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如何作一次完美的培训
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1. 培训师:刘 薇 2004.5.19 如 何 进 行 一 场企业管理部内训 系列一完 美 培 训
2. 培训准备 自身准备 进行培训 抓住听众提 纲
3. 1、考虑培训的目标: 什么是你要告诉听众的? 怎样才是最佳的表达方式? 培训准备 - 确定目的 写完讲稿,砍!砍!砍!
4. 2、评估自身的能力: 发挥自己的长处 充满信心 正视担忧和焦虑培训准备 - 确定目的 突出培训主题!
5. 培训准备 - 确定目的 常见的担忧: 过于紧张 听众感到厌倦 听众有对立情绪 视听工具出现问题
6. 1、了解受训人员情况; 2、培训调研; 3、善于随机应变;培训准备 –了解听众
7. 培训准备 –了解听众根据听众人数,调整培训方法: 听众人数少-培训技巧 听众人数多-培训技巧尽量让听众参与你的培训!
8. 培训准备 –搞好后勤 谁在组织这次培训? 交通如何安排? 会场的大小和形状如何? 可用哪些设备? 谁在你之前发言? 谁将把你介绍给听众?事先考虑好要点:
9. 培训准备 –搞好后勤编制准备工作日程表 行程安排(要安排时间做准备)
10. 培训准备 –搞好后勤 出入口 电源位置 会场光线 资料摆放位置 其他设施位置 确定投影仪的位置 察看会场 :
11. 培训准备 –搞好后勤 会场温度 检查音响效果 检查会场的视听设备 椅子摆放形式、位置、数量 考虑细节 :为迟到者保留座位
12. 培训准备-明确目标 教育:让听众从培训中学到一些东西; 娱乐:让听众对你的培训产生兴趣; 解释:让听众清楚了解培训的各部分; 培训的三个目标:
13. 培训准备-明确目标 确定基调:培训的基调和风格能强化风格; 鼓励参与:使听众作出你所希望的反应; 利用知识:需要有足够的准备(知识积累); 选择要点:用一个有吸引力的标题来概括培训;一定要把培训 的主旨表达清楚
14. 培训准备-查找资料 寻找资料来源(网络、报纸、杂志、书籍、 电视、同事等); 筛选资料(筛选出对培训有用的资料并充分利用和吸收); 资料要新颖(充分利用时间:保证信息的时效性和准确性);
15. 培训准备-组织材料 依次提出观点 强调某一点 相互交错的提出观点 选择结构方式:
16. 培训准备 –选择培训方法 使用叙述法 使用提纲 要明确并分清一个观点结束与下一个观点开始的界限 !
17. 成功的开场 联系和总结 运用重复 难忘的结尾(强调观点) 培训时要注意的几点: 培训准备 –选择培训方法告诉他们你将说什么 说 告诉他们你说了什么
18. 培训准备 –撰写培训讲稿 写讲稿:使写作风格与培训相适应; 精简材料:分析资料的重要性,结构不能太复杂; 培训的节奏(适时的停顿);必须知道 最好知道 知道了会有帮助
19. 发言只写在一面 用大号、清晰的字体 标上完整的页码 最好采用硬纸 准备提示卡:培训准备 –撰写培训讲稿
20. 培训准备 –视听工具 较为简单的工具:分发材料、白板、 较为复杂的工具:投影仪、笔记本电脑、课件、音响系统 视听工具的相关准备工作: 白板笔(2套)、板擦、激光笔、投影仪幕布及夹子、插线板、备用视听材料(U盘或软盘)、电源线、网线等
21. 将幻灯片编号 使用动画 色彩协调、舒适且醒目 幻灯片使用要点: 培训准备 –视听工具
22. 培训准备 –预先试讲 大声试讲:增强信心,了解音量大小 提高培训的自然程度:对讲稿不再倚赖,更加自如表现 控制时间:是否与规定时间相符,同时控制培训节奏 征求反馈:了解培训中出现的问题及时完善
23. 自身准备 –充分自信 积极的思考:听众是你的合作伙伴,他们想向你学习 想象成功:表现自然,将大批听众想象成小部分听众
24. 自身准备 –审视外表 给人留下好印象 了解听众,避免易犯的错误(不恰当的衣着、不修边幅的形象)
25. 自身准备 –改善形象 正确站立 避免坏习惯(低头、站立不平衡、背对讲台) 穿舒适的鞋子 确保头发不会耷拉到脸上 不戴过多的饰物
26. 自身准备 –消除紧张 深呼吸 伸展身体 想像培训完美 静静站立10分钟 握紧手
27. 进行培训-做好培训前的准备 查看讲稿页码 视听设备运转正常 受训人员到场情况
28. 准备:提醒自己你的准备非常充分、并迅速浏览讲稿 试讲:独自进行最后一次试讲; 放松:培训前做5分钟放松练习使自己得到松弛 进行培训-镇定自己 微笑要自然
29. 紧张会给你的培训增加积极的能量 听众更感兴趣的是你讲的内容而不是你 你的热情和真诚会帮助你赢得听众 最后一刻的放松能帮助你在培训时集中注意力 你所做的培训越多,完善技巧的机会就越多 进行培训-安慰自己
30. 充满信心(把注意力集中在进行流利的表达上) 掌握节奏(每当提出重要观点时做短暂停顿) 利用身体语言(吸引注意力、演示紧张) 进行培训-完美培训 讲熟悉的案例可以 让你感到自在 !
31. 与听众保持目光接触(不要只对着一个方向) 重复关键数字 不要害怕使用夸张的手势和长的停顿 控制时间 进行培训-完美培训
32. 给出结束的信号(语言信号:还有多少内容、何时结束) 留下印象(培训结论简明、扼要) 结束(令人难忘的结尾) 进行培训-善于总结
33. 抓住听众-判断情绪 尽可能多的听前面培训者的培训 让听众知道你意识到了他们的感觉 每隔一定时间就向听众提问,以吸引他们的注意力 辨认消极的信号,调整培训内容
34. 进行培训-解答问题 做好准备 显示信心 控制局面 应付提问者(赢得时间、坦诚面对听众、提出解决办法) 面对没有反应的听众 要对所有的听众回答而不是只针对提问者
35. 培训总结并从经验中学习 培训准备 自身准备 培训过程 抓住听众
36. 心有多大 舞台就有多大 谢 谢!
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