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 中国国旅总社客户服务中心系统应用案例-呼叫中心解决方案

中国国旅总社客户服务中心系统应用案例-呼叫中心解决方案   涉及产品(品牌、型号):   HollyC6呼叫中心解决方案   用户需求:   随着中国旅游业的蓬勃发展,各大旅行社之间的竞争日趋激烈,

2014-04-05    399    0
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 佳讯飞鸿AnyTouch平台呼叫中心方案-呼叫中心解决方案

佳讯飞鸿AnyTouch平台呼叫中心方案-呼叫中心解决方案   AnyTouch平台是北京佳讯飞鸿公司在多年的理论研究与实际应用过程中推出的新一代专业CTI业务应用平台。AnyTouch集成了CTI

2015-06-26    582    0
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 乐天堂颐乐医院呼叫中心解决方案-呼叫中心解决方案

乐天堂颐乐医院呼叫中心解决方案-呼叫中心解决方案   郑州乐天堂软件开发有限公司致力于为各个行业提供个性化的中小型呼叫中心解决方案。乐天堂颐乐医院呼叫中心系统秉承乐天堂产品追求创新、注重实用的特性,

2012-02-01    772    0
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 卷烟营销配送中心党组中心组学习心得体会

一季度党组中心组学习心得体会  卷烟营销配送中心  朱天义   两天来,我们认真学习了全国“两会”精神,中央、地方和行业纪检监察会议精神,以及企业文化和作风建设方面的内容,通过学习使我对“会议”、文

2012-12-22    10747    0
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 为民服务中心及公共资源交易中心工作情况汇报

为民服务中心及公共资源交易中心工作情况汇报 尊敬的局长,政务服务局各位领导: 首先,我代表++乡党委、乡人民政府对苏副局长一行莅临我乡检查指导工作表示热烈的欢迎和衷心的感谢! 下面,我就++乡201

2014-04-18    9958    0
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 县新时代文明实践中心和融媒体中心建设工作汇报

县新时代文明实践中心和融媒体中心建设工作汇报 新时代文明实践中心建设试点工作和县级融媒体中心建设启动以来,*县认真贯彻落实中央、省市的部署和要求,积极探索实践,着力深化拓展,扎实推进“两个中心”建设工作。

2023-05-18    288    0
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 预定改变生活:饭统网呼叫中心案例-呼叫中心解决方案

预定改变生活:饭统网呼叫中心案例-呼叫中心解决方案   基本情况   北京锋讯在线信息技术有限公司(饭统网)是利用互联网加呼叫中心模式的有一个成功案例。有人说饭统网是“餐饮行业的携程”,这种说法非常

2015-07-04    563    0
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 浪潮电信行业商业呼叫中心解决方案 -呼叫中心解决方案

浪潮电信行业商业呼叫中心解决方案 -呼叫中心解决方案   行业背景   随着经济的全球化,市场竞争日趋激烈。建立以客户为中心的经营战略,为客户提供一流的服务,是企业建立品牌意识、实现差别化、取得竞争

2013-04-10    558    0
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 HollyC6顺丰速运呼叫中心成功案例-呼叫中心解决方案

HollyC6顺丰速运呼叫中心成功案例-呼叫中心解决方案   1.1. 项目概括   顺丰速运是一家经营国际、国内快递业务及报关、报检等业务的大型公司。现服务网络已经涵盖了香港及大陆全境,且业务正在

2012-11-05    718    0
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 中德福林企业呼叫中心解决方案-呼叫中心解决方案

中德福林企业呼叫中心解决方案-呼叫中心解决方案   1.系统概述   长期以来,中德福林多媒体综合信息服务平台的开发坚持以客户为中心的原则,并且以最简单、最方便的方式为客户提供服务该平台是一个高度集

2012-07-12    577    0
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 大唐电信DC-NGNCC IP呼叫中心平台-呼叫中心解决方案

大唐电信DC-NGNCC IP呼叫中心平台-呼叫中心解决方案   经过多年发展,呼叫中心已经发展到了多媒体呼叫中心的阶段。但目前的多媒体呼叫中心基本上都采用以电路交换为核心附加IP通信,或者以VoI

2014-02-25    642    0
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 新太科技Dialogic HMP IP呼叫中心案例-呼叫中心解决方案

新太科技Dialogic HMP IP呼叫中心案例-呼叫中心解决方案   案例概述   挑战   新太科技所服务的该客户为国内着名的IT培训学院,学院传统的咨询电话是一种纯手工的方式,效率极低;另外

2012-12-14    460    0
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 “成本中心”到“五星级”销售平台-呼叫中心解决方案

“成本中心”到“五星级”销售平台-呼叫中心解决方案   南方航空如何平衡改造与成本控制成关键   随着业务的不断发展,呼叫话务量随之不断增加,原有系统已无法满足要求。除了话务量的压力之外,Frost

2015-11-20    394    0
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 财务管理_利润中心管理_各利润中心周转资金分析表

各利润中心周转资金分析表 年 月 日 利润中心 奖金类别 A B C D E F G 合计 现 金 应收帐款 应收票据 成 品 在 制 品 原 料 辅 料 短期投资 合 计 本文档由香当网(https://www

2015-05-12    582    0
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 **市职业教育中心学校综合实训中心管理制度

**市职业教育中心学校 综合实训中心管理制度 为进一步加强我校综合实训中心的管理,提高使用效益,更好地为教学、技能培训服务,满足人才培养、工学结合的需要,特制订本管理制度。 第一章 校级管理 实践教

2020-02-18    751    0
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 客户服务呼叫中心Call Center解决方案-呼叫中心解决方案

客户服务呼叫中心Call Center解决方案-呼叫中心解决方案   一、客户服务概况   “客户服务呼叫中心Call Center”对各类公司的运作产生了重要的影响,并给公司带来了巨大的经济效益。

2014-03-22    574    0
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 呼叫中心在电视购物行业中的应用-呼叫中心解决方案

呼叫中心在电视购物行业中的应用-呼叫中心解决方案   一、行业背景   电视购物就是通过在各地电视台发布商品信息,利用电话联系销售,并且送货上门,以“无店铺销售”模式而著称,和网上店铺一样,具有独特

2015-12-09    509    0
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 Web呼叫中心(web callcenter)解决方案-呼叫中心解决方案

Web呼叫中心(web callcenter)解决方案-呼叫中心解决方案   几乎每个网站都有“客户服务和支持”,但,客户能在线上得到有效的服务和支持吗?   接近半数(49%)的客户,不能从网站上得到任何有效的服务和支持。

2014-11-16    654    0
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 广州电信商业呼叫中心推动客户服务-呼叫中心解决方案

广州电信商业呼叫中心推动客户服务-呼叫中心解决方案   外包呼叫中心成为构筑企业核心竞争力的关键   呼叫中心作为提升客户服务水平和沟通效率的基本手段,最初是由大型电信运营商和银行等高端行业的客户服

2013-03-05    716    0
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 合力金桥HollyC6呼叫中心FESCO应用案例-呼叫中心解决方案

合力金桥HollyC6呼叫中心FESCO应用案例-呼叫中心解决方案   1.建设背景   北京外企服务集团有限责任公司(FESCO)成立于1979年11月,是中国目前规模最大、实力最强、服务最广的人

2013-05-15    555    0
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