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 销售代表的技能客户沟通

新世纪的竞争   Solution Marketing竞争对手的进步,客户越来越成熟,公司/个人生存的关键适应变化,同时要博而深卖“解决方案”比卖“产品”有更大的责任不能掌握新知识的人将成为“文盲”每个人都很忙 每个人都被要求独立

2010-03-14    17220    0
P77

 大客户销售技巧-SPIN基本理论实践篇

1. 大客户销售技巧SPIN基础理论与实践篇 2. 培训目的掌握大客户基本销售原理 认知大客户的销售特征 利用“概念”解决实际销售难题 3. 什么样的销售是成功的销售?(不仅仅是将 设备卖给客户,还应有其它的辅助行为,

2012-09-06    7479    0
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 CRM客户关系管理知识培训的目的

内容提要客户关系管理知识培训的目的CRM的含义变化的原点CRM的核心价值CRM的发展趋势CRM成功实施的关键要素案例分析:宝供CRM发展历程1 2. 客户关系管理知识培训的目的通过这次客户关系管理知识培训,使各位与会者能够…

2009-02-02    13665    0
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 客户对现有提案的分析

胡骁 2. 目录:客户现有提案的方向 客户现有提案的结构 客户现有提案的困惑 客户现有提案的进展 3. 客户现有提案的方向为有具体需求的客户提供: 具有品牌提升作用的 具有营销作用的 与 宽容现实产品相关的

2009-06-16    17822    0
P88

 客户关系管理CRM

1. 客户关系管理 CRM讲师:赵恒宏 2. 课程纲要1、客户关系管理 2、提供顾客满意的服务 3、全面认识顾客及其需求 4、市场营销基本理念 5、目前存在的问题分析 3. 只用口述 100% 想说的

2017-07-15    16032    1
P51

 SPSS数据挖掘-Modeler在通信行业的应用(客户细分案例-精确营销案例-客户流失预警案例)

移动某省公司客户细分案例 3. www.spss-china.com33客户细分定义 把客户按照其自然属性、使用特征、客户偏好动因等分成若干客户群,并依据分群结果进行客户群体特征刻画的方法。 目的 使得同

2020-04-01    1233    0
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 物流客户服务战略

1. 物流客户服务战略案例导入:令人惊叹的UPS 想一想: 1、作为物流领域的专业公司,UPS在客户关系管理方面是怎么做的,客户关系管理给UPS带来的又是什么? 2、UPS中国董事总经理陈学淳说:“…

2010-03-26    6574    0
P33

 4A公司培训教材-创作如何与客户配合

1. 客户如何与创意协调 2. 广告企划流程定位 3. 广告企划流程 4. 广告企划流程执行计划 5. 广告企划流程 6. 背景资料目的:汇集整理背景资料及经验,是为了编制一个 好的、可行的创意策略及简报。

2010-12-13    7309    0
P24

 有效营销沟通整合的方法目的

*报告题目简述有效营销沟通整合的 方法目的,并举例说明。 4. *目录一、引言 二、营销观念及营销管理 三、整合营销的含义、目标 四、营销沟通整合 五、整合营销传播的工具方法 六、整合营销沟通的七层次法

2009-01-21    17082    0
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 客户关系管理ppt课件

1. 客户关系管理PPT 2. 第一章 客户关系管理概述 3. 目 录 第一节 客户关系管理概述及内涵第二节 客户关系管理的理念及建设 4. 学习目标 13了解建设客户关系管理理念的重要性2理解并

2020-10-15    1739    0
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 客户心理分析

PART 01 犹豫不决型客户 PART 02 脾气暴躁型的客户PART 03 自命清高的客人PART 04 世故老练型的客户 延时符目 录 1PART 05 小心翼翼型的客户 3. PART 06 节约俭朴型的客户 PART

2020-03-05    723    0
P105

 汽车营销市场调研与预测

汽车营销市场调研与预测 2. 汽车市场营销面对的是不断变化竞争的市场,为了汽车企业的发展,企业必须通过市场的调研预测,掌握市场的走势,并从中寻找营销机会,避开减少风险;此外,通过市场容量、

2010-09-05    5002    0
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 汽车营销市场调研与预测

汽车营销市场调研与预测 2. 汽车市场营销面对的是不断变化竞争的市场,为了汽车企业的发展,企业必须通过市场的调研预测,掌握市场的走势,并从中寻找营销机会,避开减少风险;此外,通过市场容量、

2017-09-18    25338    0
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 客户关系管理和数据库营销

(本页无文本内容) 2. 产品(Product) 价格(Price) 地点(Place), 促销(Promotion)营销概念的演进产品 “4P组合“ : 3. 营销概念的演进利用数据库进行直复营销——徐州邮政函件局

2010-04-22    4971    0
P49

 客户重要性排序子流程

1. 机密客户发展业务流程 – 客户重要性排序子流程讨论材料2002年3月19日此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可,其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。 2. 客户发展业务流程工作概述

2012-02-09    5116    0
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 医药招商知识及客户管理ppt

招商的基础概念 招商规划、策略制定与实施 客户维护与管理 政府事务管理 3. 第一单元招商的基础概念 4. 广义概念: 为了更充分的利用社会资源开拓市场,并向市场提供商品和服务,把处于价值链不同环节各自经

2019-03-23    1416    0
P53

 市场市场营销环境

1. 第二章 市场市场营销环境市场的概念 市场营销环境 微观营销环境 宏观营销环境Date1湖南大学工商管理学院 喻建良 2. 第一节 市 场 的 概 念一、 从经济学角度理解的市场: 商品内在矛盾的表现

2012-09-05    7268    0
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 远卓-中太数据:客户经营战略

1. 保密中太数据客户经营战略远卓管理顾问公司 2. *说明中太数据董事会于2000年研究决定,将中太数据从系统集成服务商转型成产品导向的综合型IT服务及设备供应商。远卓顾问公司应邀承接了中太战略转型

2010-03-19    18977    0
P57

 金融机构--市场分割与产品提供

1. 市场分割与产品提供Charles Wendel — FIC总裁 IFC有关向中小企业提供贷款获利研讨 2001年9月10日金融机构咨询 2. 今天的议程为什么中小企业这部分市场非常重要 案例:

2010-08-03    17648    0
P10

 市场营销信息系统与市场调研

市场营销信息系统 与市场调研 “要管理好一个企业,必须管理它的未来, 而管理未来就是管理信息” 2. 市场营销信息系统一、建立完整的营销信息收集调研分析系统 重要性与企业市场营销信息系统企业市场营销

2012-12-16    22270    0
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