培养自制能力
- 1. 培养自制能力《职员素质提升训练》之七CHINA
- 2. 鱼一样快乐的工作 职业发展的四个阶段 自我经营评估 控制情绪的方法 快乐工作的方法 建立自己的影响力 实践计划课程大纲课程内容
- 3. 怎样象鱼市场的员工般快乐的工作？小组总结后发表鱼一样快乐的工作
- 4. 鱼一样快乐的工作寻找工作的兴趣 让顾客不虚此行 用心在工作 选择自己的态度
- 5. 鱼一样快乐的工作根据能力挑战重要的工作 自己工作的成果得到周围人的承认并得到表扬 公司有发展前途，能安心地上班 自己的意见或建议被采用，能参与公司的运营 与上司、同事间的关系十分好，在愉快的气氛中工作 能得到值得信赖的上司的指导 有机会发挥自己的能力 被认为公司里不可缺少的一员 通过集体活动或研究会，能够独创性地参与活动。 工作目标已定，有计划地达到目标 通过教育，能够达到自我启发，有发展机会。 能够看到自己的未来 得到提升工作的快乐
- 6. 职业发展的四个阶段只知道什么不可做知道什么可做、该做 但可能未尽力知道做什么，而且做的很好知道做什么，做的很好，自己想办法解决问题自我约束低能力，高意愿自我管理部分工作能力，低工作意愿自我激励高能力，变动的意愿 自我学习高能力，高意愿
- 7. 职业发展的四个阶段阶段一： 我们每个人从事一项新工作时都会处于这个阶段。需要注意的是这一阶段的下属常常表现出强烈的自信心，他们为开始一项新的挑战而感到兴奋，不能实事求是的正视问题和困难，有时甚至言过其实。阶段二： 也并不是一个坏的阶段，每一个人都要经过这么一个过程。阶段三： 对于公司和员工个人来讲都是不利的。 对于公司来说，处在这个阶段的员工，往往不能放心大胆的使用； 对于个人来说，处在这个阶段，工作表现忽高忽低，长此以往将被淘汰。
- 8. S 公司李先生的手下有位年轻小伙仔张同，到职一年多了。 他不但资质好，反应灵敏，而且企图心极强。李先生非常看好他，肯定他将来一定是颗明日之星。 不过，张同平日对李先生虽然很恭敬，可是，李先生对他在其它同仁面前却表现出高傲的态度，确实相当不以为然。 李先生很想栽培重用他，但却又担心他会过度自满与自我膨胀。案例 李先生的烦恼研究案例小组讨论学员发表如果你是李先生，你该怎么办? 你从中得到什么启发？
- 9. SWOT分析表优势 1、 2、 3、 利用优势和机会的组合劣势 1、 2、 消除劣势和危机的组合 危机 1、 2、 监视优势和危机的组合机会 1、 2、 3、 改进劣势和机会的组合内部——个人因素外部——环境因素危 机机 会自我经营评估
- 10. 控制情绪的方法确认你真正的感受； 肯定情绪的作用，认清它所能给你的帮助； 好好注意情绪所带来的讯息； 相信自己随时能够控制情绪； 要以振奋的心情采取行动； 总结过去与现在的经验，为将来打下好的基础。
- 11. 通过行为控制情绪 演练：演练：控制情绪抬头/低头嘴角上翘/下沉脸部放光/阴沉走路快/慢感觉如何？
- 12. 快乐工作的方法明确地写出心中忧虑的事； 找出事情的真相，忧虑自然消失； 了解事情最坏的状况，并立即开始设法改变； 要清楚地认识到成功需要时间和过程； 把注意力集中在你想要的/解决问题的方法与程序上； 去做你害怕的事情； 你要认识到一切都回过去。绝大多数忧虑是我们想象出来的消除内心忧虑
- 13. 快乐工作的方法服用维他命：压力会迅速消耗掉体内的V-b 运动：散步/游泳/骑车/竞走 放松：看海/望星空/听轻音乐/做白日梦/心灵术 家庭与朋友：积极/达观/关爱/真诚/温馨/理解如何消除心理压力
- 14. 故事：和尚买梳日本日用品公司 招聘梳子推销员 条件： 把梳子卖给和尚成功者找方法 失败者找借口你的感受？
