服务市场细分与定位
1. 服务市场细分与定位第一节 服务市场细分 第二节 服务目标市场选择 第三节 服务定位 第四节 服务差异化的途径 2. 一、市场细分的概念和意义概念 ——识别和划分不同需求顾客群的活动。 市场细分的理论基础是需求的异质性
2009-09-24
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P33 P54 高级百货商场服务语言培训资料-新星服务语言
1. 新星服务语言 2. 语速 ：1秒 2—3个字 节奏 ：抑扬顿挫 有效的停顿 清楚 含糊不清语言沟通之要点声音 3. 语言重要性语言沟通之要点与顾客沟通与交流最重要的工作手段。 准确优美、生
2009-12-14
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P31 管理产品与服务
1. 第5讲 管理产品与服务 Managing product and service (第15和16章) 2. 引例：养生堂的产品特色1．龟鳖丸100％野生海南寻真 2．朵而胶囊以内养外美丽女人 3．农夫山泉有点甜
2010-12-06
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P10 网络安全及信息素养ppt
1. 网络安全与信息素养 2019年4月8日 2. 个人信息保护六脉神剑一、拒绝一码走天下。 二、旧手机、旧电脑，信息一定处理好。 三、各种单据暗藏个人信息。 四、不蹭不明来源公共WIFI。 五、不扫不明二维码，不点不明链接。
2019-09-26
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P13 当当网SEM策略及执行方案
有效覆盖目标用户Keyword Selection 3. 关键词分类数据 --案列分享客户背景：当当网 数据时间：2008.04-2008.07分类点击成本订单数比重收订订单成本收订订单转化率 销售成本单品词0
2009-07-21
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P44 服务营销概论
服务营销参考书目服务营销（第三版） （美）克里斯托弗. H . 洛夫洛克 著 中国人民大学出版社 2001年 服务营销学 （意大利） G. 佩里切里 著 对外经济贸易大学出版社 2001年 服务营销
2012-04-20
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P11 服务质量报告_公司的服务质量报告
表扬及差错汇总资料12310月11月环比工作差错连锁店573833.33%IP业务部70100%服务差错连锁店000IP业务部000闭环考核责任定性工单连锁店000IP业务部000营业厅回访不满意工
2009-09-02
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P61 流程再造與企業信息化
(海量营销管理培训资料下载) 流程再造与企业信息化企业信息化系列讲座之一主讲人：哈工程大学经管院 金振声 2. http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 1. 关于企业信息化的几点思考 2. 流程再造与企业信息化的关系
2012-06-03
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P24 第3章 会计信息化条件下的会计信息生产模式
1. 第三章 会计信息化条件下的会计信息生产模式第一节 现行会计信息生产模式 第二节 会计信息生产模式必须变革 第三节 未来会计信息生产模式 2. 第三章 会计信息化条件下的会计信息生产模式 第一节
2019-04-02
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P18 系统生物学与信息整合
1. 系统生物学与信息整合 XXX 2. 利用蛋白质-蛋白质相互作用的 数据，蛋白质配偶的特性来分 类蛋白质 3. 对2709种公开发表的酵母菌 Saccharomyces cerevisiae的蛋白质之间的相互作用进行综合分析，建立了
2012-10-16
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P26 v爱学网用户体验报告
这三点夹杂细节优化才能让学生真正喜欢爱学网，觉得爱学网是他个人以至于他的朋友们都推崇、可信赖的学习园地。 2、家长：这里真能靠得住么？我的课堂应该减少繁杂信息对孩子们学习的干扰，节省孩子的宝贵时间。让
2011-03-04
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P11 致我们终将逝去的青春同学聚会二十年模版
得不留遗憾，但要做到在青春里活得心安。 10. 青春终将散场唯独记忆永垂不朽。 11. 我们终将逝去的某某大学某某系某某届同学聚会 时间：2017.07.20 地点：XXX
2019-03-21
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P9 信息技术之文件管理
资源管理器是 Windows 系统中一个很重要的工具程序，用它可以方便地查看和管理计算机资源。可以查看信息在磁盘上的存储情况，可以完成文件、文件夹与磁盘的各种管理操作。启动与退出资源管理器上一页第 4 章
2012-03-10
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P30 信息技术的发展与档案工作
1. 信息技术的发展与档案工作 2. 第一节 信息技术的展 及对档案工作影响的历史考察 历史考察就是要了解事物的发展过程及其规律性。只有当我们对这两者有了比较清晰的认识的时候，我们才有一点智慧的灵光。
2012-10-24
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P42 电子商务的信息流与物流
期望充分利用資訊與通訊科技以支援政府再造，提昇行政效能，創新政府服務，提 昇便民服務品質。 32. 公文交換方式的過去與未來 33. 4-4-1作業目標1.訂定各機關之文書處理、檔案管理標準作業流程及共同性規範。 2.
2012-03-16
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P52 xxxx（集团）信息化战略规划
1. xxxx（集团）信息化战略规划 第1阶段 – IT 评估分析 概述 2007年11月22日制定信息化规划，增强集团管控与协调能力，提升xx核心竞争力 2. 内容 部分 A: 业务与IT整合（简略）
2009-09-05
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P52 xxxx（集团）信息化战略规划
1. xxxx（集团）信息化战略规划 第1阶段 – IT 评估分析 概述 2007年11月22日制定信息化规划，增强集团管控与协调能力，提升xx核心竞争力 2. 内容 部分 A: 业务与IT整合（简略）
2017-06-18
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P51 企业信息化与资金管理
1. 企业信息化与资金管理浪潮通软 王观政 2004-06 邯郸 2. 资金管理背景 信息化解决方案 实施建议内容提要: 3. 企业信息化，培育和提升企业的核心竞争力 适应网络时代的变化和要求 夯实基
2009-06-02
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P41 党委信息写作交流与探讨
双击添加署名/公司名/日期党委信息写作交流与探讨县委办秘书三股 2. 各位领导、同行们，大家上午好！ 今天，非常感谢县人社局给我这个机会，能与各位一起学习，共同探讨如何做好信息服务工作。在座的好些都是我工作
2019-11-13
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P63 教育信息化及其关键技术
1. 教育信息化及其关键技术XXX 博士 副教授 XXXX大学XXX学院 2. 内容教育信息化？ 教育信息化系统框架 教育信息化的应用回顾与展望 教育信息化的关键技术问题 网络教学系统的研究与开发 3
2010-11-16
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