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课程主要内容：摩托罗拉质量管理培训企业基 准评价摩托罗拉 质量体系 评审系统全面运转 周期管理顾客完 全满意六西格 玛质量全面质 量管理 3. 课程总目标本课程结束时，学员应能够： 通过了解摩托罗拉公司的质量管理理念和方法， 建立全新的企业质量管理观念

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准评价5.摩托罗拉 质量体系 评审系统4.全面运转 周期管理1.全面质 量管理3.六西格 玛质量第二部分 顾客完 全满意单元一 瞬间感受单元二 顾客完全满意 2. 第二部分课程目标在课程结束后，你能够做到：

第六部分 企业基准评价摩托罗拉质量管理培训单元一 基准评价概述 单元二 企业基准评价模式第六部分 企业基 准评价5.摩托罗拉 质量体系 评审系统1.全面质 量管理3.六西格 玛质量2.顾客完 全满意4.全面运转

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