市场部营业大厅个人工作总结

市场部营业厅工作总结
    
    级领导指导关心培养事支持帮助密切配合断加强政治思想学工作精益求精较圆满完成承担项工作务思想政治素质业务工作力取定进步分市场部营业厅取定成绩现年工作学情况总结汇报： 
　　政治思想方面
　　认真加强思想政治学断提高政治理水始终坚持邓理三代表重思想指导牢固树立全心全意民服务宗旨正确世界观生观价值观思想认识身素质新提高
　　二工作方面
　　工作中围绕公司安全效益服务保障中心工作着工作积极认真负责态度认真遵守项规章制度虚心领导事请教努力学项业务知识通断学断积累工作效率工作质量较提高较完成项工作务
　　1加强友联单位密切联系工作中动安检保障部加强沟通协调保证出港货邮正常收运时准确安全运达目时积极物流部紧密联系进港货物利派送提供力保障客户提供良服务公司争创效益
　　2加强员工业务培训领导指导协助定期营业厅员工进行业务知识危险品知识培训增强员工业务知识水提高客户服务保障力保证市场部安全工作年中杜绝误收误运危险品现象
　　3坚持开展日服务讲评会月服务星评活动日常工作中日召开服务讲评会员工出现问题足会批评指出更正做加表扬时月坚持服务星评活动服务星加奖励片贴营业厅墙加宣传增强员工觉服务意识服务工作真正落实处
　　4作风遵章守纪团结事务真求实乐观进始终保持严谨认真工作态度丝苟工作作风勤勤恳恳劳怨生活中发扬艰苦朴素勤俭耐劳乐助优良传统始终严格求时候起模范带头作
   5加强监督检查 坚持日常工作中营业厅岗位加巡视检查求员工规范化手册操作流程行规范操作执行落实级达项工作
     三存足算 
工作程中深深感身学够知识欠缺业务水全面抓部门理够胆求够严没员标准求
工作中定努力学理知识业务知识坚定政治信念积累验教训断提高身素质工作方法
 1事做起生活中勤俭节朴宽工作中严律忠职守防微杜渐
2虚心动领导事请教学求真务实工作作风处理问题方法
3实践学学知识运实际工作中实践中检验学知识查找足提高
4严理抓落实部门项工作落实处

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