27. *聚焦問題點階段确定問題範圍
Process Mapping
Process Mapping是調查情報的流程,而使Process文件化
為明确改善的可能性而使用的工具
Process Mapping制定
定義Process範圍(要改善的一般領域或特殊的Process)
通過大腦風暴法制定Process的階段順序
43. *工序能力什麼是工序能力
工序在管理狀態時,其工序生產的產品品質變化有多少程度的值:或指在管理狀態(穩定狀態)下,工序能製造出來的品質水平的程度。
Six Sigma工序能力是指工序的變化(or標準偏差:σ)小,即使乘以6倍變化值也能夠滿足規格的工序能力。
44. *工序能力短期/長期工序能力的意義
短期工序能力是只存在群體內變化,表示取樣的數據都具有同樣的品質特性,但有主要技術要素引起品質特性變化,因此,品質特性變化越大,散布也就越大,短期工序能力也就越差。
Short Term Process Capability Index:短期工序能力指數
Zlt(σlt),Cpk
Zlt=3×Cpk
45. *工序能力長期工序能力是包括群內變化和群體間變化,為了改善技術和工序管理,必須判斷工序是否穩定時,用長期工序能力的特性來取樣,來确認包括管理因素引起的變化和技術的要素引起的變化。
Long Term Process Capability Index:長期工序能力指數
Zlt(σlt),Cpk
Zlt=3× Cpk
55. *Gage R&RNumber of Distinct Categories=4
表示檢測部品的信賴性區間不重疊的個數4個Categories對同樣部品的同樣特征值量,由3名檢查者反復檢測2次。可以分為4組對特定部品測定,信賴性區間小說明測定者和測定有反復,且測定很準确。如果信賴性區間重疊意味(信賴區間不重疊意味著組數小)測定的變化大。
56. *Gage R&RNumber of Distinct Categories判斷方法
Number of Distinct Categories:0~1不適用(改善檢測系統)
Number of Distinct Categories:2~4附加條件時可接受
Number of Distinct Categories:5以上可接受
217. *管理圖的种类(Control Chart)變量&範圍
X &R (n<10)
典型性地取3~5個開發&Moving Range
X &mR
n=1有确定單位欠點數
C管理圖
C>5無确定單位欠點數
U 管理圖
n變數為了使用恰當的管理圖,對于Process應在事前确定其是連續型的還是离散型的