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1. 经营导向的绩效管理2. *主要内容绩效管理探源 绩效管理的三个侧重点 业务流程优化与绩效管理3. *最早的绩效评估是在什么时候？福特汽车公司…… 泰勒的科学管理…… 美国的文官制度…… 中国的科举制度…… ……三皇五帝 时代4. *

1. 案例分析顶点制笔公司 讨论： 阐述案例中存在的问题和造成的原因 运用价值树和关键影响因素方法确定工作目标 2. 举例定量和定性指标KPI指标什么是定量指标?什么是定性* 指标?反映在一特定职位所需的“软性”技能或能力（如，领导能力或沟通能力） 需要采用详细的业绩分段描述来减少打分时的主观性 能力指标+能被量化为“硬”

1. 考核周期和考核对象考核周期月度考核、年度考核考核对象公司高层：总经理、营销副总、生产副总、研发副总、党委副书记、总会计师； 一级部门管理人员：公司一级部门第一负责人，副职（包括工厂厂长、副厂长）； 二级部门管理人员：公司二级部门第一负责人，副职； 职能人员：公司一级部门与二级部门中，职能部门的一般管理人员、行政后勤事务人员； 专业技术人员：技术中心的研发主

1. 績效評估簡介12. 績效評估的重要性經營一個企業就像在開一部汽車，需要有各種車況的指示信號，才能駕駛者知道是否要採更多油以加速，或需要採煞車已減速，或是要準備左轉等。績效評估指標代表汽車之各種指示儀表，透過駕駛者從週遭環境配合與各儀表所獲得的資訊，進行綜合判斷（績效評估模式），以隨時調整（決策與行動）各種控制器（例如方

1. 绩效工作坊12. 调查问卷 姓名或代号 6 月 日 1. 为什么绩效管理往往是令各级经理头疼的事 ? 2. 你认为绩效管理的目的是什么？ 3. 你认为绩效管理的主要内容或主要步骤是哪些? 4. 你认为改进绩效管理的关键是什么 ? 5. 请给绩效管理下一个定义 2<li

1. 绩效管理－KPI指标考核2. 您将了解如下内容我们在考评中存在的问题 绩效考评是什么 为什么要进行绩效考评 绩效考评的内容 绩效考评的程序 绩效考核的条件 绩效考评的结果运用 绩效考评的方法－KPI指标评价 KPI指标分解 员工KPI体系建设 考评结果与薪酬重组3. 前期组织中

1. 如何造就高绩效员工人事行政部培训系列教材(二)2. 2004/9/15 vision1～*如何造就高绩效员工一、什么是绩效？ 二、辅导下属的方向及重点 三、领导作风的分类与适用性 四、掌握部属的特性及辅导方式 五、工作辅导（OJT） 3. 2004/9/15 vision1～*

1. 绩效管理体系方案2. *目录绩效管理体系总体介绍 绩效考核实施 部门关键绩效指标设计3. *绩效管理体系总体介绍 绩效管理的目的 绩效管理体系设计原则 绩效管理执行原则 绩效考核对象、内容及频次 绩效考核评价关系、权限 绩效考核结果使用 2. 绩效考核实施 3. 部

1. 促销人员升级培训本资料选自国内最具含金量，最全面的《人力资源顶级方法与实操大全-2010最新经典版》 资料每年升级，全国各地免费送货，货到付款，详情咨询qq：514457731（加qq无需验证） ———————————————————————————————————————2. 本次讲课的主要内容第一部

1. 采购过程与成本绩效管理2. 前 言常言道﹕千方百计的挤破脑袋瓜﹐来改善工程﹑提升效率﹑降低成本﹐比不上一位采购专家一句话一签字来的有效﹐所以做与買差别即一目了然﹐可见采购是非常重要的课题.3. 一、采购概论在企业里﹐采购部门的重要,有那些因素呢? 1. 物料成本最少占总成本的

1. 顧 問 式 銷 售 法經營管理學分班講師：王定宇 2. 顧問式銷售法 目錄講師簡介 03 確認顧客需求 04 銷售「三問」 04 銷售循環探討 05 需求的概念 05 練習一：找出需求 08 需求的類型 10 工作底稿：需求確認 10 準備問題 11 工作底稿：開放式與封閉式問題 13

1. *人力资源规划方案人力资源规划项目组2008年4月9日2. *人力资源规划定义人力资源规划是指，从人力资源的“质”和“量”入手，评估目前人力资源的质量是否能夠因应未来发展变化的需要；首先需预测未来对人力资源质和量的需求，由未来需求与目前人力資源质量的比较，来分析出其中的差距，并实施各项因应计划，达成未来人力资源质量需求

1. **ISO/TS16949专项培训（过程确认与验证）企业管理处 2008年10月7日2. **培训目标了解评审、验证、确认的概念； 掌握标准中对过程的要求； 掌握验证记录和确认记录的填写；3. **几个关键概念介绍； 过程概念的介绍； 标准对过程的要求； 如何进行确认和验证；

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1. 企业员工工作管理 本资料选自国内最具含金量，最全面的《人力资源顶级方法与实操大全-2010最新经典版》 资料每年升级，全国各地免费送货，货到付款，详情咨询qq：514457731（加qq无需验证） ———————————————————————————————————————12. 员工工作管理 目

1. --绩效管理培训-- 2. 目录绩效管理概述 绩效管理的过程 绩效评估体系建立 3. 绩效管理是公司战略得以实施的重要保证 绩效管理是通过对企业战略的建立、目标分解、业绩评价，将业绩成效用于企业日常管理活动中，以激励员工持续改进并最终实现组织战略以及目标的一种正式管理活

1. 目標管理與知識管理12. 內 容一、前言 二、目標管理 三、知識管理 四、案例介紹 五、結論與建議 23. 前 言一、由於全球化的發展，產業競爭激烈，除了改善產品、製程，更需要創新，以增強競爭力。 二、政府除了推出「傳統產業輔導方案」更推出「知識

1. 绩 效 系 统 管 理 实 务12. 绩 效 管 理 (1)目 标 设 立 流 程 (2)绩 效 考 核 (3)绩 效 反 馈 　 　 (4)调 整 薪 资 / 培 训 与 发 展 1、 绩 效 管 理 的 主 要 活 动 23. 2、 (1) 绩 效 管 理 的 层 次

1. 人力资源管理HUMAN RESOURCE MANAGEMENT 培训与开发本资料选自国内最具含金量，最全面的《人力资源顶级方法与实操大全-2010最新经典版》 资料每年升级，全国各地免费送货，货到付款，详情咨询qq：514457731（加qq无需验证） ———————————————————————————————————————

1. 电话营销技巧与实例2. *电话营销的特性电话营销靠声音传递信息 营销人员必须在极短的时间内引起准客户的兴趣 电话营销是一种你来我往的过程 电话营销是感性而非全然理性的销售3. 电话营销靠声音传递信息客户经理只能靠“听觉”去“看到”准客户的所有反应并判断营销方向是否正确，同