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5.1领导作用和承诺 5.2方针 5.3组织的岗位、职责和权限策划 6.1应对风险和机遇的措施 6.2质量目标及其实现的策划 6.3变更的策划 支持 7.1资源 7.2能力 7.3意识 7.4沟通 7.5形成文件化的信息

当前企业人力资源管理主要存在着哪些问题？人力资源管理在21世纪发展的主要特点是什么？ 6. 【开篇案例】 科创公司的人力资源管理与企业核心能力 科创公司是北京一家著名的高科技企业。该公司主要从事网络技

学习要求： 请几位同学说说王海的表现是否符合礼仪规范，他应该怎样做才正确？ 4. 三、 相关案例【案例1】 严非今天心情特别好，要去参加同学聚会。聚会时气氛非常热烈，大家都在回忆过去的美好时光。吃饭

安全提示 1、要注意的： 教学楼里防滑倒防碰撞 教室内不追打防碰撞 上下楼梯靠右行防拥挤 不在危险的地方做游戏 课间不做剧烈运动 不带管制刀具剪刀等危险物品到学校 13. 远离电源开关，以防中电！ 14. 下

9）VIP项目推进20%每店每月有明确的VIP管理目标，此项得权重的50%；店铺有实际的服务提质的案例，每个案例加权重的1分，最高分值不超过25分100%推广活动效果 评估20%推广活动业绩达成率=本季度所

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模拟饭店经营管理的测试法b.案例分析测试题:把饭店在实际经营管理环境中可能遇到的情况，放在特定的假设和条件下，供被测人员进行研究和分析。供被测人员根很自己的知识、经验，运用他分析问题和观察问题的能力，对案例中提出的问题，分析原因，提出解决问题的方法。c

题（一）马胜利——速度 金种子——规模 白X边——政府关系 国某企业—家族管理 涌权集团—资本市场 浩大物流—游戏规则 中关村文化—经济全球化 8. *引 题（二） 企业快速扩展 多元化经营 资本经营 上市的问题

1. 大数据平台技术服务交流 2. 目录01卓优公司介绍 02 卓优服务03 案例介绍 3. 公司简介和发展历程公司愿景：成为领先的企业信息化服务商，以优异服务为客户创造卓越价值 公司定位：专注于信息基础架构和数据应用领域

象、共性、差异 系统性：所有有关问题，描述、解释、预测、对策、互相矛盾的问题，金字塔结构 操作性：案例、具体指标、学习、应用与再创造方法 科学性。多数认同、程序、规则、标准 累加性：开放、参与、版本不断升级

一面和有害的一面，合理地保护和控制、开发和利用动物资源。小知识 10. 绝句二首 (唐)杜甫 迟日江山丽， 春风花草香。 泥融飞燕子， 沙暖睡鸳鸯。惠崇春江晚景 (北宋)苏轼　　竹外桃花三两枝， 春江水暖鸭先知。

山河破碎，不复统一。可悲的是南宋朝廷不思北上中原，收复失地，却向金屈膝投降，苟且偷安，只求保住半壁江山，就心满意足了。 10. 《题临安邸》  山外青山楼外楼，   西湖歌舞几时休？   暖风熏得游人醉， 

品味语言，感受课文典雅而富有韵味的语言。学习目标 4. 五代·顾闳中 《韩熙载夜宴图》 北宋·王希孟 《千里江山图》 北宋·张择端 《清明上河图》 元代·黄公望 《富春山居图》 明代·仇 英 《汉宫春晓图》 清代·郎世宁

”喇叭的：以吹（虚张声势）为特征，是官方害民的帮凶，到处作威作福，惹得军民共忿，直到吹得天昏地暗、江山动摇。 13. 这首散曲表面是吟咏喇叭，实际上是借物咏怀，讽刺和揭露了明代宦官狐假虎威、残害百姓的

海外发展 策略规划 9.1海外发展策略规划流程 9.2海外投资项目流程 营销规划 7.1品牌宣传与策划流程 内部审计 11.1内部审计流程 示意而企业的管理流程则是这种监督、管理的集中体现，这些管理流

能 力产 品 知 识 技 术 能 力客 户 关 系 管 理 能 力销 售 业 务 管 理 能 力营销策划实施能力 15. 胜任能力体系的发展方法联想IT服务的 业务战略、关键能力、经营目标联想访谈：关注对

*钱江生化案例的时机选择 （管理层壳公司直接收购上市公司）1.772.4499/7签约99/10配股00/1批准每股净资产钱江生化 1.38倍2.44融资时机选择：案例一 19. *永鼎光缆案例的时机选择

有时水满了，有时却未满，怎么办？设定注入时间定时器游泳池的水位（输入）（输出）进水阀游泳池流水量 29. 小游戏 在黑板上画卡通人物。请一位同学睁着眼睛画，另一次闭着眼睛画。 30. 3.闭环控制系统 31. 闭环控制系统1、定义：P106

并保持学员的专心。 本方法适用于以简单地获取知识为目标的情形。 14. 案例法要求受训者分析那些描述现实工作情形的案例。 案例一般没有正确或错误答案，因此运用这种方法的目的在于教会受训者如何发现潜在的问题，并提出切实可行的行动方案。

主要心得作为领导者的政治谋划:竞争战略---国家竞争力,区域竞争力,职位竞争(案例) 作为公共组织中的成员的知识获得与职位认同:对职位的理解,对竞争的理解,对个性、能力与职位匹配的理解（案例)Date4 5. 课程内容第一讲 公共部门人力资源管理理论的