服务蓝图直观展示服务实施程服务需设备接触顾客点顾客角色员工角色传递服务程中见素顾客员工理者清楚知道正做服务什服务实施程中扮演角色时顾客根服务蓝图表示否满意满意方求修正直满意止次服务接触说服务实施程中顾客公司接触顾客公司印象评价第三服务质量理公司深入解顾客整消费程解决顾客整消费程中面问题顾客创造更价值增强顾客公司满意感忠诚感时公司服务质量断改进提高确定服务产品价格
3 **喜庆服务公司服务产品定价中存问题
31 市场细分位
**喜庆服务公司根顾客服务价值定义方式定价没市场进行深入研究服务象进行较细致分类定程度导致市场利润流失方面会法充分挖掘消费力较高群消费潜力降低利润空间方面消费较低群拒门外限制市场空间顾客消费层次服务产品预期价值承受价格力存差公司市场进行细分消费者提供服务价格增加公司营利润进行市场细分时必须考虑细分市场顾客数量购买力购买频率
32 法适应市场需求变化
服务产品价格形成水消费群体公司营销目标产生效果正常情况需求价格反关系服务产品制定价格时考虑需求价格弹性果服务产品需求弹性竞争者价格太高否会失量顾客需求缺乏弹性市场竞争者少市场制定较高价格获取量利润**喜庆服务公司没根市场需求变化制定相应定价策略公司利润没达**
33 忽视员工培训激励导致服务质量降
员工服务态度服务绩效直接关系着服务质量坏员工顾客需求感受程度热情态度顾客效沟通力完成务力等**喜庆服务公司应该加强力资源理挑选优秀员工进行培训确保够提供优质服务员工进行绩效考核激励员工提高身素质服务质量
4 建议
41 做市场细分基础开展定价
市场进行深入分析根消费者特点进行市场细分面顾客群体公司提供服务成没相应差异根顾客群体感受服务质量制定价格细分市场希低价格取基服务水准公司通变换服务形式应市场细分方式公司够识出特定顾客群热衷服务性组合时组合收取较高价格公司价格服务顾客群体吸引程度配置服务组合
42 需求变化灵活定价
根市场时段需求变化进行定价增加营利润公司通历史数分析日常验总结致判断出时段需求情况制定价格增加营利润时段定价指分时段制定价格公司针销售消费时段进行定价
43 重视员工培训激励提高服务质量
公司通实现员工差化服务组织区分开力资源开发培训带服务质量提高竞争者难模仿竞争优势公司应该设立专门培训项目完善员工薪酬制度升迁制度奖励制度没满意员工没满意顾客满意员工带竞争优势难复制模仿
44 形服务形化
质讲服务产品通常形顾客购买留产生记忆实体顾客回忆服务体验公司通优质服务设备高素质服务员赠送印公司名称标识形物品等方式表达顾客带印象回头客
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**喜庆服务公司概况
**喜庆服务公司成立1993年3月**省第家事喜庆系列服务专业公司该公司十年始终诚信心服务营理念2003年省工商局消协评诚信单位目前已成**省喜庆服务知名企业
该公司开展喜庆服务包括：婚庆系列服务承办种型会议开业庆典种现场实况摄制作VCD广告策划制作发布条龙服务出租销售种气模（拱门立柱升空气球卡通物等）乐队礼仪服务礼花筒专卖印制种条（横）幅巨幔彩旗字复印种图设计制作等该公司成功举办**省首届国际行车拉力赛**九眼泉然旅游区首届**郁金香艺术节分会场等喜庆活动城南新区市济开发区海东**********等成功举行包括开工竣工通车等类型庆典活动[5]
2 **喜庆服务公司服务产品定价现状
**喜庆服务公司1993年进入服务市场提供婚庆系列服务承办种型会议开业庆典种现场实况摄制作VCD广告策划初**喜庆服务公司采取成加成定价方法顾客提供优质价服务产品没公司获发展2000年开始着服务企业数量增加竞争加剧**喜庆服务公司开始改变原定价方法注重关系定价策略差异化定价策略公司业绩升台阶省市政府厅局众企业建立良交易关系2002年**喜庆公司成功举办**省首届国际行车拉力赛**九眼泉然旅游区首届**郁金香艺术节分会场喜庆活动公司受省市政府重视顾客青睐市场份额稳步提高着公司设备改进组织结构完善**喜庆服务公司服务产品定价单定价方式目前**喜庆服务公司基顾客价值定价策略灵活定价例高收入阶层顾客公司提高服务档次采取高价策略充分显示出顾客身份位财富满足心理需求愿寻找低价格服务顾客公司通分解服务分项定价减少服务容办法采取廉价策略竞争激烈市场公司竞争环境中生存发展目标采竞争导定价策略公司服务产品销售量增利润幅度提高
21 **喜庆服务公司服务产品定价SWOT分析
S(优势)
1**喜庆服务公司**省第家事喜庆系列服务专业公司验丰富公司知名度高
2服务设备优良组织结构完善
3稳定客户群体
W（劣势）
1缺乏市场细分
2灵活适应市场需求变化
O（机遇）
1市场济高度繁荣发展服务产品处服务企业GDP中占重断升
2．服务业已受国家级政府高度重视十六报告明确提出力发展现代服务业
3**省服务行业市场空间年郁金香节环湖赛青洽会三盛事更服务行业难机遇
T（威胁）
1服务企业数量增竞争激烈化**市服务企业已初1家发展目前10余家服务行业高速扩张
