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么？在大家从事人力资源的工作中，最棘手的问题是什么？BCD在此次三天的学习中，你最想在哪一方面得着提升？ 6. 企业可持续发展与HR关系图企业生存和发展的核心命题 ——可持续发展基于能力的人力资源开发与管理系统理念依据

绩效考核是什么公司按照年度部门业务目标和部门对个人提出的工作目标，对一定时期内部门业务目标完成情况及员工的工作业绩、工作表现和工作能力进行全面、客观的评价。3Chaoyangmen North Street,Chaoyang

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2004－12－09人力资源管理研究 Copyright © 2004. All rights reserved.第六讲企业绩效管理——基于战略的绩效管理系统构建彭剑锋 2. 2004－12－09人力资源管理研究 Copyright

作. 二 行为的含义 行为是指人在一个岗位上,行使职责完成工作任务 过程中的表现,行为的结果反映为业绩,工作行为 受人的职业道德和能力影响. 7. 三 职业道德和能力的含义 (一)职业道德 1.职业道德的含义

作. 二 行为的含义 行为是指人在一个岗位上,行使职责完成工作任务 过程中的表现,行为的结果反映为业绩,工作行为 受人的职业道德和能力影响. 7. 三 职业道德和能力的含义 (一)职业道德 1.职业道德的含义

是指通过明确组织对员工的期望和要求，使员工能够正确地选择自身的行为，最终组织能够将员工的努力和贡献纳入到帮助企业完成其目标，提升其核心能力的轨道中来。牵引机制的关键在于向员工清晰的表达组织和工作对员工的行为和绩效期望。因此，牵

是指通过明确组织对员工的期望和要求，使员工能够正确地选择自身的行为，最终组织能够将员工的努力和贡献纳入到帮助企业完成其目标，提升其核心能力的轨道中来。牵引机制的关键在于向员工清晰的表达组织和工作对员工的行为和绩效期望。因此，牵

是指通过明确组织对员工的期望和要求，使员工能够正确地选择自身的行为，最终组织能够将员工的努力和贡献纳入到帮助企业完成其目标，提升其核心能力的轨道中来。牵引机制的关键在于向员工清晰的表达组织和工作对员工的行为和绩效期望。因此，牵

要团队，同时通过案例向读者说明作者观点。 corp strategy 3. 技能信任责任感集体工作产品个人的成长业绩成果解决问题 技术/功能 人际关系相互的 少数人 个人具体目标 共同方法 有意义的目的对团队基本要素的集中论述三角形的三个顶点表明

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八、绩效管理常见问题和对策 3. 绩效管理的概念与基本要素绩效-Performance 绩效-? 绩：业绩（目标） 效：效果（评价） 绩效分类 组织绩效 流程绩效 部门的绩效 员工的绩效组织绩效流程绩效部

——以个人绩效评估为背景 （一）企业为什么要开展绩效评估？ （二） 个人绩效评估的现状与困境 （三）企业绩效评估概念与内容 （四）企业设计绩效评估的ESP方法 2. 前言：企业为什么要开展绩效评估？ 搭便车分析

家电3C、服装等传统电商品类竞争力的同时，必须扩张更多品类以提升网购用户整体消费频次与消费额。同时，以快消品为代表的高频品类的导入亦可提升消费者对电商的购买粘性与复购率，从而带动传统低频品类销量增长。

运用强有力的论证获取他人的支持 尊重他人，与相关人等建立并保持互信互赖的关系 19. 行为与才能: 团队的精神经理级 提升团队凝聚力： 在组织内分享及获取有关资讯 防止“我们”和“他们”的对立思考方式 制定计划时考虑别人的意见和对他人的影响

运用强有力的论证获取他人的支持 尊重他人，与相关人等建立并保持互信互赖的关系 18. 行为与才能: 团队的精神经理级 提升团队凝聚力： 在组织内分享及获取有关资讯 防止“我们”和“他们”的对立思考方式 制定计划时考虑别人的意见和对他人的影响

排序法（简单排序、双维排序、两两排序、强制分布） 360度绩效考核法 等级评定法（职责等级评定、行为锚定）目标管理法（MBO) 关键业绩指标法(KPI) 平衡计分卡法(BSC) 标杆超越法(BM) 关键事件记录法 不良事故记录法定量 考核