- 15. 因为我有家庭的顾虑 因为我的人际关系不够 因为我经验不足 因为我没有时间 因为别人不理我，不支持我 因为我运气不好 因为我没钱（因为我找不到人投资） 因为我学历不够 因为我身体不好 因为时机不好 因为我没有机会因为我太年轻 因为我太老 因为我不会说话 因为我没有信心 因为我没讨个好老婆 因为我怕…… 因为我没有一个好的家庭和背景 因为我住在农村 因为有人反对我这么做 因为别人不接受我的意见和建议 因为……快乐工作的方法不说借口
- 16. 要有一颗“公心” 成为业务的“领头羊” 诚信，言必行、行必果 预见性 鼓动性 坚持到底 亲和力 关心他人 构建朋友圈建立自己的影响力
- 17. 案例 公平与不公平案例讨论（40分钟，通过角色表演的形式来展现，共有六个角色）：小母鸡在谷场上扒着，直到扒出几粒麦子，她叫来邻居，说：“假如我们种下这些麦子，我们就有面包吃了。谁来帮我种下它们？” 牛说：我不种。 鸭说：我不种。 猪说：我不种。 鹅说：我也不种。 “那我种吧。”这只小母鸡自己种下了麦子。眼看麦子长成了，小母鸡又问：“谁来帮我收麦子？” 鸭说：我不收。 猪说：这不是我们应该做的事。 牛说：那会有损我的资历。 鹅说：不做虽然饿一点，但也不至于饿死。 “那我自己做。”小母鸡自己动手收麦子。小母鸡 牛 鸭 猪 鹅 村长
- 18. 终于到了烤面包的时候，“谁帮我烤面包？”小母鸡问。 牛说：那得给我加班工资。 鸭说：那我还能享受最低生活补偿吗？ 鹅说：如果让我一个人帮忙，那太不公平。 猪说：我太忙，没时间。 “我仍要做。”小母鸡说。她做好五根面包并拿给她的邻居看，邻居们都要求分享劳动成果，他们说小母鸡之所以种出麦子，是因为地里找出了种子，这应该归大家所有，再说，土地也是大家的。但小母鸡说：“不，我不能给你们，这是我自己种的。” 牛叫道：损公肥私！ 鸭说：简直象资本家一样。 鹅说：我要求平等。 猪只管嘀嘀咕咕，其他人忙着上告、要求为此讨个说法。案例 公平与不公平
- 19. 村长到了，对小母鸡：你这样做很不公平，你不应太贪婪。小母鸡说：怎么不公平？这是我劳动所得。 村长说：“确切地说，那只是理想的自由竞争制度。在谷场的每个人都应该有他该得的一份。在目前制度下，劳动者和不劳动者必须共同分享劳动成果。” 从此以后他们都过着和平的生活，但小母鸡再也不烤面包了。针对这个故事，你如何看待“公平与不公平”？ 你如何对待自己遭遇的类似问题？ 案例 公平与不公平
- 20. 参考答案公平不是绝对的 每个人都有自己的感受，有自己的喜好，这就不能保证一个人对其它任何人都公平对待。 如果有绝对的公平，那就很难解释：为什么地球上的土地有贫瘠与肥沃之别；为什么非洲人民生下来要面对干旱、饥锇，而美国人民则享受文明、自由？面对生来就不公平的环境来讨要所谓的“公平”本身就不现实。 人们因出身背景不同，生长环境不同，受教育程度不同，对公平的理解会千差万别。公平只是相对的概念。例如，在计划经济体制下，大家认为平均就是公平，但结果如何呢？员工缺乏积极性，企业亏损，因为“平均主义”的所谓公平就是对工作积极员工的最大不公平。 人的十个指头都不一样长，又怎能要求在复杂的社会中，处事待人的绝对公平。薪金公平要看收入/付出。所以要考察每个人的付出与业绩，再来谈收入，才是公平的。
- 21. Q&A要点整理三人学习
- 22. 实践计划实践计划本课程我感触最深的地方是： 我将在自己的工作（生活）中改变如下： 预计期限
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