512护士节征文稿——如何开展优质护理工作

来源:www.xiangdang.net上传者:diangong58时间:2011/5/5

512 护士节征文稿 —— 如何开展优质护理工作
           ——杨启冰
         每位当旭日唤醒黎明,上班的号角吹响生命的晨歌,一顶燕尾帽一袭白色的战衣又开始了这项伟大而有神圣的使命,带这一份炽热的爱心,穿梭在那没有硝烟的战场上,拯救着无助的呻吟与满脸的痛楚,当我们日复日的辛苦迎来了一张又一张治愈康复笑脸嫣然的脸庞,那一刻我们又想到了什么 …………. 又是一年的 512 国际护士节!今年我们倡导的新护理话题“如何开展优质护理工作”这是我们有了新的奋斗目标,那么我们又一个从何做起呢?
     首先 , 第一印象至关重要。
我们属于服务行业,与人接触,第一印象往往能产生非常重要的作用,会直接影响对该人做进一步的了解,因此第一印象的好坏直接影响到我们医患关系的发展,为给患者留下良好的第一印象,你必须努力展现自己的智慧,和你娴熟的技术。第一印象都是人际关系发展的初期才有的,一个你已认识很久的人不存在第一印象的好坏问题,希望给患者留下好的第一印象,你就必须多了解对方的性格,兴趣,爱好,了解他的疾病,心理状态,同时为他们提供良好的看病就医的环境,在见面的时候,多说些客气话,像:“抱歉麻烦你”“请问”“请放心”“我有什么能帮上你”“请不要紧张“谢谢你”。这些细微的礼貌也良好教养的表现,可以润饰见面的氛围。要开展优质的护理工作,给患者一个好的第一印象是很重要的,当你新收一个新病员是,初次见面,除了要掌握...
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