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 服务市场细分与定位

1. 服务市场细分与定位第一节 服务市场细分 第二节 服务目标市场选择 第三节 服务定位 第四节 服务差异化的途径 2. 一、市场细分的概念和意义概念 ——识别和划分不同需求顾客群的活动。 市场细分的理论基础是需求的异质性

2009-09-24    25206    0
P19

 如何有效保证和提升培训效果

1. 如何保证和提升培训效果 登龙门人力资源网络 黄军伟 2. 在WTO规则的新环境下企业要保持竞争力,必 须进行更广泛的员工培训与开发,培训已不仅仅是 让员工获得新技能以实现企业目标。 许多企业或机构为员工提供培训发展机会,将

2009-11-19    12701    0
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 金融服务

金融产品说明书 2. 总目录融资服务品种构成 股权融资 债权融资 融资主/客体的分类 主体融资机构 辅助机构 融资类产品金融服务工具 杠杆收购基金(LBO) 管理层阳光收购 海外融资 海外并购 外资并购

2009-08-07    31633    0
P28

 监察管理制度

1. 监察管理制度 2. 客户投诉处理制度第1条.监察负责接待一切客户投诉(信函、 电话、网上、传真、来访),投诉电话:。 第2条.对客户的投诉电话及上门反映情况不论 哪一级员工接待,都要耐心倾听、认真记录,严

2010-03-04    20339    0
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 联想服务体系之服务规范

客户服务支持 2002/7/13联想阳光服务规范介绍 (新版) 2. 联想阳光服务规范阳光服务规范天条完美阳光服务的体验 阳光服务的含义与理念阳光服务规范介绍 3. 联想阳光服务规范阳光服务规范天条完美阳光服务的体验

2009-09-04    19158    0
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 药剂科的质量建设与药房管理ppt

1. 药剂科的质量建设与药房管理1 2. 什么是管理人事物 药品培养人、 激励人、授权 能力、 意愿 、恰当人做恰当事流程、制度:规范、效率、提高满意度质量数量药品质量合理用药管理是通过部属来完成任务良好的团队:内耗小,竞争良性2

2019-03-23    1647    0
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 疫情期间《在战疫中强化使命感》系列主题班会之PPT

1. 众志成城 抗击疫情在战疫中强化使命感 2. “时代的一粒灰,落在个人头上,就是一座山。”在这个非常时期,我们很幸运的和大家重聚在春花烂漫的课堂里。对比在这个冬天亲身经历与疾病抗争的人们,我们是幸

2020-04-12    2568    0
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 069大知-中层主管技能提升

1. 中层主管管理技能提升大知企业管理咨询有限公司 2. 我们的目标2 掌握领导的概念 明确领导者的主要职能 了解领导者基本素质要求 学会分析自身的领导风格 熟悉领导团队的六大要素 掌握培育下属的准则和方法

2011-09-26    9448    0
P74

 新华信 百年城集团战略和管理体系提升咨询项目建议书-20040325

百年城集团有限公司 战略和管理体系提升咨询项目建议书2004年3月 2. 项目背景及目标 项目的内容和思路 项目主要工作步骤和成果 项目安排和运作方式 新华信相关咨询案例举例 新华信管理咨询简介目录 3. 项目背景及目标

2009-04-15    6479    0
P72

 北京市政务服务中心行政审批管理平台项目技术方案

1. 北京市政务服务中心行政审批管理平台 技术方案 2. 2. 系统介绍1. 项目背景3. 项目实施&保障目录 3. 2. 系统介绍1. 项目背景3. 项目实施&保障目录 4. 项目背景项目背景 北京

2020-04-07    1753    0
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 软件与专业服务市场

1. 软件与专业服务市场XXXXX股份有限公司 XXX XX年X月 2. 软件与专业IT服务市场专业IT服务指基于行业解决方案的专业服务,软件则指行业应用软件 近年国内IT服务市场聚焦于电子政务和城市信息化

2011-11-01    16906    0
P44

 服务营销概论

服务营销参考书目服务营销(第三版) (美)克里斯托弗. H . 洛夫洛克 著 中国人民大学出版社 2001年 服务营销学 (意大利) G. 佩里切里 著 对外经济贸易大学出版社 2001年 服务营销

2012-04-20    13841    0
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 10倍提升业绩的销售技巧

1. 10倍提升业绩的销售技巧国际职业经理资格标准认证学会 2002年度中国10大杰出MBA培训导师 徐 传 有 xchy007@163.com 网站:www.mhjy.net 电话:0451--88723232

2010-05-04    23011    0
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 如何提升企业执行力--全面实施企业规范化管理

5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)如何提升企业执行力 ——全面实施企业规范化管理主讲:舒化鲁 2. http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)何为企业执行力?

2009-03-20    2755    0
P25

 职业素养提升-语言魅力篇

情绪波动 ...... 造成言值低的因素 12. 1课程背景2标杆示范 13. 示范 录音1开头语微笑服务2全程语气亲和,话气温柔语言亲和,语气温柔,让人感受到很亲切 14. 示范 录音1套餐介绍耐心细致

2020-08-10    913    0
P87

 总经理课程《中小企业管理曲》第一

*学在中华 中国亮点年轻经理课程 《中小企业管理曲》讲义第一 自助管理 ——提升战略执行力 第四版 SELF—MANAGEMENT 罗卫国 主持开发并主讲做年轻经理最需要的管理顾问 中国亮点(管理)课题组 2. *海归派

2012-05-17    7522    0
P60

 努力提升基层干部执行力ppt

1. 努力提升基层干部执行力 2.  一、执行力的涵义与构成 二、基层干部执行力存在的问题及原因 三、全面提升基层干部执行力的对策 3.  一、执行力的涵义与构成 4. 21世纪以来,执行力成为了国内

2019-05-29    1943    0
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 七个好习惯意愿强化培训

1. 七个好习惯 ----意愿强化培训Seven Habits of Highly Effective People 2. 爱的鼓励请大家跟我一起 鼓励一下自己及伙伴: 一二、 一二三、 一二三四、 一二!!!!

2010-07-26    8537    0
P18

 10倍提升人气的月光宝盒

1. 10倍提升人气的月光宝盒企业员工培训的经典讲义 2. 分享一个职业生涯规划的小故事!一位诚恳踏实的农夫是驴子和狗的主人。驴子每天日出而作、日落而息,工作非常卖力而且辛苦;却常常觉得不讨主人欢心,因为「做得好是应该

2011-11-04    15845    0
P7

 面向电子政务的信息安全管理体系建设

面向电子政务的 信息安全管理体系建设 2. 一、我国电子政务发展框架 3. 二、电子政务信息安全风险分析 4. 三、实施有效的信息安全策略 5. 四、构建有效的信息安全管理体系 6. 五、信息安全管理体系的 实施与审核认证

2010-06-21    22407    0
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