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访问学者。山东经济学院副教授，海尔大学客座教授，主讲《组织行为学》、《人力资源管理》、《领导科学与艺术》、《人员素质测评》等，担任山东省行为科学学会常务理事，学术委员委员，润华集团、鲁阳集团等四家企业的管理顾问。

一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。

抗战后期和解放战争时期的一个具有现代主义倾向的诗歌流派。主要刊物有《诗创造》《中国新诗》。九叶诗派相关介绍 7. 九位诗人分别为曹辛之（杭约赫）、辛笛（王馨迪）、陈敬容、郑敏、唐祈、唐湜、杜运燮、穆旦和袁可嘉。他们于1981年出版了《九叶集》，因此被称为九叶诗人。

解、掌握质量知识的程度; 对质量的思想认识、信念以及质量素养， 对质量的评价. 质量意识对质量态度的影响最大，可 以说质量意识是度量质量态度的基础。 21. (本页无文本内容) 22. (本页无文本内容)

——————————————————————————————————————— 2. 课程基本目标提高时间管理技能和个人效率 提高心理弹性 掌握压力策略和积极情绪策略挑战目标能帮助下属、同事、朋友、家人提高时间和压力管理能力 3.

一个合法专业最基本的特征就是这个专业拥有由基本原则所组成的伦理守则，并籍此以达成对其所属专业成员行为的期待。社会工作专业的使命根植于一套核心价值观之中，社会工作价值观是其“实践的支点”。第一部分：序言

技能培训、潜能开发、职业生涯管理、组织学习等 工资与福利 绩效评价、报酬、激励等 制度建设 组织设计、工作分析、工作设计与再设计、员工关系、员工参与管理、人事行政 多国背景下的HRM人力资源管理概述 4. 人力资

（刘秀） 4. 6. 三国、两晋、南北朝： 220年 - 581年 A、三国：220-280年 （1）曹魏 220年 - 265年 （2）西蜀 221年 - 263年 （3）孙吴 222年 - 280年 B、两晋：

产和销售不动产的单位和个人就其营业额征收的一种流转税 3. 第三节 营业税二、特点： 1．按行业来设计税目、税率： 2．税赋较低且均衡。 3．计算简便。 三、纳税人——凡在境内提供应税劳务，转让无形资产和销售不动产的单位和个人。

1. 人 力 资 源 管 理北京影响力企业管理有限公司培训讲师：徐 剑 2008年02月 2. 北京影响力培训讲师，清华大学、北京大学企业家班特约讲师，多所高校EMBA&MBA客座教授，人力资源管理

本章概要 第三节 关键绩效指标的 设定与应用 第四节 360度考评方法 第二节 绩效考评指标 和标准体系设计 第一节 绩效考评的方法与应用 4. 绩效考评的目的 考核员工绩效 建立绩效考评制度 认同、理解和操作绩效考评

 帮助确保那些被雇佣的人留在公司 7. 五、影响求职者接受一项工作的因素 1．  替代性的工作机会 2．  公司的吸引力 3．  工作的吸引力 4．  招聘活动本身的吸引力 8. 六、错误选才的代价 公司的业绩受到影响 公司的形象受到影响

1. 第二章 人力资源开发与管理  的理论基础人性假设理论 人力资本理论 人本管理理论 心理分析 工作分析 2. 一、人性假设理论“经济人”（Rational-economic man）假设 “社会人”（Social

对各个岗位人的评估，他们可以在这个岗位上呆多久？ 确定未来组织的计划 匹配供求后得到 4. 人力资源的吸纳聘用的方法 各种心理测量 面谈 实习 其他方法 5. 人力资源的保持职业生涯管理法 薪酬和待遇保持法 绩效评价（客观的

人力资源管理框架（职能体系）愿 景经营目标核心宗旨价值观企业经营战略人力资源战略组织结构工作分析开发管理计 划 招 聘 选 拔行为管理雇用管理薪酬管理 教育训练 职业计划 工 资 奖 金 福 利内部员工关系 员 工 激 励 劳 资

职务 分析 控制 保持 调整 激励 6. 人力资源管理与要素1、获取 2、整合 使员工在组织、思想、心理上与企业认同并融为一体。职务 分析根据组织的目标、战略、价值观、确定职能分工、劳动分工形成、制定岗

人的生理和心理都会发生显著的变化。青春期的特点 3. 1、有了独立意识，但又有较强的依赖性青春期的心理变化： 4. 2、有时莫名忧郁、烦恼，又不愿和家长老师诉说 5. 3、有时会出现逆反心理哼,我偏偏不这样做

德慧企业咨询公司，CBHR业务总监 北京和君创业管理咨询公司 海虹控股北京启迪网络科技有限公司，副总经理 毕业于北京师范大学心理学学院，硕士 咨询背景 顾问领域：基于胜任能力的人力资源管理系统建设（Competency-based

EO最重要? 调查对象：20个国家 1500名高级经理人 其中870名CEO 4. 调查结果 个人行为 管理技能 1.极强的想象能力 98% 1.制定经营管理战略 78% 2.薪酬与绩效挂钩 91% 2

激励，从字面上理解，是激发、鼓励的意思； 作为心理学术语，指的是持续地激发人的动机的过程； 从管理学的角度讲，激励指的是利用某种外部诱因激发人的动机，使人有一股内在的动力朝着所期望的目标前进的心理活动过程。 实际上，激励是