金融业建置客服中心初期采委外服务方式之研究
中原大學資訊管理研究所 桃園縣中壢市普忠里普仁22號 TEL:03-4563171#5401 E-Mail:g8994614@cycu.edu.tw 摘要 本研究的目的，乃透過金融業在顧客關係管理之整合性
2022-06-25
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P11 P118 101全面打造出色主管培训1
1. ─課程單元─MTP-1 主管的價值定位與管理技能 MTP-2 目標管理 MTP-3 授權督導技巧 MTP-4 工作教導技巧 MTP-5 積極態度與激勵技巧 MTP-6 員工問題處理 2. 時間第一天第二天0900-1030MTP-1
2009-04-11
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P118 主管培训课程1
1. ─課程單元─MTP-1 主管的價值定位與管理技能 MTP-2 目標管理 MTP-3 授權督導技巧 MTP-4 工作教導技巧 MTP-5 積極態度與激勵技巧 MTP-6 員工問題處理 2. 時間第一天第二天0900-1030MTP-1
2010-10-05
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P29 方翊倫-团队绩效管理
1. 團隊績效管理 專題演講主講人：方翊倫 2. 大 綱前言—組織文化與績效文化 認識績效管理 團隊績效管理概說 如何進行團隊績效評估 團隊績效與個人績效評估如何連結 結語 Q&A 3. 前言— 組織文化與績效文化
2011-03-13
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P10 「课件」工作分析谈论专题
分析 一般資料分析 F 工作名稱 工作名稱標準化，按照有關職位分類、命名的規定或通行的命名方法和習慣確定工作名稱 F 工作代碼 各項工作按照統一的代碼體系編碼 F 工作地點
2013-12-21
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P10 工作分析谈论专题
分析 一般資料分析 F 工作名稱 工作名稱標準化，按照有關職位分類、命名的規定或通行的命名方法和習慣確定工作名稱 F 工作代碼 各項工作按照統一的代碼體系編碼 F 工作地點
2016-06-08
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P102 销售专业训练-102页
无需验证） ——————————————————————————————————————— 2. 關於 這個課程 ....... 它將眾多的摸索、試驗所得來的經驗組織起來 ,成為一套有系統、有效的學習教材。經由這套課程將引導你們進入
2012-03-15
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P102 专业销售训练 102页
Salesman Professional Selling Skill Training专业销售训练 2. 關於 這個課程 ....... 它將眾多的摸索、試驗所得來的經驗組織起來 ,成為一套有系統、有效的學習教材。經由這套課程將引導你們進入
2010-07-21
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P102 台湾专业销售训练
Salesman Professional Selling Skill Training专业销售训练 2. 關於 這個課程 ....... 它將眾多的摸索、試驗所得來的經驗組織起來 ,成為一套有系統、有效的學習教材。經由這套課程將引導你們進入
2009-06-22
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P102 销售训练
Salesman Professional Selling Skill Training专业销售训练 2. 關於 這個課程 ....... 它將眾多的摸索、試驗所得來的經驗組織起來 ,成為一套有系統、有效的學習教材。經由這套課程將引導你們進入
2010-02-04
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P110 加值管理
VAM 2. 加值管理的定義 從附加價值(valued-added) 的觀點來看組織的運作 3. VAM TQC︰全面品管 Total Quality Control J I T︰及時管理 Just In
2011-02-07
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P8 《辭退員工管理與辭退面談技巧》
《辭退員工管理與辭退面談技巧》課程內容摘要 第一部分 人力資本與辭退成本 第一講 人力資本提出與員工管理哲學基礎 1. 資本與人力資本 2. 員工管理哲學基礎 3．人力資本的特徵 第二講 員工的辭退成本
2011-12-05
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P35 6S与自主保养
本講義為推行６Ｓ運動之教育參考資料， 主要範圍涵蓋： ●整理˙整頓的概念 ●清掃˙清潔的基本想法 ●習慣的概念 ●目視管理的基本概念 ●危險預知相關概念 參考講義 2. ●工廠管理體系圖利益 管理成本管理排程 管理品質
2009-12-03
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P5 区2023年生活垃圾分类宣传活动总结
区2023年生活垃圾分类宣传活动总结 为深入贯彻党的XX大精神和习近平总书记关于普遍推行垃圾分类制度的重要指示批示精神，加快推进垃圾分类，提升城市品质、改善人居环境，根据《XX市城市生活垃圾分类工
2023-06-28
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P29 客戶管理學
如何進行客戶管理 導 言 客戶是企業利潤的源泉。在現代市場經濟條件下，客戶及其需要是企業建立和發展的基礎。如何更好的滿足客戶的需求，是企業成功的關鍵。如今，“使顧客滿意”已成爲現代企業的經營哲學，
2014-11-11
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P9 内政部推展社会福利补助申请作业流程及注意
內政部推展社會福利補助〔社區發展〕申請作業流程及注意事項 一、申請項目及基準簡表 計畫類別 補助項目及標準 備註 辦理社區防災備災宣導 每鄉〔鎮、市、區〕最高補助新臺幣十萬元，項目為講師鐘點費、膳雜
2022-08-23
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P12 商业自动化与电子商务
1. 商業自動化 與 電子商務 XXXX企管系/XXX1 2. 快速回應系統(QR) 又稱Efficient Consumer Response，簡稱ECR QR之定義 以零售商、供應商、物流中心
2009-12-04
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P3 人力資源管理系統詳細設計報告
人力資源管理系統詳細設計報告 說明：本人力資源管理系統詳細設計報告包括以下主要內容： 一、 項目章程：目前公司人力資源管理存在的問題、機會與指示、項目範圍。 二、 系統詳細設計說明，包括： 系統功能說明、系統結構說明
2018-06-04
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P9 2003年度管理諮詢行業市場發展報告
2003年度管理咨询行业市场发展报告 尽管管理咨询在中国的发展历史已超过十年，社会上对管理咨询的认识仍然处于“盲人摸象”、“雾里看花”的状态。在此背景下，新华信从2002年开始对“上市公司业绩与管理咨询的相
2016-03-13
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P11 著名企業文化內訓講稿
第一課 哈佛商學院研究海爾案例的佩恩教授這樣說：“過去，看一個公司的業績僅僅看帳面，而現在，更多的要看公司的文化及其産生的凝聚力，這是公司能否持久發展的關鍵.” 松下幸之助也曾稱：“我只要走進一家公司
2014-05-19
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