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Executive) 6. 2、巴纳德协同理论 个体行为--在责任与能力基础上的自律行为（自由 意志与自我节制） 协同行为--超越个人承担责任的能力，寻求协作 协同体系--基于个性活动的“非个性行为体系”（社会因素是正式组织克服个性障碍的内在力量）

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员普遍反应其薪资与本地区同行业同等级别的销售人员相比较低，光明的销售主管还不及有些公司的销售代表。 乳品行业从奶源的竞争逐渐演变到乳品人才的竞争，较为成熟的销售人员可能被同行业公司猎走 我们的固定工资比例较大，即底薪较高，奖惩层次拉不开

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拓展，形成核心竞争力3、领导机构对企业忠诚、有抱负和凝聚力+增长激情4、价值意识比过去更快、更好比同行更快、更好 27. 6.交流与沟通驱动力：整合环境与企业愿景目标的良策企业类型一般企业价值增长企业

增加，但究竟多少医药代表才是最理想的数目？ 几种常用的决定销售人员数目的方法： 35. 1、工作量法： 主要是利用拜访潜在顾客的次数，订立相同工作量的原则来决定人员的数目。 客户分类与访问次数设代表

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准利率 其它推荐使用方法：3-5年中长期贷款基准利率下调一定幅度（下调原因：青岛啤酒的贷款信誉好于同行业企业，实际贷款利率低于3-5年中长期贷款基准利率约5%） 债务比例：债务资本总值与公司总市值（债务市值和权益资本市值的和）的比例

汇率：A\汇率又称汇价，是两种货币之间的兑换比率。我国通常用100单位外币作为标准，折算为一定数量的人民币。我国是直接标价法即外币不动本币动。 B\汇率与币值: 汇率与币值正相关,外汇汇率与本币币值成反比。如果100单位的外

　　C：总经理的管理幅度太宽，以致于无法对营销队伍实行有效的沟通。 　　D：营销队伍的管理层次太多，使得总经理封锁法营销人员实行有效的沟通。 22. 案例二战时盟军总司令艾森豪威尔和罗马教皇，他们的管理幅度谁宽谁窄呢？

白。20世纪初的美国出现了“一个房间一浴室，一个美元零五十”的斯塔特勒饭店。斯塔特勒1908年在巴法罗建造的以他的名字命名的斯塔特勒饭店是商业饭店的代表，他提出的“客人永远是正确”的至理名言，迄今仍为饭店业主们推崇恪守，奉若神明。