呼叫中心管理培训--绩效考核实务操作
1. *用专业的心,做专业的事*呼叫中心管理培训绩效考核实务操作创新集团 雷扬 2002-8-10 2. *用专业的心,做专业的事*为什么要进行绩效评估组织与个人的矛盾个人需要满足各种需要因而加入组织
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1. 绩效考核与经营策略的关系 经 重 绩 绩 竞 营 要 效 效 争 策 成 考 责 优 略 功 核 任 势 因 素 经营策略不同,绩效的含义和绩效评估的方法不同。 2. 适度计划是指公司高层主管籍
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****集团公司考核指标体系 2. 一、****集团KPI指标体系 KPI(Key Performance Index)指标体系,主要是针对各部门(流程)工作绩效、符合当前战略的关键考核指标体系。 按考核部门确定的2002年考核指标汇总如下:
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1. 绩效考核与全面激励计划 2. 猫与老鼠的故事 从前,一位主人养了一只 大花猫。。。请分析问题出现在哪里?1、绩效目标有? 2、有绩效过程管理? 3、有没有激励? 3. 企业绩效管理的基本概念绩效管理:
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☆在《经济日报》等杂志和媒体上发表学术和实践性文章50多篇曾老师咨询培训 2. *曾庆学人力资源管理*全国石油石化企业绩效考核与薪酬设计 3. *曾庆学人力资源管理*第一篇:企业体制改革与人力资源管理 l 企业体制改革 l现代企业人力资源管理
?否向被考评人公布结果考评意见反馈是考评工作总结薪酬福利体系阶段3:评估反馈阶段4:报酬月度、半年考核记录1.11.22.22.42.62.53.32.32.13.13.24.1参与沟通1.3 2.
中国很多企业导入《人力资源管理系统》往往是“成效甚微”? 为什么: 中国很多企业导入《绩效考核系统》往往也总是“事与愿违”? 4. 管理系统的意识基础 规章制度 工作流程 考核机制 薪酬体系 吐故纳新 主人公意识? 危 机意识? 5.
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1. * 目标管理与绩效考核培训 2. *人力资源开发与管理系统四大支柱制度: 科学化、系统化的制度设计,建立理性权威 机制:引入机制,使人力资源始终处于激活状态,核心是竞争淘汰机制、激励机制、评价约束机制
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Human Resources Management Consulting CO., Ltd.绩效考核培训讲义 2. (本页无文本内容) 3. 一、绩效管理的战略思考 二、绩效管理体系介绍 三、部门绩效目标制定方法
1. 国家免疫规划疫苗管理考核流程 2. 考核指标和要求 1、损耗系数低于参考标准得5分,高于参考标准不得分 损耗系数=使用剂次数/接种剂次数 (耗系数参考标准单人份疫苗1.05、2人份疫苗1.2、3人份疫苗1
1. *客户经理的考核与激励机制 主讲人:上海理工大学 金融系教授 上海理工大学中小银行研究中心主任 朱耀明 2. *简历: 1963年—1967年 上海财经大学 会计统计系 本科 1967年—1978年
1. 绩效考核与培训Zheng Bin Oct.25, 2002 2. Main Topic… Effective Infrastructure of HR Company Wants Employee
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死海,即基督教《圣经》中的亚拉巴海,就是盐海。位于以色列、约旦交界,是世界上最低的湖泊,湖面海拔负415米。死海也是世界上最深的咸水湖,最深处380米,最深处湖床海拔800米。也是地球上盐分居第三位的水体,仅次于含盐量第二的吉布提阿萨勒湖(Lake Assal)及第一的南极洲唐胡安池。