2顾客服务质量求越越高
22 影响**喜庆服务公司服务产品定价素
（1）服务成
成决定价格重素需求程度公司制定服务产品价格确定高价格限度公司成定价底线成分固定成变成固定成产出变化改变成定时期表现固定量服务设备变成服务产出变化变化成产出关服务项目关通常情况公司通价格收回服务程中发生成成补偿保证公司正常运营基条件服务价格生产成低界限公司发生成费补偿服务生产间断进行简单生产维护
（2）服务员素质
服务员服务程中具丰富验仅吸引顾客提高顾客满意度服务程清楚解更顾客提供服务缺乏验服务员开始服务前乱阵脚样顾客失信心影响整服务交易达成
（3）顾客服务产品定价影响
顾客服务产品需求情况直接影响着服务产品定价顾客济承受力影响着交易达成公司服务产品定价时针顾客群灵活调整价格外顾客身素质服务理解程度服务实施顾客带济效益收益影响服务产品定价忽视影响素
23 **喜庆服务公司服务产品定价策略
**喜庆服务公司服务产品没固定价格灵活方式确定次服务价格采定价策略相
首先采取关系定价策略
关系定价策略两种方式：会员价格组合服务定价**喜庆服务公司省市（州）政府厅局众企业商家长期合作建立良交易关系降低风险时获稳定收入例：请洽会环湖赛郁金香节省市工商局3·15活动省名航集团重组会议等外**喜庆服务公司相互赖互补服务产品组合起定价服务产品交叉互补销售顾客购买服务时分购买便宜种定价方法降低成增加公司顾客联系更掌握顾客信息发掘顾客需求
时基顾客价值定价策略
基顾客价值定价策略指根顾客定义服务价值方式选择定价策略包含三方面容
第价值低价格定价策略
货币价格顾客说重价值决定素时公司便重点集中价格类顾客价格较敏感例折扣予顾客定价格优惠带零头尾数定价步定价根需求波动调整价格公司采种定价策略基类顾客目标服务价格解程度基础制定
第二价值需东西定价策略
**喜庆服务公司采种定价策略针特关心货币价格更注重服务中获利益类顾客公司认公司销售服务产品具更吸引特质越服务产品具价值更高例公司类顾客提供高质量高档次服务获取高价格
第三价值根付出获质量定价策略
类顾客更注重付出金钱服务质量等公司制定价格时非常注意服务质量价格水相匹配公司采超值定价顾客付出少获予顾客超额价值细分定价顾客价值感知分定价
24 **喜庆服务公司服务实施程
**喜庆服务公司提供服务产品时首先会根顾客需求设计服务蓝图直观展示服务实施程服务需设备接触顾客点顾客角色员工角色传递服务程中见素顾客员工理者清楚知道正做服务什服务实施程中扮演角色时顾客根服务蓝图表示否满意满意方求修正直满意止次服务接触说服务实施程中顾客公司接触顾客公司印象评价第三服务质量理公司深入解顾客整消费程解决顾客整消费程中面问题顾客创造更价值增强顾客公司满意感忠诚感时公司服务质量断改进提高确定服务产品价格
3 **喜庆服务公司服务产品定价中存问题
31 市场细分位
**喜庆服务公司根顾客服务价值定义方式定价没市场进行深入研究服务象进行较细致分类定程度导致市场利润流失方面会法充分挖掘消费力较高群消费潜力降低利润空间方面消费较低群拒门外限制市场空间顾客消费层次服务产品预期价值承受价格力存差公司市场进行细分消费者提供服务价格增加公司营利润进行市场细分时必须考虑细分市场顾客数量购买力购买频率
32 法适应市场需求变化
服务产品价格形成水消费群体公司营销目标产生效果正常情况需求价格反关系服务产品制定价格时考虑需求价格弹性果服务产品需求弹性竞争者价格太高否会失量顾客需求缺乏弹性市场竞争者少市场制定较高价格获取量利润**喜庆服务公司没根市场需求变化制定相应定价策略公司利润没达**
33 忽视员工培训激励导致服务质量降
员工服务态度服务绩效直接关系着服务质量坏员工顾客需求感受程度热情态度顾客效沟通力完成务力等**喜庆服务公司应该加强力资源理挑选优秀员工进行培训确保够提供优质服务员工进行绩效考核激励员工提高身素质服务质量
4 建议
41 做市场细分基础开展定价
市场进行深入分析根消费者特点进行市场细分面顾客群体公司提供服务成没相应差异根顾客群体感受服务质量制定价格细分市场希低价格取基服务水准公司通变换服务形式应市场细分方式公司够识出特定顾客群热衷服务性组合时组合收取较高价格公司价格服务顾客群体吸引程度配置服务组合
42 需求变化灵活定价
根市场时段需求变化进行定价增加营利润公司通历史数分析日常验总结致判断出时段需求情况制定价格增加营利润时段定价指分时段制定价格公司针销售消费时段进行定价
43 重视员工培训激励提高服务质量
公司通实现员工差化服务组织区分开力资源开发培训带服务质量提高竞争者难模仿竞争优势公司应该设立专门培训项目完善员工薪酬制度升迁制度奖励制度没满意员工没满意顾客满意员工带竞争优势难复制模仿
44 形服务形化
质讲服务产品通常形顾客购买留产生记忆实体顾客回忆服务体验公司通优质服务设备高素质服务员赠送印公司名称标识形物品等方式表达顾客带印象回头客
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