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——结论：规范管理是企业发展的必然二、管理概念的基本认知 13. 1、管理层次的演进过程 管理优秀的企业特征 ——制度健全，纪律严明 ——员工训练有素，综合能力强 ——系统化管理，职责分明 ——合理分权，充分授权 ——最大化地发挥人力资源的价值

规划有效的激励措施 27. 区分直线经理与HR专业人员的责任直线经理HR专业人员 调控监督执行工作纪律 员工晋升、调动、辞 职、解雇之决策建立绩效考评制度与绩效 考核方法 制定薪资、福利制度 执行与监督各项奖励制度

布雷顿森林体系的常设机构，其宗旨是协调国际货币合作关系，基金组织的各项规定构成了战后国际金融领域的纪律，在一定程度上维护着国际货币运行的秩序。 6. 2． 建立了以黄金为基础，以美元为最主要国际储备货

改进建议有：加强制度建设，使行政管理工作纳入正轨，强化公司组织建设，做好内部分工；向各部门适当放权，增加管理人员的责任心；加强公司纪律，并以"元老"们为突破 6. 3.1 组织 3.1组织的含义： 按照一定的目的和程序，人们通过分工协作组成的一种权责角色结构系统。

目前中国电信在很多方面依然沿用过去在邮电部的做法。机关作风严重，如办事程序繁杂，工作效率比较低；官本位思想严重，过分地看重官和权，部门利益高于企业利益；有强烈的等级观念，论资排辈的现象依然非常严重。 33. * 和君创业冲突：市场主导与技术主导市场主导技术主导VS

务制度，并且执行得不理想成本费用控制制定科学合理的成本费用标准，并严格按标准控制，督促下属严格执行制定科学合理的成本费用标准，并较严格按标准控制，督促下属较好执行制定较科学合理的成本费用标准，并基本按

务制度，并且执行得不理想成本费用控制制定科学合理的成本费用标准，并严格按标准控制，督促下属严格执行制定科学合理的成本费用标准，并较严格按标准控制，督促下属较好执行制定较科学合理的成本费用标准，并基本按

目前中国电信在很多方面依然沿用过去在邮电部的做法。机关作风严重，如办事程序繁杂，工作效率比较低；官本位思想严重，过分地看重官和权，部门利益高于企业利益；有强烈的等级观念，论资排辈的现象依然非常严重。 33. * 和君创业冲突：市场主导与技术主导市场主导技术主导VS

4、在传统的人力资源外，扩充人力资源的功能。 五、制定三种领导模式 1、公司的领导模式——对所有员工进行高潜力考虑，严密的标准化的人员选拔程序； 2、高潜力领导层模式——对部分高潜力员工的确定及培养发展。 3、高层领导

员工的安排与试用 正式录用 66. 人员录用原则因事择人，知事识人 任人唯贤，知人善用 用人不疑，疑人不用 严爱相济，指导帮助 67. 四、招聘结果的成效评估1、成本效益评估 招聘成本：招聘总成本、招聘单位成本

展，职业培训，职业发展咨询评价工作评价，士气调查研究工作绩效系统和士气评价系统，人事研究与审核调整纪律、解聘、提升、调动临时性解聘，退休咨询以及解聘 前代谋新职的方针 18. 人力资源中心职责和关键考

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容包含： 企业价值 职业发展 培训需求主要内容包含： 业绩指标：如，日均存款完成率 管理指标：如，纪律性主要内容包含： 核心能力 领导能力 专业能力 49. 能力素质在全员绩效管理中的应用 － 能力

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7、主管应如何「处理员工出勤不良的情形」？ 8、主管应如何「处理部属扭曲政策,滥用德意的行为」？ 9、主管应如何「处理严重问题员工」？ 10、主管应如何「处理上司对自己单位人事安排的要求」？A 8. 〖管理高尔夫实战训练

于生产的原因，而做出的“特别采用”的要求。若非迫不得已，工厂应可能不启用“特采”，即使采用，也要按严格的程序办理(偏差/全检/重工)。(二)过程控制、控制点及质量改进第二部分、TQM的核心——三全二、全过程控制

500万以下特别重大事故30人以上100人以上1亿以上500万-2000万109对事故责任单位进行严惩 23. 1.2.3.4. ——及时、立即时限性原则——准确、完整、补报全面性原则——不得迟报漏报

力”“是一位优秀的外交家”超级导购的卓越基因 30. 如何构建导购日常管理体系8 问 第 31. 纪律管理 除名 辞职 病假 事假 无故离岗 休假 倒休 调岗 换岗 旷工/早退 迟到 虚报销售 通讯联系345126报销制度

九、活动执行 十、效果评估 附件图片序号时间工作内容备注17：10—7：20参加车展员工集中签到，宣布纪律及检查准备27：20—8：00车队出发到达目的地时间，约4分钟38：00—8：30展会现场准备工作

容包含： 企业价值 职业发展 培训需求主要内容包含： 业绩指标：如，日均存款完成率 管理指标：如，纪律性主要内容包含： 核心能力 综合管理能力 专业能力 35. 所有能力素质分类： Functional