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1. 績效分析與顧問診斷實務講 師 : 馮 壽 國 2004/1/9-10 2. 主講人簡歷 現任: 前程無憂 特聘高級培訓顧問 人力資本論壇主講人 台灣卓越績效管理顧問有限公司 總經理 上海思考得企業管理顧問有限公司

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Lin*知識管理專題報告：林孟弘 2. *Meng-Hung Lin*資訊科技的衝擊舊規則 科技解決方案新規則資料只能出現一次連線資料庫、企業網站、資訊平台等資料可以不受限制，同時出現在許多必要的地方只

三、策略的内涵与规划的流程 四、策略規劃之理念及策略內涵 4-1 企業脫胎換骨再生應有的十六個理念 4-2 企業經營理念目標與行動決策差異 4-3 企業經營策略的可能重要構面 4-4 企業脫胎換骨再生應有的五大策略 4-5

Date2Outsourcing & LSPM - John Liao 3. 3PL 一般的服務範籌 基本服務範籌: 實體流 (原物料,產品流) 例如:運送及儲存服務(DS/WM) SuppliersManufactur

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三、運用平衡計分卡，建立策略型組織之五大原則 四、平衡計分卡如何達到組織之綜效 五、平衡計分卡之功能及效益 六、如何推動平衡計分卡 七、實施平衡計分卡可能遭遇之問題 八、平衡計分卡與作業制成本制度之比較與結合

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ISO9001:2000品質管理體係標準 2. 顧客滿意系統工程實施 人類已經進入顧客滿意時代 企業80%的績效來源於20%的老顧客 企業20%的績效來源於80%的新顧客 開發一個新顧客是留住一個老顧客費用的6倍

由環境保護創造利基 丘應瑞 環保專案室經理 福特六和汽車公司 2. 簡報內容壹、公司簡介 貳、製造流程及污染防治成效說明 參、利潤與生態雙贏策略 肆、企業公民：整合產品策略、綠色製造策略 績效說明 -

第三部分：平衡事業策略的衡量與管理系統建構？ 3. 第一部分：平衡的系統 4. “If you can’t measure it, you can’t manage it.”事業需要『策略績效平衡卡』的理由 5. 落後指標Lagging

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1. 清華大學工業工程與工程管理學系碩士班工程管理組論文口試連結績效衡量與企業實證知識的績效管理系統 ─某半導體公司事業中心實證研究 A Performance Management System for