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情境领导风格S1：指挥式 优点 缺点 任务明确 专横跋扈 指挥集中 缺乏自主 行动至上 互动太少 纪律严明 惟命是从领导训练营 30. 情境领导风格S2：督导式 优点 缺点 耐心教导 唠叨不停 按部就班

。劳苦而功高如此，未有封侯之赏，而听细说……如今人方为刀俎，我为鱼肉，何辞为？秋毫无犯：形容军队纪律严明，不拿民间一针一线。项庄舞剑，意在沛公：比喻说话或行动表面上有一个名目，实则另有图谋。劳苦功高：

确定内容 设计方式 选择评估 优化目标明确具体 目标点不宜过多 内容源于学员可接受的范围，并且具有严密的逻辑和清晰的层次，观点与论据匹配。选取适合的 培训方式不断完善和改进 29. ** 30. **

。支部建设多次获公司基层示范党支部、先进集体等荣誉，是公司对我们努力的肯定。健全完善绩效考核、劳动纪律管理办法等相关制度；规范了汇报材料等资料台账。认真落实一岗双责，两次获得公司安全生产先进集体称号。

B、我注意到你近一个月经常迟到，你是否可以告诉我为什么？ C、你是一个没有承诺的人，你下一步有什么行动？ D、迟到是一种违反纪律的表现，我不喜欢我的员工对自己的工作不负责任。 12. 10、你的同事或下属语气冷漠地说：“我跟我的伙伴关系很好！”你会怎样回应他：

度。即使在经济上有一定补偿，但长此以往，员工身体难以承受，必然选择“要命不要钱”！ 9. 2、处罚严重、工作压力大 民营企业在管理状态上大致有两种情况：一种太缺乏有效管理；另一种则是制度化管理。缺乏制

13. 以往管理者必须具备的素质： 服从命令、听从指挥 立场坚定、爱憎分明 吃苦在前、享受在后 三大纪律、八项注意 鞠躬尽瘁、死而后已 14. 现代企业管理必须具备的素质：前瞻性的“判断”能力 领导“团队”的能力

恢复计件工资制度并健全了奖励制度 4. 1966-1978 定编定员遭否定，职工人数大膨胀 废除计件工资和奖金制度 教育受到严重破坏人力资源管理－－历史中国的情况 8. 5.1978-1992 用工形式多样化 发展职业教育、成人教育、继续教育

薪酬)人力资源 获取招募、选录、甄补政府雇员人力资源 开发适应、培训、激励及评估雇员，提高其知识、技能与能力纪律与惩 戒确立、保证雇员和雇主之间的期望、权利与义务的关系 建立惩戒途径与雇员申诉程序；健康、安全以及雇员宪法权利等

4、准备立即行动 态度决定一切 唐僧师徒之态度与结果比较 21. *进入角色之行动篇 重新认识企业 除了军队最讲求纪律 除了家庭最讲求伦理 除了舞台最讲求表演 案例：一个人坏了一台戏职业化要求 1.    自动自觉 2

形成良好行为方式和向上的进取精神。目的： ■ 养成良好习惯,提高个人修养 ■ 营造团队精神,塑造守纪律的工作场所 48. 落实持续推动前4S活动将各种规则或约定目视化素养（Shitsuke）1建立共同

——准确性、差错率、顾客满意度等等工作时效——时限、进度调整等等组织责任沟通与协调服务意识个人发展纪律性周边绩效决策与授权指挥与监控计划与组织人员和团队管理管理绩效 17. 1、 绩效管理内容-续组织

业管理成本的降低上产生优势。这样的险 种对市场就毫无意义。 30. 当这种差异的价值不明显或无法计量时， 问题就更严重了。 · 不经济的差异化险种，增加的险种特色或 种类所带来的额外成本有可能超过收益增 长。如付赔的机率增加太快。

不做房地产，专心做药；拓展产业链，筹建大药房和生产中药饮片艰苦朴素的企业精神 敢为天下先的经营理念 要么不干，要干一流的经营理念 严格管理的企业制度神威在发展过程中逐步形成了自己的鲜明个性和经营特色，这就是神威文化 神威在发展过程中

不做房地产，专心做药；拓展产业链，筹建大药房和生产中药饮片艰苦朴素的企业精神 敢为天下先的经营理念 要么不干，要干一流的经营理念 严格管理的企业制度神威在发展过程中逐步形成了自己的鲜明个性和经营特色，这就是神威文化 神威在发展过程中

率提高为50%研发部需增员 8% 15%的研发 员工到国外 培训高科技人员继续向北京流动 大学生就业形式严峻HDYV技术的出现 LCD技术的再改造央行第七次降息 美圆走势疲软 欧元趋势看好出口返税 关税降低5%

行业最熟悉的人” ？ 为什么说“感情上的脆弱使人不能做出正确判断、不能采取必要行动”？ 为什么说“严格的执行也是智力上、情感上以及创造力上的挑战？“ 为什么“人们不会做你希望的，只会做你检查的”？ 韦

如安全规范、服务规范、业务规范、操作规范等。 50. 5. 个人行为规范专门针对个人行为制定的规矩。 如个人行为品德规范、劳动纪律、仪态仪表规范等。 51. 二、制定人力资源管理制度的基本要求从实际出发； 根据需要制定； 建立在法律和社会道德规范基础上；

任何一个商学院都没有培养出来这么多！为什么任何一个商学院都没有西点军校培育的这么多优秀人才。 45. 西点军校对学生的要求 准时、守纪、严格、正直、刚毅， 正是企业优秀员工必备的素质 46. 执行人才是对自己、对工作有高度负责感的人，这类人有什么不同？

一个小学生的日记 今天，老师带领我们到烈士纪念馆参观，使我很受感动。那些革命烈士，为了革命，不怕严刑拷打，不怕枪林弹雨，为了穷人的解放，献出了自己宝贵的生命。我要向他们学习，做革命的接班人，长大为人