20. I (Improve) 當每一問題經過分析與確認之後,即可指定盟主並挑選有適當改善專長之黑帶戰士成立品質改善專案小組(Quality Improve Team -- QIT)
在專案小組中,盟主通常是該製程之部門主管(資源擁有者),而黑帶戰士則是QIT的執行者(解決問題專家),權能充分配合,才能加速QIT的改善成效。 20
21. QIT (Quality Improve Team)盟主 Champion ( 企業內部資源的擁有者
,負成敗責任 )
黑帶大師 Master Black Belt ( 擁有專業知識,提供技術支援,能以文字和統計來溝通。)
黑帶 Black Belt ( 通過嚴格評鑑者,負責訓練綠帶和監督 )
綠帶 Green Belt (幾乎與黑帶相似技巧,但不及黑帶深度知能)
Team Member ( 對6σ技術有基本認識 )21
22. C (Control) 在 6σ的作法中最可能會錯義的字就是Control ,因為大家很容易憑直覺將Control 狹隘地解釋成控制,其實6σ是一個長期的改善方案,因此 GE 在推動6σ時,就早已將Control的意思導引到更積極而前瞻的方向──「促成精益求精」 22