心细微处
—银行**支行优秀柜员 高伟
高伟**银行**支行名普通柜员2010年底荣幸名寻找工作应届毕业生转身进入**银行工作正份工作更全面认识然**银行工作日子长成长 初业务窍通现基独立处理业务群陌生事现夕相处朋友点变化见证着成长
道通行事成
柜员银行基岗位栋厦柜员中砖瓦样普通正普通岗位银行直接外窗口柜员直接代表银行客户心目中形象特注重言行件事做起点点滴滴做起岗位严格求始终坚持想客户求急客户需排客户忧服务理念真正做客户高兴满意难度确实相工作中努力做客户满意带负面情绪笑发心真诚微笑办理业务程快速准确简单做起容易**支行**银行业务量较支行第家跨域设立营业机构工作时间客户接着没间断天班开始许等办理业务客户样柜员造成仅工作压力更压力心灵时间长会出现烦躁安心理求工作中断调整心态程心情真诚客户交流做朋友感觉心情点烦躁时候会心里暗暗提醒：＂名柜员代表**银行形象工作客户满意＂样心里玖痛快心情会静实客户银行目相事着想真正解决问题客户理解支持时候觉累听客户声谢谢觉辛苦值说明工作价值实正天工作岗位应该发心感谢 银行工作简单天重复做事情心里切丝懈怠路通行事成
文明服务止境礼仪道心间
济全球化金融体化天服务已成业竞争中克敌制胜法宝服务老话题常抓常新工作需断赋予新意义涵造服务特色营造服务环境客户提供令满意服务态度令赞许服务效率令信赖服务质量需新理念新思路新境界
年**银行服务提升年行领导全行推行学服务礼仪活动时种全新理念总行专门花价钱请**思达培训老师讲解服务具体求技巧次听课脑海里注入种全新理念动接受觉执行积极参阶段克服前惯培养成种新更科学惯通事推举幸成培训组第组组长获优秀学员称号知**正优质服务止境需工作生活中断发掘创新
潜心学视野宽苦练技方致远
银行业务发展系统求越越高着新系统测试成功面新挑战全新业务深刻认识树立工作学化学工作化终身学理念努力加强身学炼硬领提高身素质客户提供高效率高质量服务作名青年员工应该始终业务学知识储备放首位银行开展业务率先时学掌握制度业务求通晓细节坚持边干边学边练努力做技术全面业务精通断拓宽视野提升综合素质虚心业务力强事学请教适应岗位求充分利业余时间学领会国家金融政策法律法规现代商业银行理知识学银行项规章制度正种顽强毅力利取会计证银行业考试证书反假币资格证书等努力提高理知识外苦练业务技全面提升综合力
兢兢业业踏踏实实工作作风劳怨求真务实工作态度客户领导事评全年进行民评议中分次名列前茅行里评先进工作中积极进取身边做起心细微处**银行发展贡献份力量
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