2. 二、SPC的发展过程:它经历了三个发展阶段,即:SPC,SPCD及SPCDA。第二阶段为SPCD(Statistical Process Control and Diagnosis)。即:统计过程控制与诊断。SPC虽然能对过程的异常进行告警,但是它并不能告诉我们是什么异常,发生于何处,即不能进行诊断。1982年我国张公绪首创两种质量诊断理论,突破了传统的美国休哈特质量控制理论,开辟了统计质量诊断的新方向。第一阶段为SPC。它能科学地区分出生产过程中产品质量的偶然波动与异常波动,从而对过程的异常及时告警,以便采取措施,消除异常,恢复过程的稳定。
3. 第三阶段为SPCDA (Statistical process Control, Diagnosis and Adjustment)。即:统计过程控制、诊断与调整。正如病人确诊后要进行治疗,过程诊断后自然要加以调整,故SPCDA是SPCD的进一步发展,也是SPC的第三个发展阶段。目前正在进行这方面的研究。三、进行SPC和SPCD的步骤:步骤1:培训SPC和SPCD。培训内容:SPC的重要性;正态分布等统计基本知识;质量管理七种工具,其中特别是要对控制图的学习;两种质量诊断理论;如何制定过程控制网图;如何制定过程控制标准等。步骤2:确定关键变量(关键质量因素)。具体又分为以下两点: